电通消费者领航员:大流行与经济情绪 第41波 2023年5月 关于 自2020年3月以来,电通进行了每月一次的美国消费者调查,其结果打包到我们的电通消费者导航:大流行和经济情绪报告中。 您可以在dentsu.com上阅读以前的波。 调查方法 •通过在线研究小组管理,Toluna •5月17日登陆th, •1,000名美国受访者的随机样本 •年龄18-70岁 •跨性别,年龄和种族/种族的代表性权重(使用最新公开的美国人口普查数字) 我们去过的地方:过去的四波 4月 MARCH 二月 May NAVIGATOR 衰退的消费者行为在这里停留 虽然更少的消费者相信美国S.本月经济陷入衰退,人们的个人财务状况没有改善。因此,大多数人计划缩减大量类别的采购也就不足为奇了。与过去几个月相比,旅行和外出就餐似乎是受衰退行为影响相对较小的类别,但这可能是由于在公共场合的舒适度增加。 消费者对经济持悲观态度 不仅十分之六的消费者认为美国S.经济已经陷入衰退;许多人还认为,在未来6到12个月内,经济状况要么保持不变,要么变得更糟。这种情绪促使大多数人比最近几个月更具预算意识,越来越多的人认为这些牺牲将导致他们的个人财务状况即将改善。在线购物,并优先考虑商店品牌或提供更多价值的品牌是预防措施。 持续的经济冲突 消费者对大流行和参与公共活动的担忧已经决定性地消退到背景。然而,对美国经济和经济衰退的持续担忧正在导致消费者支出行为在可预见的未来发生转变。消费者继续通过选择通用品牌,在线购物和购买所需商品来对抗通货膨胀。本月,削减日常必需品支出的意图-包括家庭维修,杂货,天然气和家庭必需品-激增。 尽管前景乐观,但预算意识仍然存在 对大流行的乐观情绪继续增加,与此同时 ,本月我们记录到,在不久的将来,对经济和消费者个人财务状况的乐观情绪大幅增加。然而,三分之二的消费者继续报告说,他们比上个月更具预算意识,并且缩减多个类别支出的意图仍然存在。对经济的乐观情绪助长了人们对网上购物和购买名牌产品的渴望。 3 对大流行轨迹的乐观情绪继续增加。 85%的消费者对这场流行病要么“得到控制”,要么“结束”感到乐观。 展望大流行的轨迹 结束了 它是在控制之下 它正在变得更好 13% 18% 34% 12%15%15%12%16%18%19% 24%23%22%20%22% 24%26% 38% 22% 31% 85%的人感到乐观 +5% 自4月起 情况越来越糟 23% 41%39%40% 8% 8% 18% 40%38% 35% 32% 它是失控13%14%14%12%9%10% 12%10%9%9%13%10%11%10% 8月'229月10月11月1月2月3月4日May'23 16%的感觉悲观 问:以下哪项陈述最能描述您对美国大流行轨迹的看法? NAVIGATOR 消费者在公共场合的舒适度继续保持上升势头。 85%的受访者表示,他们在公共场合外出比不舒服更舒服。 消费者舒适或不舒适在公共场所外出 舒适不舒适 28% 27% 2月 23% 23% 25% 15% 18% 20% 22% 85% 75% 82% 72% 73% 78% 80% 77% 76% 8月22日Sept.10月11月JanMars.4月。May'23 问:在COVID-19的背景下,你目前在公共场合外出有多舒服? NAVIGATOR 消费者在各种活动中的参与度正在缓慢增长,在办公室工作,在家娱乐,参加聚会和国际旅行的人数显着增加 。 消费者舒适做特定活动 在参加上述活动的人中 我这样做,感觉很好,我这样做,但感觉不舒服我不这样做是因为我觉得不舒服 74% 21% 5% 72% 22% 6% 73% 20% 7% 72% 21% 7% 69% 22% 9% 74% 17% 9% 67% 22% 11% 67% 23% 10% 63% 26% 11% 65% 21% 14% 61% 24% 15% 57% 27% 16% 57% 25% 18% 健康/医疗相关约会 杂货购物在我的办公室/工作地点工 作在餐厅在室内用餐在家娱乐客人在酒店过夜 在健身房锻炼国内旅行参加室内派对去酒吧参加现场活 动国际旅行 问:在COVID-19的背景下,您目前进行以下活动的舒适度如何? NAVIGATOR %参与,罚款或不舒服+%更改MoM: 95% 94% 93% 93%+3 91% 91%+3 89% 90%89% +5 86%85%84%82% +5 一半的消费者认为美国经济正处于衰退之中。 与上个月相比,下降了6个百分点。认为经济状况良好的消费者数量与上个月相比增加了6%。 消费者对经济环境的看法 8%7%8%8%10%8%11% 50%只是低迷/一切都很好 经济做得很好 经济正在经历轻微的衰退,没有衰退 10% 22% 6%9%8% 15% 20%20% 33% 12% 18% 12% 19% 9% 24% 13% 19% +6分 17% 自4月起 经济正在经历重大衰退,但没有衰退 经济正处于衰退的开始 25%30%30%28%28% 23% 24% 经济已经陷入衰退 35%40%32%34%32%33%33% 26% 50%有经济衰退 9月。