电通消费者领航员 ： 大流行与经济情绪

电通消费者领航员：大流行与经济情绪 第42波 2023年6月 关于 自2020年3月以来，电通进行了每月一次的美国消费者调查，其结果打包到我们的电通消费者导航：大流行和经济情绪报告中。 您可以在dentsu.com上阅读以前的波。 调查方法 •通过在线研究小组管理，Toluna •6月5日th, •1,000名美国受访者的随机样本 •年龄18-70岁 •跨性别，年龄和种族/种族的代表性权重（使用最新公开的美国人口普查数字） 我们去过的地方：过去的四波 May 4月 MARCH 6月 NAVIGATOR 消费者对经济持悲观态度 不仅十分之六的消费者认为美国S.经济已经陷入衰退；许多人还认为，在未来6到12个月内，经济状况要么保持不变，要么变得更糟。这种情绪促使大多数人比最近几个月更具预算意识，越来越多的人认为这些牺牲将导致他们的个人财务状况即将改善。在线购物，并优先考虑商店品牌或提供更多价值的品牌是预防措施。 持续的经济冲突 消费者对大流行和参与公共活动的担忧已经决定性地消退到背景。然而，对美国经济和经济衰退的持续担忧正在导致消费者支出行为在可预见的未来发生转变。消费者继续通过选择通用品牌，在线购物和购买所需商品来对抗通货膨胀。本月，削减日常必需品支出的意图-包括家庭维修，杂货，天然气和家庭必需品-激增。 尽管前景乐观，但预算意识仍然存在 对大流行的乐观情绪继续增加，与此同时 ，本月我们记录到，在不久的将来，对经济和消费者个人财务状况的乐观情绪大幅增加。然而，三分之二的消费者继续报告说，他们比上个月更具预算意识，并且缩减多个类别支出的意图仍然存在。对经济的乐观情绪助长了人们对网上购物和购买名牌产品的渴望。 对经济停滞方向的乐观 对大流行的乐观情绪继续增加。然而，上个月报道的对经济方向的乐观情绪已经停滞。同时，认为我们正处于衰退中的消费者数量保持一致。消费者对经济的谨慎和不安反映在持续的预算意识中，以及计划外购买和购买名牌产品的下降。 3 对大流行的轨迹持乐观态度。 86%的消费者对疫情“好转”、“得到控制”或“结束”感到乐观。 展望大流行的轨迹 结束了 它是在控制之下 它正在变得更好 12% 24% 15%15%12%16%18%19%22% 20% 24% 23%22%22% 26% 31% 38% 21% 32% 86%的人感到乐观 +1% 自五月以来 情况越来越糟 41%39%40% 18% 40%38% 35% 32%33% 它是失控13%14%14%12%9%10% 8% 10%9%9%13%10%11%10%8% 14%的感觉 9%悲观 5% Sept.'2210月11月1月2月3月4月Jun.'23 问：以下哪项陈述最能描述您对美国大流行轨迹的看法？ NAVIGATOR 消费者在公共场合的舒适度继续保持上升势头。 90%的受访者表示，他们在公共场合外出比不舒服更舒服。 消费者舒适或不舒适在公共场所外出 舒适不舒适 23% 23% 25% 27% 10% 15% 18% 20% 2月 22% 85% 90% 78% 73% 77% 76% 75% 9月22日10 月 11月Jan Mars.4月。MayJun.'23 80% 82% 问：在COVID-19的背景下，你目前在公共场合外出有多舒服？ NAVIGATOR 消费者在各种活动中的参与度正在缓慢增长，在办公室工作，参加现场活动，去健身房和国内旅行的人数明显增加。 消费者舒适做特定活动 在参加上述活动的人中 我这样做，感觉很好，我这样做，但感觉不舒服我不这样做是因为我觉得不舒服 79% 17% 4% 75% 20% 5% 77% 18% 5% 74% 20% 6% 75% 17% 8% 68% 24% 8% 70% 21% 9% 69% 20% 11% 65% 24% 11% 70% 19% 11% 63% 25% 12% 56% 28% 16% 61% 21% 18% 在我的办公室/工作 地点工作在家里招待客人 国内旅行在餐厅在室内用餐在酒店过夜参加室内聚会在 健身房锻炼去酒吧参加现场活动国际 旅行 问：在COVID-19的背景下，您目前进行以下活动的舒适度如何？ NAVIGATOR %参与,罚款或不舒服+%更改MoM: 96% 95% 95%+294%92%92% +2 91%89%89%89% +3 88% +4 84%82% 一半的消费者认为美国经济正处于衰退之中。 这种情绪与消费者上个月的感受是一致的。 经济做得很好 消费者对经济环境的看法 8%7%8%8%10%8%11% 12%9% 10%6%9%8%12% 15% 17% 13% 50％只是低迷/一切都很好 15% = 14% 自五月以来 经济正在经历轻微的衰退，没有衰退 22% 33% 20%20% 18% 19% 24% 19%21% 经济正在经历重大衰退，但没有衰退 经济正处于衰退的开始 25% 30%30%28%28% 23% 24%22% 经济已经陷入衰退 35%40% 34% 32%32%33%33% 26%28% 50%有经济衰退 Sept.10月11月1月2月Mars.4月。MayJun. 问：以下哪一项最能反映您对美国当前经济环境的评估？ NAVIGATOR 一半的美国人对经济发展方向持乐观态度 与上个月相比略有下降，但仍明显高于4月。 消费者对经济环境的看法 相信未来6-12个月经济会变得更糟 相信未来6-12个月经济将保持不变 相信未来6-12个月经济会好转 41% 22% 36% 50% 21% 29% 26% 19% 55% 28% 21% 51% 三月四月五月六月。 问：以下哪一项最能反映您对未来6至12个月美国即将到来的经济环境的评估？ NAVIGATOR 消费者继续报告说，他们有预算意识，对自己的财务状况比上个月略不乐观。 68%的消费者报告比上个月更注重预算-每月一致。对财务状况持乐观态度的消费者比例略有下降，下降了6%。 过去一个月的预算变化下一个月财务状况的预期变化 无变化 更少的预算意识 更具预算意识 18% 8% 74% 25% 8% 67% 22% 9% 69% 23% 10% 67% 25% 6% 68% 24% 8% 68% 无变化 变得更糟 变得更好 32% 24% 44% 40% 26% 34% 33% 27% 40% 36% 25% 39% 31% 18% 51% 33% 22% 45% 1月2月3月4月 Jun. 1月2月3月4月5月6日 Q1.在过去的一个月中，您是否发现自己在购物时比前几个月或多或少地注重预算？Q2：以下哪项最能描述您期望您的个人财务状况在下个月会如何变化？ NAVIGATOR 消费者缩减日用品、汽油和家庭必需品等日常必需品支出的意愿有所下降，而缩减奢侈品、外出就餐、旅行和娱乐支出的意愿有所增加。 类别消费者计划减少支出 五月六月 49% 53% 42% 45% 41% 44% 39% 46% 38% 44% 37%37% 27% 34% 27% 22% 27%29% 25%23%22% 21%21% 15%13%12% 问：您可能会在下个月缩减以下哪些特定类别？请选择所有适用的内容。 NAVIGATOR 消费者对经济方向的乐观情绪略有下降，这反映在计划外购买和名牌购买的减少上。 购物行为因当前经济环境而发生变化 我经常这样做通常我多久没有这样做已更改我这样做的次数比平时少 净变化： (更多-更少) 自上个月以来的变化：(净变动公司/DEC.) 购买商店品牌或通用产品 52% 38% 10% +42-1 网上购物 47% 37% 16% +31 推迟购买我想要的东西 48% 34% 18% +32 -3 +3 推迟购买我需要的东西 商店里的商店 进行非计划的任意购买 41% 32% 25% 35% 46% 45% 40% 14% 22% +27 +10 -15 -3 -7 -16 购买名牌产品 28% 42% 30% -2-11 问：考虑到过去一个月的购物习惯，由于当前的经济环境，您是否增加或减少了以下操作的频率？ NAVIGATOR 对营销人员的影响 重新评估媒体和营销活动，以与消费者活动水平保持一致。 随着COVID逐渐消失，消费者在户外变得更加舒适，营销人员必须密切监控他们的媒体和营销活动，并使其与不断变化的消费者活动水平保持一致。随着消费者渴望恢复现场聚会，参加现场活动，旅行和外出就餐，营销人员应调整其策略以针对这些特定的消费者行为。这可能涉及在户外和“旅途中”形式上投入更多资金，以在消费者喜欢的活动中接触消费者。 制作基于价值的消息以解决与衰退相关的谨慎问题。 在对潜在衰退的担忧中，消费者比以往任何时候都更加注重预算。营销人员应该通过强调其品牌提供的价值来回应这些警示情绪。强调您的产品或服务如何提供卓越的物有所值，无论是通过有竞争力的价格、特别促销还是额外的福利。通过直接解决消费者的财务问题，营销人员可以通过展示他们在预算限制内满足消费者需求的承诺来建立信任和忠诚度。 为消费者购买决策中的权衡做准备。 持续的金融压力和不断上升的通货膨胀率导致消费者在购买决策中做出权衡。营销人员应该认识到这一现实，并相应地定位他们的产品或服务。专注于价值的概念，将产品呈现为“物有所值”或强调其长期效用和价值保留。或者，强调你的产品的独特品质，使它们值得投资。 保持敏捷和适应性。 大流行和经济状况继续迅速发展，使敏捷性和适应性对营销人员至关重要。密切关注市场趋势，消费者行为和经济指标，以快速响应任何变化。随时准备根据需要调整营销策略、消息传递和产品。通过保持领先地位并迅速适应，营销人员可以有效地度过不确定的时期，并为他们的品牌定位，以便在大流行后的经济中取得成功。 12 谢谢 关于电通 电通是为下一步而设计的网络，帮助客户预测和规划未来的颠覆性机会，并为可持续经济的增长创造新的途径。我们以以人为本的方式进行业务转型，以现代创造力为基础，利用洞察力将品牌、内容、商业和体验联系起来。作为电通集团的一部分。（东京：4324；ISIN：JP3551520004 ），我们的总部位于日本东京，拥有65,000名专业员工，在四个地区（日本，美洲，EMEA和APAC）工作。电通将日本创新与。 多元化的全球视角来推动客户增长和塑造社会。网址:group.dentsu.com;dentsu.com. 联系我们 对定期了解不断变化的消费者和可以将洞察力转化为可操作策略的代理团队感兴趣？ 取得联系 NAVIGATOR