电通消费者领航员 ： 大流行与经济情绪

电通消费者领航员：大流行与经济情绪 第47波 2023年11月 关于 自2020年3月以来，电通进行了每月一次的美国消费者调查，其结果打包到我们的电通消费者导航：大流行和经济情绪报告中。 您可以在dentsu.com上阅读以前的波。 调查方法 •通过在线研究小组管理，Toluna •11月14日进驻th, •1,000名美国受访者的随机样本 •年龄18-70岁 •跨性别，年龄和种族/种族的代表性权重（使用最新公开的美国人口普查数字） 我们去过的地方：过去的四波 十月 9月 8月 11月 NAVIGATOR 经济问题继续使个人财务紧张 消费者对经济环境越来越警惕。虽然很少有人确切地感觉到美国正处于衰退之中，但他们对经济的未来表示越来越悲观，并继续感到个人财务压力。对于大多数消费者来说，大流行仍然是背景噪音；然而，我们看到参与旅行或去健身房等公共活动的犹豫略有增加。随着该国某些地区的病例开始增加，人们的担忧上升。 悲观情绪的上升 本月，在大流行和金融领域，悲观情绪上升。在COVID-19病例下降的情况下，三分之一的消费者认为疫情正朝着错误的方向发展。消费者还认为经济正朝着错误的方向前进，那些认为美国正处于衰退中的人大幅增加。这正在影响消费者的个人财务状况，十分之七的人表示，他们本月更加注重预算-增加了8个百分点。 对经济前景的悲观情绪持续存在 虽然在上个月记录的病例上升(这为消费者明年的保守旅行计划提供了信息)之后 ，对流感大流行方向的悲观情绪略有下降 ，但在对经济及其方向进行评估时报告的悲观情绪仍在继续。这表明了一种非常注重预算的心态，尽管假期临近，消费者仍计划减少各种购买类别的支出。 谨慎的经济乐观，持续的个人悲观情绪 几个月来，消费者对经济发展方向的乐观情绪首次增强。现在，五分之二的受访者认为未来6-12个月经济将好转；但是，应该指出的是，三分之一的人继续认为经济会恶化。尽管对当前和未来的经济状况更加乐观，但消费者的预算-意识仍然顽固 的高，表明他们继续发现自己的个人财务压力很大，不会轻易逆转节俭 倾向。3 十分之八的美国人乐观地认为疫情正朝着正确的方向发展。 与上个月相比，对大流行轨迹的乐观情绪上升了11个百分点，81%的受访者认为大流行正朝着正确的方向前进。 大流行趋势展望 结束了 它是在控制之下 22%21%26%24%18%20% 19%19% 21% 24% 19% 81%的人 26% 它正在变得更好 31%32% 26% 27% 31% 31% 感到乐观 +11% 自OCT 情况越来越糟 35% 32% 33% 27%30% 36% 它是失控 12%19%19% 8%9%14% 12% 10% 19%的感觉 10%8%5%10%5%13%11%7%悲观 4月5月6日7月8月9月10月11月 问：以下哪项陈述最能描述您对美国大流行轨迹的看法？ NAVIGATOR 不到一半的消费者认为经济目前处于衰退之中。 消费者对美国经济目前处于衰退中的情绪已经软化了两个月。 经济做得很好 消费者对当前经济环境的看法 11% 17% 9% 13% 15% 14% 11% 13% 8% 15% 7% 12% 9% 12% 9% 14%51％这只是一个低迷/一切都很好 经济正在经历轻微的衰退，没有衰退24% 19%21%25%27% 24%25% 28% +5 自OCT 经济正在经历一个重要的 低迷，但没有经济衰退23%22%21% 24%22%21%23%21% 经济正处于a经济衰退 经济已经陷入衰退 26%28%30%26% 35% 34%28% 49% 有一个 经济衰退 33% 4月。MayJun.七月8月Sept.10月11月 问：以下哪一项最能反映您对美国当前经济环境的评估？ NAVIGATOR 几个月来，人们对经济走向的乐观情绪首次上升。 与上个月相比，认为未来6-12个月经济将好转的受访者比例增加了7个百分点。 消费者对未来经济环境的展望 相信未来6-12个月经济会变得更糟 相信未来6-12个月经济将保持不变 50% 26%28%32%34% 19%21% 21%22% 41%44% 20% 36% 23% 相信未来6-12个月经济会好转 21% 29% 55%51%47% 44% 22% 39%34% 41% +7% 自OCT以来。 