电通消费者领航员 ： 美国心态

电通消费者领航员：美国心态 第50波 March2024 |导航器 关于这项研究 每个月，电通都会进行美国消费者调查，以捕捉美国情绪的脉搏。以前的浪潮可以在dentsu.com上找到。 调查方法 •这项调查是由电通通过在线研究小组Toluna进行的。 •3月6日管理th, •分布在1,000名18岁或以上的美国受访者中。 •控制年龄，性别，地区，种族和种族的全国代表性权重（使用最新的公开美国人口普查数字）。 电通消费者导航-美国心态 我们去过的地方：过去的四波 悲观情绪犹存 •看看3个月的平均值。消费者对美国经济的悲观情绪尚未有意义地消除 。 •消费者继续感到个人财务压力。 •年轻消费者尤其容易受到经济负担的影响。 •许多消费者正在避免与选举相关的内容 。 MARCH 11月JANUARY二月 持续的个人悲观情绪 •消费者对这场大流行的情绪没有改变。 •几个月来，消费者对经济的乐观情绪首次增加。 •三分之一的人仍然认为经济会变得更糟。 •预算意识的心态和行为仍然很高。 财务困境上升 •尽管就业市场强劲，但大多数美国人对经济感到担忧。 •许多人由于意想不到的问题而经历财务困境。 •越来越多的美国人正在努力支付账单。 •在几乎所有的购买中，人们更有可能进行低价交易，而不是挥霍 。 两个经济体的故事 •甚至美国人对经济的看法也两极分化- 一半感觉良好，一半感觉不好。 •低收入家庭感觉更糟，更容易受到收入波动的影响。 •在消费者削减支出的同时，他们也在奖励自己。 •选举内容正在塑造媒体习惯。 3个月的平均值。消费者信心表明经济持续悲观。 从连续3个月的平均值来看，60%的受访者认为美国经济状况不佳。与低收入家庭相比，高收入家庭更有可能说经济表现良好。 滚动3个月平均值：对美国经济的看法按家庭收入划分的滚动3个月平均 优秀的形 状10% 可怕的形 状21% 良好的形状 30% 形状不太好 39% 很好不是很不错可怕 11%32%34%23% 8% 33% 39% 21% 6% 28% 42% 25% HHI$100k+HHI$50k-$99kHHI<$50k 超过一半的消费者对经济衰退的担忧仍然存在。 消费者对美国经济是否陷入衰退存在分歧。从连续3个月的平均值来看，尽管有积极的行业分析，但整个秋季和冬季的情绪一直保持一致。 9% 8% 8% 8% 10% 11% 39% 38% 38% 39% 38% 36% 22% 22% 21% 22% 23% 24% 30% 32% 32% 31% 29% 29% 月 滚动3个月平均值：关于美国经济是否处于衰退的情绪 经济做得很好 经济正在经历衰退，但不是衰退 经济正处于衰退的开始 9月10月1 1月1月2月3 经济已经陷入衰退 五分之一的受访者希望经济在未来6-12个月内有所改善。 然而，三分之一的消费者仍然认为经济会变得更糟。 43% 39% 38% 38% 40% 41% 21% 22% 24% 21% 25% 26% 36% 40% 40% 39% 35% 33% 1月 滚动3个月平均值：未来6-12个月的经济环境展望 经济将会好转 经济将保持不变 9月10月 1月1月2月3 经济将变得更糟 与此同时，对个人财务状况的乐观情绪似乎正在减弱。 在连续3个月的基础上，我们的调查发现，在过去的六个月中，更少的消费者期望他们的财务状况变得更好，而更多的消费者期望它变得更糟。 40% 39% 39% 37% 36% 36% 33% 32% 33% 33% 35% 33% 27% 29% 28% 28% 28% 30% 滚动3个月平均值：未来30天的个人财务状况展望 我的财务状况会好转 我的财务状况将保持不变 Sept. 10月 11月 1月 2月 Mars. 我的财务状况会变得更糟 许多美国人正从意想不到的经济负担中解脱出来。 年轻消费者报告说最容易受到意外金融事件的影响。有趣的是，年龄与金融事件的相关性比家庭收入更好，这表明那些进入劳动力市场/开始家庭的风险最大。 滚动3个月平均：过去30天内发生的财务事件 Gen.pop.GenZ千禧一代X世代婴儿潮一代 59% 41% 45%46% 38% 32% 23% 44% 33%33% 28% 22% 36% 46% 13% 意外费用（如医疗费用、维修费用等）家庭收入意外下降都不是 那些脆弱的人更有可能难以负担必要的费用。 看看过去三个月的平均消费者回答，只有超过一半的人表示他们无法负担每月所有必要的费用。 滚动3个月平均值：每月支付必要费用的能力按家庭收入划分的滚动3个月平均 我努力负担我 的任何费用 17% 我能负担得起 我所有的费用 52% 我只能负担一些费 用31% 能够负担得起all能够负担得起一些努力负担得起任何 5% 21% 74% 59% 29% 12% 40% 36% 24% HHI+$100kHHI$50k-$99kHHI<$50k 在大多数类别中，削减开支的消费者多于支出。 消费者正在削减多余的支出，例如活动和家庭以外的食物。有趣的是，即使是健身/健康或家居装饰产品等小额挥霍，消费者支出的净变化也更接近 。 