电通消费者领航员 ： 大流行与经济情绪

电通消费者领航员：大流行与经济情绪 第45波 2023年9月 关于 自2020年3月以来，电通进行了每月一次的美国消费者调查，其结果打包到我们的电通消费者导航：大流行和经济情绪报告中。 您可以在dentsu.com上阅读以前的波。 调查方法 •通过在线研究小组管理，Toluna •9月11日进驻th, •1,000名美国受访者的随机样本 •年龄18-70岁 •跨性别，年龄和种族/种族的代表性权重（使用最新公开的美国人口普查数字） 我们去过的地方：过去的四波 8月 7月 6月 SEPT 对经济发展方向的乐观 对大流行的乐观情绪继续增加。但是，上个月报告的对经济方向的乐观情绪现在已略有下降。同时，认为我们正处于衰退中的消费者数量保持一致。消费者对经济的乐观前景反映在continued预算意识 ，以及计划外购买和购买名牌产品的下降。 支出将进一步 由于学生贷款而减少 对大流行方向的乐观情绪略有下降。然而 ，这并没有阻止消费者稍微放松他们对旅行和娱乐等类别的削减成本措施。对未来经济方向的乐观情绪也在减少，导致在线购物和名牌购买的下降。除了经济环境外 ，10月份偿还并影响22％的消费者的学生贷款的偿还也有望进一步影响支出。 经济问题继续使个人财务紧张 消费者对经济环境越来越警惕。虽然很少有人确切地感觉到美国正处于衰退之中，但他们对经济的未来表示越来越悲观，并继续感到个人财务压力。对于大多数消费者来说，大流行仍然是背景噪音；然而，我们看到参与旅行或去健身房等公共活动的犹豫略有增加。随着该国某些地区的病例开始增加，人们的担忧上升。 不断上升的悲观情绪 本月，在大流行和金融领域，悲观情绪上升。在COVID-19病例下降的情况下，三分之一的消费者认为疫情正朝着错误的方向发展。消费者还认为经济正朝着错误的方向前进，那些认为美国正处于衰退中的人大幅增加。这正在影响消费者的个人财务状况，十分之七的人表示，他们本月更加注重预算-增加了8个百分点。 NAVIGATOR 3 对大流行轨迹的悲观情绪急剧增加。 在秋季前COVID病例上升的情况下，对疫情“恶化”或“失控”感到悲观的消费者比例上升了13个百分点。 大流行趋势展望 结束了 它是在控制之下 它正在变得更好 16% 22% 18%19%22%21%26%24% 24%26% 31%32%26%27% 18% 19% 31% 68%的人感觉乐观 -13% 自AUG 情况越来越糟 它是失控 40% 12% 38%35% 9%10% 32%33% 8%9% 27% 12% 30% 14% 19% 32%感到悲观 10%11%10%8%5%10%5% 2月3月4月5月6月7日8月 13% Sept. 问：以下哪项陈述最能描述您对美国大流行轨迹的看法？ NAVIGATOR 感觉经济陷入衰退的消费者人数有所上升。 与上个月相比，57％的消费者表示经济目前处于衰退之中-增加了8个百分点。 消费者对当前经济环境的看法 经济做得很好 10%12% 8% 12% 11% 9% 17% 13% 15% 14% 11% 13% 8% 15% 7% 12% 43％这只是一个低迷/一切都很好 经济正在经历轻微的衰退，没有衰退18%19%24% 28% 19%21%25%27% 24% -8 自AUG 经济正在经历一个显著 经济衰退，但没有经济衰退 经济正处于a经济衰退 经济已经陷入衰退 28% 23% 24%22%21%23% 22% 35% 57% 有一个经济衰退 32% 33% 33% 26% 28% 30% 26% 2月Mars.4月。MayJun.七月8月Sept. 问：以下哪一项最能反映您对美国当前经济环境的评估？ NAVIGATOR 人们对经济走向的悲观情绪不断增加。 五分之一的美国消费者认为未来6-12个月经济将恶化。与5月相比，这意味着增长了15个百分点。 消费者对未来经济环境的展望 相信未来6-12个月经济会变得更糟 41% 50% 26%28%32%34% 19%21% 41%+15% 自五月以来 相信未来6-12个月经济将保持不变 21%22% 20% 22% 21% 相信未来6-12个月经济会好转 36% 29% 55%51% 47%44% 39% Mars.4月。MayJun.七月。8月9月 问：以下哪一项最能反映您对未来6至12个月美国即将到来的经济环境的评估？ NAVIGATOR 十分之七的美国人说，他们比前几个月更注重预算。 