电通消费者领航员 ： 美国心态

电通消费者领航员：美国心态 第48波 2024年1月 |导航器 关于这项研究 每个月，电通都会进行美国消费者调查，以捕捉美国情绪的脉搏。以前的浪潮可以在dentsu.com上找到。 调查方法 •这项调查是由电通通过在线研究小组Toluna进行的。 •1月15日管理th, •分布在1,000名18岁或以上的美国受访者中。 •控制年龄，性别，地区，种族和种族的全国代表性权重（使用最新的公开美国人口普查数字）。 电通消费者导航-美国心态 我们去过的地方：过去的四波 财务困境上升 •尽管就业市场强劲，但大多数美国人对经济感到担忧。 •许多人由于意想不到的问题而经历财务困境。 •越来越多的美国人正在努力支付账单。 •在几乎所有的购买中，人们更有可能进行低价交易，而不是挥霍 。 JANUARY 9月十月11月 悲观情绪的上升 •COVID-19病例的下降上升让消费者感到大流行正朝着错误的方向前进。 •消费者也认为经济正朝着错误的方向前进。 •消费者对个人财务的预算意识越来越强。 经济悲观情绪持续存在 •消费者对这场大流行的情绪没有改变。 •他们对2024年的旅行感到谨慎。 •对经济的持续悲观情绪。 •尽管假期临近，但消费者继续表达预算意识的心态。 持续的个人悲观情绪 •消费者对这场大流行的情绪没有改变。 •几个月来，消费者对经济的乐观情绪首次增加。 •三分之一的人仍然认为经济会变得更糟。 •预算意识的心态和行为仍然很高。 大多数消费者说，美国经济正在散发出不良的氛围。 尽管通货膨胀降温和就业市场强劲，但消费者的评估仍在进行。年轻一代的态度要比老一辈人乐观一些，但他们的诊断仍然不是很好。对美国经济表现的看法按世代划分的情感 它的形状 很好8% 它的形状很糟 糕24% 它的形状很 好23% 它的形状不是很 好45% 良好的形状 不是很好形状可怕的形状 12%49%29%10% GenZ 千禧一代 4% 20% 43% 33% 23%42%22%12% 24%47%26%3% GenX婴儿潮一代 超过一半的消费者对经济衰退的担忧仍然存在。 从连续3个月的平均衰退态度来看，自夏季以来，市场情绪一直保持稳定。尽管进行了更积极的行业分析，但仍有超过一半的消费者认为经济目前处于衰退之中。 滚动3个月平均值：关于美国经济是否处于衰退的情绪 14% 11% 9% 8% 8% 8% 39% 38% 38% 39% 35% 38% 22% 21% 22% 22% 22% 22% 28% 28% 30% 32% 32% 31% 经济做得很好 经济正在经历衰退，但不是衰退 经济正处于衰退的开始 七月。 8月 Sept. 10月 11月 1月 经济已经陷入衰退 认为未来6-12个月经济将有所改善的消费者越来越少。 分析受访者的三个月滚动平均值，未来12个月的经济前景越来越暗淡。自7月以来，那些说“经济会好转”的人下降了13个百分点。 43% 39% 38% 38% 51% 47% 21% 22% 24% 21% 20% 21% 36% 40% 40% 39% 29% 31% 滚动3个月平均值：未来6-12个月的经济环境展望 经济将会好转 经济将保持不变 七月。 8月 9月 10月 11月 1月 经济将变得更糟 与此同时，对个人财务状况的乐观情绪正在减弱。 在连续3个月的基础上，我们的调查发现，消费者对个人财务状况的平均看法略有减弱，他们说“我的财务状况会在下个月变得更好”。 46% 41% 40% 39% 39% 37% 33% 33% 32% 33% 33% 33% 29% 22% 25% 27% 28% 28% 滚动3个月平均值：未来30天的个人财务状况展望 我的财务状况会好转 我的财务状况将保持不变 七月。 8月 Sept. 10月 11月 1月 我的财务状况会变得更糟 在过去的一个月里，许多美国人处理了意想不到的经济负担。 在过去的一个月里，年轻的消费者比年长的消费者更容易受到意外金融事件的影响。虽然57%的婴儿潮一代没有经历过意外的金融事件，但只有 32%的千禧一代表示同样的情况。 过去30天发生的金融事件 Gen.pop.GenZ千禧一代X世代婴儿潮一代 44%46% 40%39% 31% 26% 33%33% 24% 42% 33%32% 45% 57% 14% 意外费用（如医疗费用、维修费用等）家庭收入意外下降都不是 那些经历了意想不到的经济负担的人更有可能在过去的一个月里努力负担必要的费用。 事实上，大约一半的受访者表示，他们无法负担过去一个月的所有必要开支。 能够负担过去30天的费用由意外财务事件引起的情绪 我努力负担我 的任何费用 20% 我能负担得起 我所有的费用 47% 我只能负担一些费 用33% 能够负担得起all能够负担得起一些努力负担得起任何 37% 38% 24% 60% 26% 14% 意外财务事件无意外事件 在商品类别中，更多的消费者削减开支，而不是花费更多。 