电通消费者领航员 ： 大流行与经济情绪

电通消费者领航员：大流行与经济情绪 第44波 2023年8月 关于 自2020年3月以来，电通进行了每月一次的美国消费者调查，其结果打包到我们的电通消费者导航：大流行和经济情绪报告中。 您可以在dentsu.com上阅读以前的波。 调查方法 •通过在线研究小组管理，Toluna •8月21日st, •随机抽取500名美国受访者 •年龄18-70岁 •跨性别，年龄和种族/种族的代表性权重（使用最新公开的美国人口普查数字） 我们去过的地方：过去的四波 7月 6月 May 8月 NAVIGATOR 尽管前景乐观，但预算意识仍然存在 对大流行的乐观情绪继续增加，与此同时，本月我们记录到，在不久的将来，对经济和消费者个人财务状况的乐观情绪大幅增加。然而，三分之二的消费者继续报告说，他们比上个月更具预算意识，并且缩减多个类别支出的意图仍然存在。对经济的乐观情绪助长了人们对网上购物和购买名牌产品的渴望。 对经济发展方向的乐观 对大流行的乐观情绪继续增加。但是，上个月报告的对经济方向的乐观情绪现在已略有下降。同时，认为我们正处于衰退中的消费者数量保持一致。消费者对经济的乐观前景反映在continued预算意识 ，以及计划外购买和购买名牌产品的下降 。 支出将进一步 由于学生贷款而减少 对大流行方向的乐观情绪略有下降。然而 ，这并没有阻止消费者稍微放松他们对旅行和娱乐等类别的削减成本措施。对未来经济方向的乐观情绪也在减少，导致在线购物和名牌购买的下降。除了经济环境外 ，10月份偿还并影响22％的消费者的学生贷款的偿还也有望进一步影响支出。 经济问题继续使个人财务紧张 消费者对经济环境越来越警惕。虽然很少有人确切地感觉到美国正处于衰退之中，但他们对经济的未来表示越来越悲观，并继续感到个人财务压力。对于大多数消费者来说，大流行仍然是背景噪音；然而，我们看到参与旅行或去健身房等公共活动的犹豫略有增加。随着该国某些地区的病例开始增加，人们的担忧上升。 3 消费者对大流行轨迹的展望继续乐观。 81%的消费者乐观地认为疫情正朝着正确的方向发展。虽然这略低于6月份(病例有所增加)，但很明显，这场疫情并不是许多消费者的首要考虑因素。 16% 大流行趋势展望 结束了 22% 它正在得到控制，它正在变得更好，它正在变得更糟，它已经 18%19%22%21% 24%26% 31%32% 38%35% 26%24% 26%27% 81%的人感到乐观 +3% 自7月起 40% 失控32%33% 30% 27% 12% 10% 9%10% 8%9% 12% 14% 19%的人感 11%10%8%5%10%5% 2月3月4月5月6月8月 到悲观 问：以下哪项陈述最能描述您对美国大流行轨迹的看法？ NAVIGATOR 80% 84% 85% 虽然消费者在公共场合的舒适度今年首次下降，但大多数消费者仍然感到舒适而不是不舒服。 消费者舒适或不舒适在公共场所外出 舒适不舒适 22% 20% 18% 15% 10% 16% 78% 82% 90% 2月 Mars. 4月。 May 六月 8月 问：在COVID-19的背景下，你目前在公共场合外出有多舒服？ NAVIGATOR 与公众的整体舒适度下降相对应，一些活动的参与度有所下降，包括上班，旅行和现场活动。 消费者舒适做特定活动 在参加上述活动的人中 我这样做，感觉很好，我这样做，但感觉不舒服我不这样做是因为我觉得不舒服 79% 16% 4% 75% 20% 5% 75% 17% 7% 74% 17% 8% 74% 16% 9% 76% 14% 9% 78% 10% 11% 69% 18% 12% 70% 17% 12% 66% 18% 15% 71% 11% 16% 62% 20% 17% 61% 15% 22% 健康/医疗相关约会杂 货购物在酒店过夜 在我的办公室/工作地点工作在餐厅在室内 用餐在家招待客人国内旅行参加室内派 对去酒吧在健身房锻 炼参加国际旅行现场活动 问：在COVID-19的背景下，您目前进行以下活动的舒适度如何？ NAVIGATOR %参与所述活动的人+%更改MoM: 96% 95% 93% 92% 91%-4 91% 89%-3 88%-4 88% 85% 84%-5 83%-5 78%-8 消费者对评估当前经济状况的信心不足。 越来越少的消费者可以明确地说出经济是“做得很好”还是“已经处于衰退中”。越来越多的人正在注意他们的评估，例如“经济正在经历衰退，但没有陷入衰退”。 经济做得很好 消费者对当前经济环境的看法 10%8%11%17%15%11%8% 经济正在经历轻微的 12% 18% 12%9% 19%24% 13%14% 13% 51％这只是一个低迷/一切都很好 15% +2 经济低迷，没有衰退 19%21%25%27% 自7月起 经济正在经历重大衰退，但没有衰退 经济正处于衰退的开始经济已经陷入衰退 28%28%23% 24%22%21% 23% 49% 有一个经济 衰退 32%33%33%26%28%30%26% 2月Mars.4月MayJun.七月8月 问：以下哪一项最能反映您对美国当前经济环境的评估？ NAVIGATOR 人们对经济走向的悲观情绪不断增加。 三分之一的美国消费者认为经济将在未来6-12个月内恶化，比5月增加12个百分点。 