表示自己有意识地表现出更多预算的消费者增加了8个百分点。那些预计未来几个月财务困境会有所改善的人也略有上升，但三分之一的人认为他们的情况会变得更糟。 过去一个月的预算变化下一个月财务状况的预期变化 无变化 更少的预算意识 更具预算意识 24% 8% 68% 24% 12% 64% 28% 9% 62% -9% +3% +8% 19% 11% 70% 无变化 变得更糟 变得更好 33% 22% 45% 34% 25% 41% 32% 29% 38% -2% +4% 32% 27% 42% 6月7日8月9月。 6月7日8月9月。 Q1.在过去的一个月中，您是否发现自己在购物时比前几个月或多或少地注重预算？Q2：以下哪项最能描述您期望您的个人财务状况在下个月会如何变化？ NAVIGATOR 削减外出就餐支出的人数急剧增加。 冲动购买和奢侈品是最有可能被削减的三大类别。此外，娱乐、旅游、电子产品、活动、美容和杂货削减支出的意图显著增加。 类别消费者计划减少支出 七月八月九月 44%44% 55% 50%50% 44% 49% 46% 41% 40% 45% 41% 45% 41% 43% 43% 41% 36% 37% 34% 38% 35% 35% 32% 38% 36% 34% 35%35%36% 27%26% 35% 28%29% 33% 30% 26% 20% 22% 20% 26% 20%19% 24% 19%20% 15% 13%13% 9% 问：您可能会在下个月缩减以下哪些特定类别？请选择所有适用的内容。 NAVIGATOR 随着消费者紧缩预算，他们更有可能购买商店品牌产品，推迟购买他们想要的东西，甚至推迟他们需要的东西。 他们不太可能购买名牌产品或冲动购买。 购物行为因当前经济环境而发生变化 我经常这样做通常我多久没有这样做已更改我这样做的次数比平时少 净变化： (更多-更少) 自上个月以来的变化：(净变动公司/DEC.) -7 购买商店品牌或通用产品 51% 35% 14% +37 购买名牌产品 17% 37% 45% -28 推迟购买我想要的东西 49% 29% 22% +27 -8 +1 推迟购买我需要的东西 商店里的商店 28% 41% 46% 38% 20% 26% +21 +2 +4 -4 -1 -12 网上购物 进行非计划的任意购买 18% 33% 31% 38% 52% 29% -4 -34 问：考虑到过去一个月的购物习惯，由于当前的经济环境，您是否增加或减少了以下操作的频率？ NAVIGATOR 对营销人员的影响 重新评估媒体和营销活动，以与消费者活动水平保持一致。 随着COVID逐渐淡出许多消费者的背景，他们似乎更愿意参加公共活动，如参加现场活动或外出就餐，更有可能花在旅行、娱乐和衣服(清爽的衣柜，因为我们需要的不仅仅是运动裤)等类别上。营销人员应该跟上观众关于重返公共生活的不断变化的心态，并评估他们的媒体支出，以便在适当的情况下更多地投资于外出和“外出”形式。 强调基于价值的信息，以回应经济衰退威胁引发的警告。 大量消费者认为经济正朝着错误的方向前进，并报告其个人财务状况承受了巨大压力。预算方面的担忧可能会让他们更喜欢那些被认为物有所值的品牌。此外，消费者报告不太可能进行冲动购物，这表明他们将提前计划购买。因此，基于价值的消息传递应该存在于整个漏斗中。 为消费者在购买多个类别时进行权衡做好准备。 我们看到消费者的财务紧张感正在加速。这将影响消费者对必需品，尤其是可自由支配物品的购买决策。品牌可以通过将他们的产品定位在价值的背景下，帮助他们做出更容易的决定——要么是提供“更多的收益”的东西，要么是提供更好的效用或应得的喘息/放纵的优质东西。 10 谢谢 关于电通 电通是为下一步而设计的网络，帮助客户预测和规划未来的颠覆性机会，并为可持续经济的增长创造新的途径。我们以以人为本的方式进行业务转型，以现代创造力为基础，利用洞察力将品牌、内容、商业和体验联系起来。作为电通集团的一部分。（东京：4324；ISIN：JP3551520004 ），我们的总部位于日本东京，拥有65,000名专业员工，在四个地区（日本，美洲，EMEA和APAC）工作。电通将日本创新与多元化的全球视野相结合，以推动客户增长并塑造社会。 网址:group.dentsu.com;dentsu.com. 联系我们 对定期了解不断变化的消费者和可以将洞察力转化为可操作策略的代理团队感兴趣？ 取得联系 NAVIGATOR