电通消费者领航员 ： 大流行与经济情绪

电通消费者领航员：大流行与经济情绪 第37波 2023年1月 关于 自2020年3月以来，电通每月进行一次美国消费者调查，调查结果打包到我们的电通航海家：COVID-19复苏和美国大流行和经济轨迹报告中。 您可以在dentsu.com上阅读以前的波。 调查方法 •通过在线研究小组管理，Toluna •1月9日进驻th2023 •1,000名美国受访者的随机样本 •年龄18-70岁 •跨性别，年龄和种族/种族的代表性权重（使用最新公开的美国人口普查数字） 我们去过的地方：过去的四波 11月 十月 9月 JANUARY NAVIGATOR 经济衰退似乎是不可避免的 虽然大流行还没有结束，但随着病毒对人们的威胁变得比以前小，消费者情绪似乎在许多因素上趋于平稳。几个月来，消费者对健康风险和未来变种的担忧一直保持稳定。十分之六的美国人认为已经或将会出现经济衰退，辞职的消费者人数增加了 ，他们的财务状况不会很快改善。预算措施在大多数美国家庭中都是有效的。 经济衰退的威胁依然存在 虽然大流行还没有结束，但随着病毒对人们的威胁变得比以前小，消费者情绪似乎在许多因素上趋于平稳。对健康风险和未来变种的担忧正在略有增加。认为已经或将要出现经济衰退的美国人数量已增加到十分之七，消费者削减支出并考虑更低价格或更有价值的替代品的计划涵盖了广泛的类别。 假期前略有乐观 对于大多数消费者来说，COVID-19已经淡出背景。当他们被暴露时应该考虑的东西，但不是阻止他们恢复日常和特殊活动的重要因素。在繁忙的假期之前，通货膨胀似乎是人们最关心的问题。然而，有理由抱有希望。消费者更乐观地认为，今年的经济衰退不会打击美国，我们看到，那些认为自己的个人财务状况将在未来一个月有所改善的人的增长。 经济衰退担忧持续到新年 虽然大多数消费者对COVID-19大流行的轨迹感到乐观，并乐于在公共场所开展活动，但对经济的看法在很大程度上是负面的，近三分之二的受访者表示他们认为经济衰退。这促使大多数人更加注重预算 ，购买商店品牌或仿制产品，以及他们认为比过去更容易提供更高性价比的品牌。 3 十分之七的消费者对大流行的前景持乐观态度。 虽然大多数消费者仍然乐观，但与2022年11月相比，情绪略有下降。 展望大流行的轨迹 结束了 它是在控制之下 11%12%13%10%13%12%15%15%12% 20% 17%18%16%14%18% 24%23%22% 70%的人感到乐观 它正在变得更好 41% 38% 41% 38% 34% 41% 39% 40% -7% 自11月 38% 情况越来越糟 它是失控 18% 21% 19% 26% 23% 13% 14% 14% 18% 31%的人感到悲观 12%11%11%12%12%10%9%9%13% 4月。May六月七月8月Sept.10月11月1月 问：以下哪项陈述最能描述您对美国大流行轨迹的看法？ NAVIGATOR 消费者的公共舒适度与2022年末的水平一致。 消费者在公共场合的舒适度继续保持强劲，达到77％的新高，他们在公共场合的舒适度高于不舒服。 消费者舒适或不舒适在公共场所外出 23% 25% 舒适不舒适 11月 29% 26% 30% 30% 27% Jan 23% 28% 六月七月 8月Sept. 10月 72% 70% 71% 74% 70% 73% 76% 75% 77% May April 问：在COVID-19的背景下，你目前在公共场合外出有多舒服？ NAVIGATOR 在各种活动中，消费者的参与有所增加，例如在家招待客人，在健身房锻炼和国际旅行。 消费者舒适做特定活动 在参加上述活动的人中 我这样做，感觉很好，我这样做，但感觉不舒服我不这样做是因为我觉得不舒服 65% 28% 7% 72% 21% 7% 68% 22% 10% 66% 23% 11% 66% 22% 12% 70% 16% 14% 62% 23% 15% 61% 23% 16% 58% 25% 17% 59% 22% 19% 57% 21% 22% 53% 23% 24% 48% 27% 25% 健康/医疗相关预约 杂货购物在我的办公室/工作地点在餐厅在室内用餐 在家娱乐客人在酒店过夜在健身房锻炼国内旅行参加室内派对去酒吧参加现场活 动国际旅行 问：在COVID-19的背景下，您目前进行以下活动的舒适度如何？ NAVIGATOR %参与,罚款或不舒服+%更改MoM: 93% 93% +3 90%89%88% +3 86% +5 85% +4 84%83% +4 81% +7 78%76%67% +7 那些认为美国陷入衰退的人的比例仍然普遍存在。 就像11月一样，近三分之二的美国人认为正在或将会出现经济衰退。 