消费者对未来经济环境的展望 相信未来6-12个月经济会变得更糟 41% 50% 26%28%32% 19%21% 34% +12% 自五月以来 相信未来6-12个月经济将保持不变 相信未来6-12个月经济会好转 22% 36% 21% 29% 21%22% 47% 55%51% 44% Mars.4月。MayJun.七月。8月 问：以下哪一项最能反映您对未来6至12个月美国即将到来的经济环境的评估？ NAVIGATOR 迹象表明，节俭的消费者在个人财务上紧跟其后。 越来越多的注重预算的消费者表示，他们没有改变自己的预算习惯，并且连续第四个月，更大的份额预测他们的财务状况将继续恶化。 过去一个月的预算变化下一个月财务状况的预期变化 无变化 更少的预算意识 更具预算意识 25% 6% 68% 24% 8% 68% 24% 12% 64% +4% -3% -2% 28% 9% 62% 无变化 变得更糟 变得更好 31% 18% 51% 33% 22% 45% 34% 25% 41% -2% +4% -3% 32% 29% 38% 五月六月。8月 五月六月八月 Q1.在过去的一个月中，您是否发现自己在购物时比前几个月或多或少地注重预算？Q2：以下哪项最能描述您期望您的个人财务状况在下个月会如何变化？ NAVIGATOR 消费者可能会削减冲动购买、奢侈品和外出就餐的支出。 在过去三个月中，削减旅行，娱乐和服装/鞋类支出的意图显着下降。 类别消费者计划减少支出 六月七月八月 44%44% 50% 52% 49% 44%44% 46%44% 45% 41% 37%38% 35% 41% 37% 40% 36% 36% 34% 35%35% 41% 34% 35% 34% 32% 28% 29%29% 27%26% 21% 26% 22%22% 23% 20% 20% 20%19% 19% 15%15% 12%13%13% 问：您可能会在下个月缩减以下哪些特定类别？请选择所有适用的内容。 NAVIGATOR 随着消费者紧缩预算，他们更有可能购买商店品牌产品，推迟购买他们想要甚至需要的东西，并在网上购物。 他们不太可能购买名牌产品，在店内购物或冲动购买。 购物行为因当前经济环境而发生变化 我经常这样做通常我多久没有这样做已更改我这样做的次数比平时少 净变化： (更多-更少) 自上个月以来的变化：(净变动公司/DEC.) 购买商店品牌或通用产品52%40%8%+44+11 购买名牌产品 18% 45% 38% -20 推迟购买我想要的东西 43% 39% 17% +26 +2 +7 推迟购买我需要的东西 38% 49% 13% +25 +10 商店里的商店 24% 56% 21% +3 +6 网上购物 35% 46% 19% +16 +8 进行非计划的任意购买 17%36%47% -30-3 问：考虑到过去一个月的购物习惯，由于当前的经济环境，您是否增加或减少了以下操作的频率？ NAVIGATOR 学生贷款借款人在维持当前支出方面比上个月更有安全感，但仍有相当一部分计划在10月减少支出。 除经济环境外，学生贷款的偿还预计将进一步影响支出。 2023年10月学生贷款偿还对贷款借款人支出的预测影响 增加支出减少花费无变化 1in5 超过20％的受访者表示目前学生贷款 问：您目前有学生付款吗？ 问：最近宣布，学生贷款借款人将需要在2023年10月重新付款。您预计这将如何影响您的支出？ NAVIGATOR 25% 56% 19% +10% -12% +3% 7月8月 35% 44% 21% 对营销人员的影响 重新评估媒体和营销活动，以与消费者活动水平保持一致。 随着COVID逐渐淡出许多消费者的背景，他们似乎更愿意参加公共活动，如参加现场活动或外出就餐，更有可能花在旅行、娱乐和衣服(清爽的衣柜，因为我们需要的不仅仅是运动裤)等类别上。营销人员应该跟上观众关于重返公共生活的不断发展的心态，并评估他们的媒体支出，以便在适当的情况下更多地投资于外出和“外出”形式。 强调基于价值的信息，以回应经济衰退威胁引发的警告。 大量消费者认为经济正朝着错误的方向前进，并报告其个人财务状况承受了巨大压力。预算方面的担忧可能会让他们更喜欢那些被认为物有所值的品牌。此外，消费者报告不太可能进行冲动购物，这表明他们将提前计划购买。因此，基于价值的消息传递应该存在于整个漏斗中。 为消费者在购买多个类别时进行权衡做好准备。 我们看到消费者的财务紧张感正在加速。这将影响消费者对必需品，尤其是可自由支配物品的购买决策。品牌可以通过将他们的产品定位在价值的背景下，帮助他们做出更容易的决定——要么是提供“更多的收益”的东西，要么是提供更好的效用或应得的喘息/放纵的优质东西。 13 谢谢 关于电通 电通是为下一步而设计的网络，帮助客户预测和规划未来的颠覆性机会，并为可持续经济的增长创造新的途径。我们以以人为本的方式进行业务转型，以现代创造力为基础，利用洞察力将品牌、内容、商业和体验联系起来。作为电通集团的一部分。（东京：4324；ISIN：JP3551520004 ），我们的总部位于日本东京，拥有65,000名专业员工，在四个地区（日本，美洲，EMEA和APAC）工作。电通将日本创新与多元化的全球视野相结合，以推动客户增长并塑造社会。 网址:group.dentsu.com;dentsu.com. 联系我们 对定期了解不断变化的消费者和可以将洞察力转化为可操作策略的代理团队感兴趣？ 取得联系 NAVIGATOR