电通消费者领航员 ： 可持续发展 2023

2023 电通消费者领航员：可持续发展 北美调查2023年6月 |导航器 关于这项研究 这是关于可持续性的系列报告中的第一份。这份报告着眼于整个北美人的观点。第二份报告将于今年夏天发布，将比较美国和加拿大的结果。 •这项调查是由电通通过在线研究小组Toluna进行的。 •5月30日管理th, •分布在美国1000名受访者和加拿大600名受访者的随机样本中。 •分布在18岁或以上的受访者中，并控制美国和加拿大的全国代表性人群。 电通消费者领航员-可持续发展2023 Contents 01顶级消费者洞察 的定义 02可持续性正在扩大 消费者采用日常可持续选择 03 成功的品牌将成为两种趋势的 04冠军 05结束的想法 电通消费者领航员-可持续发展2023 01顶级消费者洞察 年轻一代正在扩大他们对可持续性的定义。 我们的数据中出现了一种独特的模式：婴儿潮一代在其可持续性定义中主要强调环境方面，而年轻一代则采用更全面的观点，涵盖公平和经济。 年轻一代更有可能感到他们的个人生活受到环境变化的影响。 与年轻一代相比，婴儿潮一代明显不太可能承认环境状况会影响其个人生活中的因素，例如身心健康。 北美人认为可持续发展同样是公共、个人和企业的责任。 受访者认为个人（51％）对其日常行为负责，就像国家政府（51％）和全球企业（47％）对其政策和做法负责一样。 最重要的是：消费者希望品牌使可持续性成为一个简单的选择。 79%的受访者同意：企业应该做得更好，让我更容易选择可持续产品。消费者期望可持续发展品牌采取超越其“碳足迹”的行动。 为了被视为可持续发展的品牌，消费者希望公司采取整体方法：可负担性，负责任的采购，运营和生产以及支持自然生态系统。 消费者正在调整品牌的沟通，但希望提高透明度。 61%的受访者表示，他们的购买受到品牌关于可持续性的沟通的影响。然而 ，71%的人也同意:企业对他们的做法如何影响气候和环境不够透明。 电通消费者领航员-可持续发展2023 |导航器 02的定义 可持续性正在扩大 年轻的消费者越来越认识到可持续性是一个相互关联的概念，它超越了环境。它与解决有关公平和经济的问题齐头并进，形成了一个更好的未来的整体方法。 年轻的消费者也更有可能认识到，不仅在全球或全国范围内，而且在日常生活中都会遇到环境问题。将可持续性纳入生活方式和选择方式正在成为新常态。 电通消费者领航员-可持续发展2023 总体而言，北美人对可持续性的看法主要是环境。 加州大学洛杉矶分校可持续发展委员会等组织将可持续发展定义为环境，公平和经济的和谐融合，而美国和加拿大的受访者则优先考虑环境活动。 消费者可持续性定义中包含的活动 使用可再生能源减少消耗和浪费与自然相连照顾世界照顾你的社区照顾你的国 家解决经济安全问题解决饥饿解决心理健康解决贫困解决身体健康 解决教育问题解决公平和公民权利问题没有上面 35% 7% 29% 34% 41% 41% 64% 63% 27% 27% 26% 26% 22% 20% 但是不同世代的群体之间出现了差异，年轻一代更有可能从更广泛的角度看待可持续性。 我们的调查显示了一个独特的模式：婴儿潮一代主要强调环境方面，而年轻一代，特别是Z世代，采用更全面的观点，涵盖经济和公平相关方面 。 选择消费者对可持续性定义中包含的活动 75% 64% 58% 69% 64% 60% 54% 婴儿潮一代GenX千禧一代Z世代 47% 38% 37% 29% 42% 24%25% 35% 38% 31% 27% 17% 36% 31% 27% 17% 37% 33% 31% 15% 30% 25% 21% 27%30% 25% 30% 12% 11% 减少消耗和浪费 使用可再生能源 照顾你的社区 解决饥饿问题 解决贫困问题 解决身体健康问 解决心理健康 解决公平和公民权利问 解决受教育的 题 问题 题 问题 环境问题不仅仅是环境问题-其影响被视为多方面的。 