在过去30天内完成以下工作的类别购买者 净变动 -13%-15%-13% -10% -9% -10% -13% -4% -11% 增加我的支出或冲动购买。减少我的支出或推迟购买。 活动外卖/送餐外出就餐家 庭升级服装和服装 旅行快 餐 家具 16% 20% 32% 19% 16% 31% 18% 31% 20% 30% 21% 30% 30% 29% 家庭必需品 家居装饰美容/ 修饰电子汽车/燃 气 奢侈品杂货 27% 22% 15% 净变动 -5% -12% -4%-13% -12% -3% -8% 4% 27% 22% 26% 13% 26% 12% 24% 20% 23 % 17% 14% 22% 家庭娱乐 28% 24% 28% 健身/健康 21%25% 同样，更多的消费者在各个类别之间进行下跌交易，而不是向上交易。 交易最可能发生在杂货店，电子产品和家庭必需品中，消费者可能对名牌商品不那么挑剔。当享受是购买的一部分-旅行，外出就餐，活动时，最可能发生挥霍。 在过去30天内完成以下工作的类别购买者 净变动 -26% -16% -18% -17%-10% -18% -14%-14%-14% 挥霍昂贵或高质量的物品。切换到更便宜或便宜的物品。 杂货奢侈品电子产品家居装 饰家具家庭必需品家庭升级健身/ 健康美容/美容 36% 20% 10% 36% 16% 34% 15% 32% 22% 32% 服装和服装家庭娱乐 活动外卖/送餐汽车/ 燃气外出就 21% 27% 16% 15% 净变动-11%-10% -7% -13% -3% -9%-10% -5% 25% 18% 25% 12% 25% 13% 31% 16% 30% 15% 29% 13% 27% 餐旅行快餐 24% 13% 22% 11% 21% 15% 20% 就业消费者在储蓄方面做得很好，对工作保障充满信心。 但是，不到三分之一的受访者告诉我们，他们每个月都没有将收入转化为储蓄。此外，不到三分之二的受访者表示一些对他们工作安全的担忧程度。 所有的 这一切 无 31% 四分之三 14% 一季度 26% 一半 15% 非常担心 11% 有点担心 18% 一点也 不担心 36% 有点担 心32% 滚动3个月平均值：就业受访者中投入储蓄的收入水平滚动3个月平均：担心就业受访者的工作保障 即使距离2024年大选还有几个月，许多消费者仍在调整媒体习惯。 在上述媒体的用户中，由于选举，一半或更多的渠道已经改变了他们的行为。用户通过直播电视和在线出版物花费更多的时间来处理选举内容，同时避免在社交媒体，广播和印刷出版物中播放选举内容。 过去30天因选举而改变消费的媒体用户 净行为变化 增加-减少选举内容。 12% 17% 36% 35% 7% 电视直播 36% 17% 11% 36% 在线酒吧。播客 8% 打印新闻/mags流 34% 19% 12% 35% 3% 为了跟上选举，我花了更多的时间在选举内容上。 为了避免选举，我将更多的时间花在非选举内容上。 为了避免选举，我在这个频道上花费的时间总体上减少了。 13 19% 选举并没有影响我在这个频道的习惯。 媒体电视社交媒 体 收音机 13% 20% 29% 38% -4% 10% 19% 29% 42% 0% %40% 45% % 11 18% 28% 25% -4% -4% 对营销人员的影响 用同理心和理解来领导。 我们正处在一个生活不断变化的时刻，人们在一个又一个危机中挣扎。我们的调查发现，尽管整体经济指标上升，但今天许多美国人正在经历财务困境。营销人员应该倾听客户的意见，并以同理心领导。通过在不确定时期更好地满足消费者需求，对移情主导的创新或体验的投资可以赢得持久的忠诚度。 小心陷入“中间”。 我们的调查发现，尽管越来越多的消费者在交易，但有些人仍在某些类别上挥霍。过去的衰退告诉我们，在低端或高端传达明确价值主张的品牌看到了增长 。然而，那些处于中档价格的人受到了不同类别的挤压。营销人员应该专注于他们的价值或优质产品，同时清楚地传达消费者为他们的钱“得到”什么。 具有战略性和灵活性的媒体规划。 预计即将举行的选举将创下支出记录。政治广告将吸引媒体版图并引起人们的注意。我们的调查发现，消费者已经在改变他们的媒体习惯，这取决于他们是想跟上选举还是避免选举。如果可能，营销人员应避免与政治竞选活动直接竞争。考虑提前预订以确保关键库存或寻找历史上政治广告不太受欢迎的库存。 电通消费者导航器-美国Mindset14 谢谢 关于电通 电通是为下一步而设计的网络，帮助客户预测和规划未来的颠覆性机会，并为可持续经济的增长创造新的途径。我们以以人为本的方式进行业务转型，以现代创造力为基础，利用洞察力将品牌、内容、商业和体验联系起来。作为电通集团的一部分。（东京：4324；ISIN：JP3551520004 ），我们的总部位于日本东京，拥有71,000名专业员工，在四个地区 （日本，美洲，EMEA和APAC）工作。电通将日本创新与多元化的全球视野相结合，以推动客户增长并塑造社会。 https://www.dentsu.com/https:/ /www.group.dentsu.com/en/ 联系我们 对定期了解不断变化的消费者和可以将洞察力转化为可操作策略的代理团队感兴趣？ 取得联系