2024 年 4 月 ： 美国情感

电通消费者领航员：美国心态 51波 2024年4月 |导航器 关于这项研究 每个月，电通都会进行美国消费者调查，以捕捉美国情绪的脉搏。以前的浪潮可以在dentsu.com上找到。 调查方法 •这项调查是由电通通过在线研究小组Toluna进行的。 •4月8日管理th, •分布在1,000名18岁或以上的美国受访者中。 •控制年龄，性别，地区，种族和种族的全国代表性权重（使用最新的公开美国人口普查数字）。 电通消费者导航-美国心态 我们去过的地方：过去的四波 新兴的乐观信号 •更多的消费者表示经济处于“良好状态” ，对未来6-12个月持乐观态度。 •消费者对个人财务状况感觉更好，并开始增加支出。 •包括年轻人和低收入家庭在内的最弱势群体仍然面临压力。 •越来越多的消费者寻求选举内容。 4月 JANUARY二月MARCH 财务困境上升 •尽管就业市场强劲，但大多数美国人对经济感到担忧。 •许多人由于意想不到的问题而经历财务困境。 •越来越多的美国人正在努力支付账单。 •在几乎所有的购买中，人们更有可能进行低价交易，而不是挥霍 。 两个经济体的故事 •甚至美国人对经济的看法也两极分化- 一半感觉良好，一半感觉不好。 •低收入家庭感觉更糟，更容易受到收入波动的影响。 •在消费者削减支出的同时，他们也在奖励自己。 •选举内容正在塑造媒体习惯。 悲观情绪犹存 •看看3个月的平均值。消费者对美国经济的悲观情绪尚未有意义地消除 。 •消费者继续感到个人财务压力。 •年轻消费者尤其容易受到经济负担的影响。 •许多消费者正在避免与选举相关的内容 。 消费者情绪表明，美国经济开始发出积极的“氛围”。 我们的最新数据显示，消费者对美国经济的“良好”或“优秀”评级增加了5个百分点。与前几个月一样，乐观情绪主要集中在高收入家庭中，这表明社会经济鸿沟。 滚动3个月平均值：对美国经济的看法 良好的形状 30% 33% 39% 35% 19% 21% 不是很好形状可怕的形状 10% 12% 三月四月 按HHI计算的4月滚动3个月平均值 很好不是很不错可怕 12% 28% 33% 27% 9% 37% 35% 19% 6% 32% 39% 23% HHI$100k+HHI$50k-$99kHHI<$50k 尽管信心不断增强，但挥之不去的衰退担忧依然存在。 自1月份以来，越来越多的消费者认为“经济状况良好”。然而，仍有一半的人认为经济目前处于衰退之中。 8% 8% 8% 10% 11% 13% 38% 38% 39% 38% 36% 37% 22% 21% 22% 23% 24% 23% 32% 32% 31% 29% 29% 27% 月日 滚动3个月平均值：关于美国经济是否处于衰退的情绪 经济做得很好 经济正在经历衰退，但不是衰退 经济正处于衰退的开始 10月11 1月2月3月4 经济已经陷入衰退 趋势显示，未来6-12个月经济改善的希望越来越大。 自1月份以来，我们观察到对未来经济轨迹表示乐观的消费者比例逐渐但持续上升。 39% 38% 38% 40% 41% 43% 21% 22% 24% 25% 26% 26% 40% 40% 39% 35% 33% 31% 月日 滚动3个月平均值：未来6-12个月的经济环境展望 经济将会好转 经济将保持不变 10月11 1月2月3月4 经济将变得更糟 新出现的迹象表明，对个人财务的悲观情绪可能会开始减弱。 最新数据揭示了一个有希望的趋势：预计下个月财务状况下降的消费者比例从30％下降到26％。 39% 39% 37% 36% 36% 38% 32% 33% 33% 35% 33% 36% 29% 28% 28% 28% 30% 26% 滚动3个月平均值：未来30天的个人财务状况展望 我的财务状况会好转 我的财务状况将保持不变 10月 11月 1月 2月 Mars. 4月。 我的财务状况会变得更糟 然而，许多美国人正在应对不可预见的财务挑战。 尽管有积极的经济指标，但家庭收入或不可预见的成本的突然下降继续扰乱预算，并给57%的消费者带来压力。此外，10%的受访者报告经历了意想不到的支出和收入下降。 滚动3个月平均：过去30天内发生的财务事件 三月四月 41% 43%44%43% 23%24% 意外费用（如医疗费用、维修费用等 ） 家庭收入意外下降都不是 年轻的消费者特别容易受到收入波动的影响。 在就业的千禧一代和Z世代中，这两个群体在过去一个月中都报告了类似的意外支出发生率。然而，Z世代是受家庭收入意外下降影响最大的群体。 滚动3个月平均：过去30天内发生的财务事件 GenZ千禧一代X世代婴儿潮一代 50% 52% 41% 35% 40% 28% 20% 15% 26% 34% 47% 55% 意外费用（如医疗费用、维修费用等）家庭收入意外下降都不是 高收入家庭感到经济安全，而低收入家庭则挣扎。 在上个月，支付基本费用的消费者有所增加。然而，这种趋势是由高收入家庭推动的。令人震惊的是，超过一半的HHI低于5万美元的人只能支付一些费用，如果有的话。 