10月11月1月2月3月4月 问:以下哪一项最能反映您对美国当前经济环境的评估? NAVIGATOR 对经济改善的乐观情绪正在增加。 超过一半的消费者认为经济将在6-12个月内好转,与上个月相比增长了26%。 消费者对经济环境的看法 相信未来6-12个月经济会变得更糟 相信未来6-12个月经济将保持不变 相信未来6-12个月经济会好转 41% 22% 36% 50% 21% 29% 26% 19% 55% 五月三月 问:以下哪一项最能反映您对未来6至12个月美国即将到来的经济环境的评估? NAVIGATOR 消费者继续报告预算意识强,尽管对他们的财务状况的乐观情绪已大大增加。 68%的消费者报告比上个月更注重预算。然而,对自己的财务状况持乐观态度的消费者比例增加了11%。 过去一个月的预算变化下一个月财务状况的预期变化 无变化 20% 8% 22% 8% 18% 8% 25% 8% 22% 9% 23% 10% 25% 6% 无变化 33% 33% 32% 40% 33% 36% 31% 更少的预算意识 更具预算意识 72% 70% 74% 67% 69% 67% 68% 变得更糟 变得更好 31% 36% 28% 40% 24% 44% 26% 34% 27% 40% 25% 39% 18% 51% 10月 11月1月2月 Mars. 4月。 May 10月 11月1月2月 Mars. 4月。 May Q1.在过去的一个月中,您是否发现自己在购物时比前几个月或多或少地注重预算?Q2:以下哪项最能描述您期望您的个人财务状况在下个月会如何变化? NAVIGATOR 消费者缩减日常必需品支出的意图——包括家庭维修、杂货、天然气和家庭必需品——略有下降。 类别消费者计划减少支出 三月四月五月 52%49%49%51% 46%47% 42%42%41% 45% 42% 39% 47% 39%38%37%38% 31%34%32%30% 29% 29% 27% 26%27% 27% 23% 25% 22% 19% 21% 14% 16% 13% NEWNEW 问:您可能会在下个月缩减以下哪些特定类别?请选择所有适用的内容。 NAVIGATOR 消费者对经济方向的乐观情绪正在激发人们增加在线购物,进行计划外购买和购买名牌的计划。 购物行为因当前经济环境而发生变化 我经常这样做通常我多久没有这样做已更改我这样做的次数比平时少 净变化: (更多-更少) 自上个月以来的变化:(净变动公司/DEC.) 购买商店品牌或通用产品 网上购物 推迟购买我想要的东西 推迟购买我需要的东西 商店里的商店 24% 42% 33% 34% 进行非计划的任意购买 35% 48% 48% 47% 37%14% 36% 18% +43 8% 41% 51% 16% +34 +32 14% 42% 44% +30 +17 % 33 +1 +4 +28 +3 NEW +15 +20 33% 购买名牌产品 +9+17 以下操作的频率? 问:考虑到过去一个月的购物习惯,由于当前的经济环境,您是否增加或减少了 NAVIGATOR 对营销人员的影响 重新评估媒体和营销活动,以与消费者活动水平保持一致。 消费者在家中感到舒适,活动水平接近大流行前的标准。随着COVID逐渐淡出许多消费者的背景,他们似乎特别渴望恢复特殊的聚会,如参加现场活动、旅行以及去餐馆和酒吧。消费者还接受了常规的习惯,例如去工作地点和在健身房锻炼。营销人员应该评估他们的媒体支出,以更多地投资于户外和“随处可见”的形式。 强调基于价值的信息,以回应经济衰退威胁引发的警告。 尽管他们对经济方向持乐观态度,但仍有一半的消费者认为经济衰退,并且报告说比过去更具预算意识。目前的预算问题可能表明他们偏爱那些被认为物有所值的品牌。 为消费者在购买多个类别时进行权衡做好准备。 我们看到,随着越来越多的人口考虑到通货膨胀及其后果,消费者的财务紧张感正在加速。这将影响消费者对必需品,尤其是可自由支配物品的购买决策。品牌可以通过在价值的背景下定位他们的产品来帮助这些决策更容易-要么是“物有所值”,要么是在消费者期望他们的财务问题缓解时在不久的将来保留价值和效用,要么将产品定位为无价和值得花钱的东西。 12 谢谢 关于电通 电通是为下一步而设计的网络,帮助客户预测和规划未来的颠覆性机会,并为可持续经济的增长创造新的途径。我们以以人为本的方式进行业务转型,以现代创造力为基础,利用洞察力将品牌、内容、商业和体验联系起来。作为电通集团的一部分。(东京:4324;ISIN:JP3551520004 ),我们的总部位于日本东京,拥有65,000名专业员工,在四个地区(日本,美洲,EMEA和APAC)工作。电通将日本创新与。 多元化的全球视角来推动客户增长和塑造社会。网址:group.dentsu.com;dentsu.com. 联系我们 对定期了解不断变化的消费者和可以将洞察力转化为可操作策略的代理团队感兴趣? 取得联系 NAVIGATOR