消费者认识到环境问题会影响经济，政治和社会因素。他们特别有可能将经济影响视为主题-尽管食品和水安全以及人类健康突破。 谁同意：“环境和气候状况正在影响……” 粮食和水安全生活成本危机 全球经济人类身心健康 经济安全北美经济公司 如何开展业务全球政治北美政治社会结构 移民与难民危机 种族平等 67% 81% 79% 79% 78% 75% 75% 75% 73% 73% 71% 经济因素政治因素社会因素 50% 消费者更有可能将环境变化视为一个全球性问题；然而，有些人开始将这种影响与他们的个人生活联系起来。 与当地社区或个人生活相比，受访者更有可能报告看到全球或他们国家的环境变化。然而，大约一半或更多的人说他们生活中的特定因素正在受到影响。 消费者认为环境和气候变化会影响什么 世界我的国 谁同意：“环境和气候状况正在影响……” 个人因素 家 我的本地社区我的个人生活 我的当地社区 我的生活质量 我的身体健康 66% 65% 59% 59%56% 38% 44% 我的心理健康 我的工作/财务安全 54% 49% 年轻一代感受到更多的个人受环境变化的影响。 虽然几代人在很大程度上同意受环境和气候影响的因素，但与年轻一代相比，婴儿潮一代明显不太可能承认环境状况会影响他们个人生活中的因素。 谁同意：“环境和气候状况正在影响……” 婴儿潮一代X千禧一代Z世代 我的当地社区 我的生活质量 78% 52% 67% 73% 51% 65% 68% 41% 57% 64% 35% 54% 73% 58% 30% 46% 68% 50% 78% 我的身体健康 我的心理健康 我的工作/财务安全 77% 当环境变化确实出现在日常生活中时，消费者可以生动地表达其影响。 天气Well-Being财富 我注意到雪比我还是个孩子时轻松地跨过我们农场田野的围栏要少，因为雪太高了。 就在今年，在亚利桑那州，我们经历了多年来最多的降雪和降雨，造成了大规模的洪水，人们在洪水中丧生。 我住在塞拉西坡上的地方曾经是针叶树的森林，湖泊和小溪充满了生命。现在 ，大松和雪松大多消失了。夏天，湖泊变干了... 我和我的女儿患有哮喘，随着热量的增加，空气中的污染，呼吸变得非常困难。 更多的森林大火产生的烟雾对我的健康产生了负面影响。多余的热量也使我处于边缘，使我精力充沛。 环境状态的变化会影响我个人的抑郁，焦虑和对我们将要达到的状态的恐惧。 好吧，生活成本正在发生变化，购买食物和我们的需求越来越昂贵[原文如此] 。 我们社区的农民生产同样的作物的成本更高。 由于野火和洪水，州立农场不会为我在加利福尼亚的房子提供保险。 对市场的影响 •扩大可持续性努力，拥抱社会影响和公平：随着品牌优先考虑环保和绿色举措，至关重要的是不要忽视与可持续性相关的社会影响和不平等。为了真正解决可持续性问题，营销人员应该解决诸如身心健康等问题，并支持受环境退化影响的边缘化社区。通过扩展定义和举措以涵盖这些方面，营销人员可以促进更全面和更有影响力的可持续发展方法，并与不断变化的消费者观点保持同步。 •将全球可持续发展举措与当地影响联系起来随着环境对个人领域的影响对消费者——尤其是年轻一代——越来越明显，营销人员在可持续发展计划中应该采用“全球-本地”的思维方式。这需要考虑更广泛的环境影响，同时强调消费者的切实当地利益。通过展示可持续性努力如何对地球和个人的周围环境产生积极影响，营销人员可以增强消费者的参与度，并推动有意义的感知转变。 电通消费者领航员-可持续发展2023 |导航器 03消费者采用每天 可持续的选择 可持续发展的概念与消费者的日常选择和决定有着内在的联系。从我们购买的产品到我们消费的能源，我们采取的每一个行动都会对环境，社会和经济产生影响。