滚动3个月平均值：每月支付必要费用的能力按家庭收入划分的滚动3个月平均 能够负担得起all能够负担得起一些努力负担得起任何 k 44% 32% 23% 76% 19% 5% 65% 26% 10% 57% 27% 16% 52% 31% 17% 我努力负担我的任何费用 我只能负担一些费用 我能负担得起我所有的费用 HHI<$50 I$50k-$99 HHI+$100k 三月四月 HHk 支出仍然低迷，但更多的消费者开始增加支出。 与前几个月相比，支出的“净变化”甚至更接近各个类别。家居用品，旅行和健身/保健享受最大的支出增长，而食品和美容/美容购买仍然是负面的 。 在过去30天内完成以下工作的类别购买者 增加我的支出或冲动购买。减少我的支出或推迟购买。 29 26% 家具奢侈品% 家庭娱乐 19% 净变动 -3% -9% -13%-13% -6% -10% -7% -5% 22% EventsTravelElectronics 健身/健康 22% 23% 22% 22% % 24% 26 23% 22% 22% 29% 净变动 3% -2%-6% 0% -1% 0% -5%-6%-8% 外卖/送餐 快餐 15% 外出就餐汽车 /燃气 16% 15% 15% 21% 25% 28% 28% 家庭升级 和服装 家居装饰服装 26% 21% 21% 27% 19% 27% 美容/美容家庭必需 品 杂货 24% 14% 14% 21% 14% 19% 虽然交易下跌仍然很普遍，但更多的消费者挥霍高端商品。 与整体支出类似，即使在各个类别中，交易减少与交易增加行为的“净变化”也更接近本月。消费者最有可能挥霍奢侈品和旅行，而购买杂货和必需品。 在过去30天内完成以下工作的类别购买者 净变动 -7%-7%-3%-9% -17% -7%-7% -16% 挥霍昂贵或高质量的物品。切换到更便宜或便宜的物品。 奢侈品 家具旅行电子产品家居装饰 家庭升级服装和服装 活动健身/健康 30% 29% 28% 32% 26 24% % 25% 22% 27% 22% 29% 26% 19% 19% 23% 26% 美容/美容家庭娱乐 净变动 1% -4% 2% -2%-7%-4%-4%-7%-5% 外出就餐外卖/送餐 汽车/燃气杂货快餐 家庭必需品 23% 16% 16% 23% 16% 19% 14% 12% 23% 12% 19% 11% 18% 29% 18% 10% 26% 23% 即使距离选举还有几个月，内容仍在塑造消费者的媒体习惯。 在上述媒体的用户中，由于选举，一半或更多的跨渠道用户已经改变了他们的行为。随着我们到达初选季节的中端，许多用户开始花更多的时间在选举内容上。 过去30天因选举而改变消费的媒体用户 净行为变化 增加-减少选举内容。 10% 14% 33% 43% 9% 电视直播 32% 18% 9% 41% 播客在线酒 5% 吧。社交媒体打印新 31% 16% 9% 44% 6% 为了跟上选举，我花了更多的时间在选举内容上。 % 17 29% 为了避免选举，我将更多的时间花在非选举内容上。 为了避免选举，我在这个频道上花费的时间总体上减少了。 选举并没有影响我在这个频道的习惯。 闻/杂志流媒体电视 收音机 9% 15% 30% 47% 6% 10%44% 22% 16% 9% 52% 2% 7% 14% 28% 50% 7% -3% 对营销人员的影响 用同理心和理解来领导。 我们正处在一个生活不断变化的时刻，人们在一个又一个危机中挣扎。我们的调查发现，尽管整体经济指标上升，但今天许多美国人正在经历财务困境。营销人员应该倾听客户的意见，并以同理心领导。通过在不确定时期更好地满足消费者需求，对移情主导的创新或体验的投资可以赢得持久的忠诚度。 小心陷入“中间”。 我们的调查发现，尽管越来越多的消费者在交易，但有些人仍在某些类别上挥霍。过去的衰退告诉我们，在低端或高端传达明确价值主张的品牌看到了增长 。然而，那些处于中档价格的人受到了不同类别的挤压。营销人员应该专注于他们的价值或优质产品，同时清楚地传达消费者为他们的钱“得到”什么。 具有战略性和灵活性的媒体规划。 预计即将举行的选举将创下支出记录。政治广告将吸引媒体版图并引起人们的注意。我们的调查发现，消费者已经在改变他们的媒体习惯，这取决于他们是想跟上选举还是避免选举。如果可能，营销人员应避免与政治竞选活动直接竞争。考虑提前预订以确保关键库存或寻找历史上政治广告不太受欢迎的库存。 电通消费者导航器-美国Mindset14 谢谢 关于电通 电通是为下一步而设计的网络，帮助客户预测和规划未来的颠覆性机会，并为可持续经济的增长创造新的途径。我们以以人为本的方式进行业务转型，以现代创造力为基础，利用洞察力将品牌、内容、商业和体验联系起来。作为电通集团的一部分。（东京：4324；ISIN：JP3551520004 ），我们的总部位于日本东京，拥有71,000名专业员工，在四个地区 （日本，美洲，EMEA和APAC）工作。电通将日本创新与多元化的全球视野相结合，以推动客户增长并塑造社会。 https://www.dentsu.com/https:/ /www.group.dentsu.com/en/ 联系我们 对定期了解不断变化的消费者和可以将洞察力转化为可操作策略的代理团队感兴趣？ 取得联系