百度认证初级课 | 全面认识百度地图会员产品

百度认证 全面认识百度地图会员产品 本地服务业务部|王成业 2023.04 目录 CONTENT 01地图会员产品的由来 02产品介绍 03权益价值解读 04操作指导 01 地图场景会员产品的由来 地图日益占据用户更多元化的生活场景 地图拥有大量的出行场景用户基础 Source:QuestMobile2022中国移动互联网半年大报告;2022年春季大报告 认识百度地图更｜年新轻一化代、人有工智消能费地能图力，的多主维力度行用业户领群先体 奠定地图商业价值基础 年轻用户为主兴趣多元 消费能力较高 城市覆盖广 出行人群背后的多元高价值群体 Source：QuestMobile2022年7月 地图是帮助本地商家高效触达真实消费者的「最短路径」 特殊场景 用户意图精准，距离线下消费最近 强势入口 医美、房产、家装、教育等行业，未被现有渠道充分满足 影响能力 多维信息不断提升媒体对用户的影响力 决策后，消费前低频需求强势入口内容/服务属性提升 “链接用户的最后一公里” 02 产品介绍 基于习惯，定位需求，提供能力，满足需求 本地商家本地用户 探寻�地服务 �地精准获客 商用 家户 习习 惯惯 核心需求 完善门店信息维护流量入口 质量高需求明能消费 潜在需求 服务好口碑好实fj强 检索门店信息决策前序调研 需要服务经营阵地 需要服务获取通路 从出行需求出发，构建本地商家经营阵地 丰富的流量场景 搜索及推荐流量资源 提供服务商机 本地客户 强化品牌背书 匹配需求服务 目标用户 团购套餐？服务时间？停车信息？活动了解？ 多元的poi样式 团单、评分、黄V身份 高级的店铺装修 尊贵专属模板 个性化服务推荐 构建出行场景经营阵地 拓展核心价值人群强势曝光，促进决策低门槛，长时效，0抽佣 助力本地商家长效经营的三大优势 抢占市场 低门槛 引导决策 百度地图app蓝海流量对商家首次开放，聚集出行意向的高潜质人群，助力商家扩展人群，获取更多商机。 “守住品牌堡垒，争夺行业阵地”，会员权益样式更吸睛，更有榜单推荐，实现多场景的用户触达，加速用户决 策。 依托基木鱼开店实现“一步基建，两套会员呈现，一次性年费，坐收线索到账” 开店：一步基建 店铺地址 店铺logo 品牌介绍 相册/视频 电话按钮在线支付商品 评价 产品服务 卡券活动 开通在线支付 活动banner 案例 人员 秒杀 惠生活：两套会员 高消费 出行导航排他 车主 兴趣多元 白领 百度搜索会员百度地图会员 本地商家常常遇到的困扰 店铺找不到、店铺信息少且更新不及时：与潜在客户擦肩而过！！！ X X X X 找不到我的店店铺信息没更新店铺信息被篡改评价管理不便捷 或是有这样的经营难题 X 店铺信息单一/空白，用户没有信息可获取，影响吸引力和信誉度、行业竞争力弱，错失商机！！！ X X 店铺信息单一，没转化引导 海量店铺竞争，没凸显标识 店铺图片质量差，降低可信度 百度地图会员，让更多的用户“找到商家，引导到店” 强势曝光：无需额外付费就能获取更多展示机会，让您的店铺从1.8亿的点位中脱颖而出； 店铺装修：多元的转化引导，给用户更多了解您提供通路； 服务信誉：百度平台背书，更有百度保障加持，让用户放心选择您；送“客”上门：让有意向有需求的用户“导航”进店。 03 权益价值解读 权益一的价值：丰富店铺装修，助fj转化提升 *demo仅为示意，实际效果以线上为准，最终权益下发以运营侧通知为准 •店铺装修——引用基木鱼开店装修能力 高级v标识，尊贵黄金背景，还有更多定制化模版 百度保障，信誉感增强 店铺评价，支持基木鱼开店店铺页评价导入（开发中） 活动banner位，展示更多店铺活动 商家相册，可展示开店装修的图片、（视频开发中） 信息防篡改，会员店铺信息变更会走人工审核 •店铺转化——丰富的转化引导组件 热门活动，一键领取卡券 问答式电话咨询引导，刺激拨打 悬浮高亮电话按钮 