随着环境和气候的变化越来越接近家庭，消费者意识到他们有能力通过日常行为做出改变。 电通消费者领航员-可持续发展2023 北美人将可持续发展视为公共，个人和企业责任。 受访者认为个人对他们的日常行为负有同等责任，就像国家政府和全球企业对他们的政策和做法一样。受访者还希望政府让企业对法规负责。 对推进可持续性最有责任的实体 受访者要求选择他们的前三个选择。 国家政府普通人全球企业地 51% 方政府国际联盟当地企业非营利组织慈善家/捐助者 34% 33% 51% 47%76% 同意：政府应该更紧密 监控业务以及它们对环境的影响惩罚那些疏忽的人. 21% 11% 9% 年轻一代对个人和企业负有更大的责任，而不是政府。 年轻一代通常在国家政府，普通人和全球企业中更平均地分配责任。他们还更加重视非营利组织和慈善家。相反，婴儿潮一代和X世代主要强调国家政府的责任。 对推进可持续性最有责任的实体 婴儿潮一代GenX千禧一代Z世代 #1实体 国家政府 每天人民 47% 60% 46% 52% 39% 45%47% 48% 59% 婴儿潮一代国民政府 46% 全球企业45% 49% GenX国民政府 地方政府31%38%30%35% 29% 国际联盟 本地企业 202%2% 22% 33% 30% 37% 千禧一代每天的人 非营利组织 慈善家/捐助者 5% 12% 5% 8% 9% 12% 1% 13% 21%GenZ全球企业 可持续性越来越成为消费者的首要考虑因素，并被消费者每天考虑。 三分之二的受访者表示，在过去3年中，他们对可持续性的思考频率有所增加。当被问及以1到10的等级对他们的生活选择在典型的一天中的可持续性进行评分时，平均受访者乐观地表示为7。 66% 受访者说他们多久会想到可持续性增加了在过去的3年里。 7of10 当被要求费率如何可持续 他们的生活选择是在平均的一天在1到10的范围内，1为低，10为高，平均受访者说10人中有7人。 作者注：嗯……这对我们来说过于乐观了，但至少他们在努力 可持续性考虑因素影响越来越广泛的日常选择。 受可持续性影响很大的决策包括他们投票给谁，他们吃什么，他们支持的原因，他们的汽车，他们如何旅行以及他们光顾的地方。这些选择中的许多都会影响他们购买和使用的产品。 %谁说可持续性因素进入以下选择“大”或“中等程度” 我投票支持的民选官员我吃的食物我支持的事业/志愿者我开的车我旅行的 方式我去的地方（即餐馆，商店）我穿的衣服我喜欢的娱 乐活动我喝的饮料我旅行的地方 我在学校或大学学习过的工作 我和我跟随的有影响力的人在一起我观看或收听的节目或播客 40% 39% 38% 38% 37% 37% 36% 36% 33% 32% 32% 30% 28% 48% 45% 品牌/产品选择生活方式选择 将可持续性纳入日常选择既是务实的，也是个人价值观和身份的表达。 回收爱好者。 我非常了解回收，并了解真正可以回收的东西。如何准备罐头，瓶子和其他物品，以便它们实际上可以回收。我已经从塑料袋转向可重复使用的袋子。我注意一种使用产品，并尽量远离它们。我不要回到 使用聚苯乙烯泡沫塑料容器的餐馆。 致力于堆肥。 我是一个狂热的堆肥者，和回收器。当它有意义时，我会把我收集的罐子或塑料袋带到适当的地方。我的社区确实回收了纸张的皮卡，我每周都会列出一两罐。我的可回收物品加快了我的“非垃圾回收”的步伐。 二手家庭。 最大的例子是我们几乎再也不买新东西了. 价值驱动型买家。 我更清楚自己在使用什么以及自己制造的废物。我正在考虑购买电动汽车。我知道包装和东西是如何制造的。我从来没有见过。 节能爱好者。 I总是注意我使用的电源和水。我改变了我在家里使用的灯泡。另外，今年早些时候，我购买了一个新的高效洗衣机和烘干机。 全天然的奉献者。 我们期待精神，整体和正念空间。许多群体开始种植自己的食物，可持续生活并选择自然