8% 8% 消费者对经济衰退的看法 经济做得很好 8%7%8% 10%6%9% 15% 36％这只是一个低迷/一切都很好 -1点 自11月 经济正在经历轻微的衰退，不会有衰退 22% 20%20% 经济正在经历重大衰退，但不会出现衰退 25% 33% 30%30% 经济正处于衰退的开始 32% 35%40%34% 经济已经陷入衰退65%有/将会有经济衰退 9月。10月11月1月 问：以下哪一项最能反映您对未来6至12个月美国当前和即将到来的经济环境的评估？ NAVIGATOR 在个人理财方面，消费者比2022年底更加谨慎。但他们也更加乐观。 74%的消费者报告比上个月更加注重预算，与11月相比增加了4个百分点。同时，对财务状况将如何变化持乐观态度的消费者比例也继续增加，高达44% 过去一个月的预算变化下一个月财务状况的预期变化 无变化 更少的预算意识 更具预算意识 26% 9% 65% 20% 8% 72% 22% 8% 70% 18% 8% 74% 无变化 变得更糟 变得更好 35% 26% 38% 33% 31% 36% 33% 28% 40% 32% 24% 44% 九月十月十一月一月 九月十月十一月一月 Q1.在过去的一个月中，您是否发现自己在购物时比前几个月或多或少地注重预算？Q2：以下哪项最能描述您期望您的个人财务状况在下个月会如何变化？ NAVIGATOR 消费者仍然希望在大多数类别中取消购买，但与2022年底相比，这样做的可能性较小。 通货膨胀和其他经济问题继续推动很大一部分消费者减少不同类别的支出-特别是在奢侈品，运动和家庭必需品方面，这一份额与11月相比有所下降。 类别消费者计划减少支出 九月十月十一月一月 56%59%58% 55%55% 52%52%52% 55% 53% 53%53% 49%49% 50% 48%48% 47% 50%49% 37%36% 34%32% 38% 34%35% 30% 32% 31%31% 27% 30% 28% 24%23% 25%26% 22% 20% 升 11%12% 8%9% 奢侈品餐饮out 时尚/ 服装 娱乐旅游美容/ 梳理 家庭维修/杂货级 Exercise/wellness 家庭必需品 以上都不是 问：您可能会在下个月缩减以下哪些特定类别？请选择所有适用的内容。 NAVIGATOR 消费者通过优先考虑在线购物，商店品牌和提供更多收益的品牌来应对当前的经济环境。 购物行为因当前经济环境而发生变化 我经常这样做通常我多久没有这样做已更改我这样做的次数比通常净变化： (更多-更少) 购买名牌产品进行计划外的可自 由支配的购买 37% 23% 20% 37% 43% 40% -23 -17 26% 商店里的商店 38% 在线购物购买 46% 商店品牌或通用产品 52% 购买为我提供更物有所值的品牌 50% 40% 40% 34% 24% 22% 14% 14% +2 +16 +32 +38 问：考虑到过去一个月的购物习惯，由于当前的经济环境，您是否增加或减少了以下操作的频率？ NAVIGATOR 对营销人员的影响 重新评估媒体和营销活动，以与消费者活动水平保持一致。 尽管仍然保持警惕，但消费者在户外越来越舒适，活动水平也在上升。随着COVID逐渐淡出许多消费者的背景，他们似乎特别渴望恢复特殊的聚会，如参加现场活动、旅行以及去餐馆和酒吧。消费者还接受了常规的习惯，例如去工作地点和在健身房锻炼。营销人员应该评估他们的媒体支出，以更多地投资于户外和“旅途中”的形式。而且，如果合适，欢迎消费者通过亲自激活回到公共生活。 强调基于价值的信息，以回应经济衰退威胁引发的警告。 大多数消费者认为现在或将来会出现经济衰退，并报告说比过去更具预算意识。尽管相信自己的财务状况会改善的客户比例正在增长，但目前的预算担忧可能会使他们偏爱那些被认为物有所值的品牌。 为消费者在购买多个类别时进行权衡做好准备。 我们看到，随着越来越多的人口考虑到通货膨胀及其后果，消费者的财务紧张感正在加速。这将影响消费者对必需品，尤其是可自由支配物品的购买决策。虽然他们不太可能减少购买家庭必需品，但我们的调查发现，消费者越来越有可能减少外出就餐、娱乐、奢侈品和服装方面的支出。品牌可以通过将他们的产品定位在价值的背景下，帮助他们做出更容易的决定——要么是“物有所值”的东西，要么是无价的，值得花钱的东西——这似乎对高收入消费者也很有吸引力。 11 谢谢 关于电通 电通是为下一步而设计的网络，帮助客户预测和规划未来的颠覆性机会，并为可持续经济的增长创造新的途径。我们以以人为本的方式进行业务转型，以现代创造力为基础，利用洞察力将品牌、内容、商业和体验联系起来。作为电通集团的一部分。（东京：4324；ISIN：JP3551520004 ），我们的总部位于日本东京，拥有65,000名专业员工，在四个地区（日本，美洲，EMEA和APAC）工作。电通将日本创新与。 多元化的全球视角来推动客户增长和塑造社会。网址:group.dentsu.com;dentsu.com. 联系我们 对定期了解不断变化的消费者和可以将洞察力转化为可操作策略的代理团队感兴趣？ 取得联系 NAVIGATOR