转化利器：精选案例+产品服务+人员服务+在线支付商品+卡券活动 （礼包+秒杀活动+代金券+优惠券等开发中） 更多内容支撑丰富的互动方式，提升导航到店“可能性” 电话拨打 商品详情页 导航到店 领取卡券 活动页 权益二的价值：搜索结果提权，抢占经营先机 •  搜索——样式吸睛，有提权展示机会 Sug页，V标，展示商品（仅前两名，没有就不展示） （暂无提权机会；品牌词下会员店铺提权规划中  检索结果列表，V标+商品/卡券 （通用词下5km内有提权机会）    横划小卡，专属背景样式+转化组件（开发中） 结果页【百度优质商铺】，会员商家专属列队（开发中）Sug页增加附近/榜单引流入口（开发中） •展示样式——前置展示商品，提升转化 展示在线支付商品/卡券 电话组件展示（开发中） 待升级 Sug页横划卡 待升级 *会员店铺的排序影响因素：相关性+距离+访问量 *demo仅为示意，实际效果以线上为准，最终权益下发以运营侧通知为准 权益三的价值：推荐流量加持，拓展高潜商机 品牌榜单 Poi店铺详情页 搜索结果列表 *demo仅为示意，实际效果以线上为准，最终权益下发以运营侧通知为准 •品牌榜单——守住品牌阵地 【榜单优先展示会员店铺，不保证首位，会受距离等因素影响】 地图风向标（仅整形医美开放，其他行业开发中） Sug页引流风向标 •交叉引流——更多展示机会 （会员店铺会优先被推荐在同行业的竞品店铺详情页内） 店铺详情页【大家还在看】 店铺详情页【周边推荐】 （*会员店铺下不展示同行业店铺在升级中） 权益四的价值：活动刺激，激发用户意愿提前“拔草” 导航结束banner 造节造势——品牌logo墙 造节造势——sug页活动引流 造节造势——文字链引导 造节造势——预置词引导 平台补贴——提升到店率 *demo仅为示意，实际效果以线上为准，活动不定期举办，具体资源会因覆盖行业和客户的不同存在差异 04 操作指导 �地经营第一步：“盘店面”+“做装修” 通过基木鱼开店，精细化经营，打造更吸睛的线上店铺，加速用户决策 尊贵背景+悬浮电话活动banner条幅服务人员案例+百度保障 门店装修是门“大学问”，直接关系用户选择 系统自动打的标签，暂不支持修改（升级中） 商家相册—其他—第一张 系统自动推荐话术，不支持修改，引用【底部按钮】的电话/咨询，谁在第一用谁 店铺信息—营业时间（升级中） 资产——服务与保障管理 系统自动匹配，不支持修改 店铺装修——活动banner 商品——商品管理（开通在线支付才可创建） 内容中心——品牌介绍（服务优势） 每个模块，处处隐藏转化机会 问答：地图app自有问答，暂未接入 开店店铺的问答 产品服务在地图侧不展示价格 图文是系统自动配置，不支持修改； 组件选取【店铺电话】。 �地经营第二步：买会员，享权益 基木鱼开店平台登录入口 本地生活 1百度推广–营销服务–基木鱼开店 2 基木鱼–基木鱼开店 基木鱼开店 3 网址：kaidian.baidu.com 从此处下单购买 非推广客户可免费入驻 手机号码+营业执照即可开店 店铺装修 基础门槛 备注 店铺logo 必填 相册/视频 建议上传至少5张 活动banner 至少1个 卡券活动 至少1个 商品/产品服务 至少绑定5个 品牌介绍 至少1个 建议增加服务优势标签 案例 建议上传2个 人员 建议上传3个 基础标签 至少3个 店铺装修 Tips： •开店资质：详细可登录查看入驻材料：https://kaidian.baidu.com/mallshop/shopGuide.html •入驻保证金：仅生服车后免保 •账户类型：百度推广账户，不支持百度用户账户 �地经营第三步：发传单、引客流 Sug页搜索结果页横划卡 待升级 Sug页：仅排名在前两位的展示1个商品，商品选取价格最低，没有不展示 搜索结果页：展示2个商品，没有商品展示卡券； 横划卡：展示商品，没有商品展示卡券；升级后展示商品缩略图+活动banner+电话 预祝大家考试顺利