尽管如此，在过去一个月中从上述类别中购买商品的消费者中，仍有四分之一表示，他们增加了在家具和家庭升级方面的支出，也许发现他们的房屋值得投资或放纵。 在过去30天内完成以下工作的类别购买者 增加我的支出或冲动购买。减少我的支出或推迟购买。 奢侈品活动旅 家具25% 35% 外出就餐 15% 行 家庭升级 25% 34% 家庭装饰电子 快餐 37% 23% 20% 37% 22% 36% 35% 22% 34% 20% 34% 13% 34% 服装和服装外卖/送餐在家娱乐美容/美容 健身/健康汽车/气体杂货家庭必 需品 33% 16% 15% 33% 16% 31% 13% 28% 10% 28% 20% 27% 13% 27% 12% 27% 同样，在大多数类别中，更多的消费者正在减少交易。 旅行是一个例外，在过去一个月中，有相同数量的购买者表示他们挥霍了交易。超过五分之一的购买者说他们挥霍了奢侈品和电子产品。在杂货或家庭必需品方面，购买者最有可能降价。 在过去30天内完成以下工作的类别购买者 杂货家庭必 挥霍昂贵或高质量的物品。切换到更便宜或便宜的物品。 11% 10% 18% 43%活动家 24% 需品 奢侈品 23% 31% 38% 家庭娱乐 庭升级 15% 24% 14% 24% 家具美容/ 美容家居装饰服装 和服装健身/健康电 子产品 30% 19% 13% 30% 19% 29% 15% 29% 22% 28% 17% 28% 外出就餐外卖/送餐快餐汽车/ 气体 22% 13% 13% 22% 12% 22% Travel 20% 20% 10% 21% 就业消费者通常会储蓄并对工作保障充满信心。 但是，三分之一的受访者告诉我们，在过去30天内，他们没有将收入转化为储蓄。此外，一半的受访者表示一些对他们工作安全的担忧程度。 所有的 这一切 四分之三 11% 无 34% 一半 16% 一季度 29% 非常担心 10% 有点担心 20% 一点也 不担心 47% 有点担 心31% 就业受访者过去30天储蓄的收入水平就业受访者对工作安全的担忧程度 即使距离2024年大选还有几个月，许多消费者仍在调整媒体习惯。 媒体用户 过去30天因选举而改变消费的 在与上述媒体接触的人群中，有一半或更多的渠道已经因为选举而改变了他们的行为。三分之一的直播电视观众表示，他们正在通过该频道消费更多的选举内容，而17%的流媒体电视观众表示，他们正在消费更多的非选举内容作为逃避。 10% 16% 33% 41% 为了跟上选举，我花了更多的时间在选举内容上。 为了避免选举，我将更多的时间花在非选举内容上。 为了避免选举，我在这个频道上花费的时间总体上减少了。 选举并没有影响我在这个频道的习惯。 电视直播 11% 16% 31% 42% 31% 16% 11% 42% 31% 16% 12% 42% 30% 17% 11% 42% 在线酒吧。社交 9% 15% 26% 50% 媒体播客打印新闻/杂志 广播流 10% 17% 25% 48% 媒体电视 对营销人员的影响 用同理心和理解来领导。 我们正处在一个生活不断变化的时刻，人们在一个又一个危机中挣扎。我们的调查发现，尽管整体经济指标上升，但今天许多美国人正在经历财务困境。营销人员应该倾听客户的意见，并以同理心领导。通过在不确定时期更好地满足消费者需求，对移情主导的创新或体验的投资可以赢得持久的忠诚度。 小心陷入“中间”。 我们的调查发现，尽管越来越多的消费者在交易，但有些人仍在某些类别上挥霍。过去的衰退告诉我们，在低端或高端传达明确价值主张的品牌看到了增长 。然而，那些处于中档价格的人受到了不同类别的挤压。营销人员应该专注于他们的价值或优质产品，同时清楚地传达消费者为他们的钱“得到”什么。 具有战略性和灵活性的媒体规划。 预计即将举行的选举将创下支出记录。政治广告将吸引媒体版图并引起人们的注意。我们的调查发现，消费者已经在改变他们的媒体习惯，这取决于他们是想跟上选举还是避免选举。如果可能，营销人员应避免与政治竞选活动直接竞争。考虑提前预订以确保关键库存或寻找历史上政治广告不太受欢迎的库存。 电通消费者导航器-美国Mindset14 谢谢 关于电通 电通是为下一步而设计的网络，帮助客户预测和规划未来的颠覆性机会，并为可持续经济的增长创造新的途径。我们以以人为本的方式进行业务转型，以现代创造力为基础，利用洞察力将品牌、内容、商业和体验联系起来。作为电通集团的一部分。（东京：4324；ISIN：JP3551520004 ），我们的总部位于日本东京，拥有65,000名专业员工，在四个地区（日本，美洲，EMEA和APAC）工作。电通将日本创新与多元化的全球视野相结合，以推动客户增长并塑造社会。 访问:group.dentsu.com;dentsu.com. 联系我们 对定期了解不断变化的消费者和可以将洞察力转化为可操作策略的代理团队感兴趣？ 取得联系