4月。MayJun.七月。8月9月10月11月 问：以下哪一项最能反映您对未来6至12个月美国即将到来的经济环境的评估？ NAVIGATOR 消费者的预算意识仍然很高。 尽管人们对当前和未来的经济状况更加乐观，但十分之七的消费者仍然保持预算意识。大约五分之二的人预计他们的个人财务状况将在下个月有所改善，而四分之一的人表示情况将变得更糟。 下一个月财务状况的预期变化 过去一个月的预算变化 无变化 更少的预算意识 更具预算意识 28% 9% 62% 19% 11% 70% 18% 10% 72% +4% 22% 7% 71% 无变化 变得更糟 变得更好 34% 25% 41% 32% 29% 38% 32% 27% 42% 32% 30% 38% +3% 35% 26% 38% 8月Sept. 10月 11月 七月。8月 Sept. 10月 11月 Q1.在过去的一个月中，您是否发现自己在购物时比前几个月或多或少地注重预算？Q2：以下哪项最能描述您期望您的个人财务状况在下个月会如何变化？ NAVIGATOR 在过去的三个月中，更少的人打算减少各个类别的支出。 虽然消费者仍然注重预算，但我们看到削减几乎所有类别支出的明确意图较少。那些削减开支的人首先关注奢侈品，在餐厅用餐，外卖/送货，快餐和娱乐。 类别消费者计划减少支出 Sept.10月11月 47% 55% 50%49%50% 46%45% 44% 44% 46% 45%45% 45%44% 43% 43% 40%39% 39% 41% 38% 41% 37% 36%36% 36%38% 36% 34% 35% 33% 32% 34% 32%30% 26% 24% 33% 25% 24% 35% 25% 23% 24% 21% 18% 26% 19% 17% 20% 15% 14% 9%8% 13% 问：您可能会在下个月缩减以下哪些特定类别？请选择所有适用的内容。 NAVIGATOR 对营销人员的影响 创建灵活和自适应的营销策略 鉴于消费者态度和行为的动态性质，品牌应该采取灵活和适应性的营销策略。乐观情绪、经济观念和预算意识的快速变化要求品牌保持适应不断变化的格局。反映当前情绪的定期更新和响应式营销活动将更有效地吸引消费者。 突出显示基于价值的信息，以反映消费者的心态。 尽管美国经济表现良好，但消费者报告说他们的个人财务状况受到了巨大压力。许多人“赚得更多，但感觉很穷。“品牌应该调整他们的营销努力，以与这种心态产生共鸣。突出可负担性 、价值主张和强调长期节约可能是有效的策略。符合消费者预算意识的促销和折扣也可能吸引更多的注意力。 为消费者在购买多个类别时进行权衡做好准备。 我们看到消费者的财务紧张感正在加速。这将影响消费者对必需品，尤其是可自由支配物品的购买决策。品牌可以通过将他们的产品定位在价值的背景下，帮助他们做出更容易的决定— —要么是提供“更多的收益”的东西，要么是提供更好的效用或应得的喘息/放纵的优质东西 。 强调在线和家庭体验。 随着消费者保持预算意识，并减少外出就餐和娱乐等类别，品牌应该专注于推广在线和家庭体验。这可能包括虚拟活动，流媒体服务，DIY活动和家庭娱乐产品。强调这些替代品的便利性和可负担性的营销活动可能会与当前的消费者情绪产生共鸣。 9 谢谢 关于电通 电通是为下一步而设计的网络，帮助客户预测和规划未来的颠覆性机会，并为可持续经济的增长创造新的途径。我们以以人为本的方式进行业务转型，以现代创造力为基础，利用洞察力将品牌、内容、商业和体验联系起来。作为电通集团的一部分。（东京：4324；ISIN：JP3551520004 ），我们的总部位于日本东京，拥有65,000名专业员工，在四个地区（日本，美洲，EMEA和APAC）工作。电通将日本创新与多元化的全球视野相结合，以推动客户增长并塑造社会。 网址:group.dentsu.com;dentsu.com. 联系我们 对定期了解不断变化的消费者和可以将洞察力转化为可操作策略的代理团队感兴趣？ 取得联系 NAVIGATOR