保利物业2026中期报告

保利物業服務股份有限公司（「保利物業」）是中國規模領先、具有央企背景的物業管理服務綜合運營商，2026年中國物業服務百強企業排行榜中排名第二，國有物業服務企業中排名第一。公司秉持「善治善成、服務民生」的使命，管理業態覆蓋住宅社區、商業及寫字樓以及公共及其他物業，合同管理面積與在管面積分別約為1,018.4百萬平方米與893.7百萬平方米，遍佈全國31個省的186個城市。

公司收入來自三項主要業務板塊：物業管理服務（約80.2%）、非業主增值服務（約8.1%）和社區增值服務（約11.7%）。

物業管理服務：

• 收入約7,080.2百萬元，較2025年同期上升約11.9%，主要來自在管項目面積的擴大及在管項目數量的增長。
• 來自保利發展控股集團的在管面積約為296.1百萬平方米，較2025年底增長約5.3百萬平方米，收入約3,790.2百萬元，較2025年同期增長約6.9%。
• 來自第三方項目的在管面積達到597.6百萬平方米，較2025年底增長約33.4百萬平方米，收入約3,290.0百萬元，較2025年同期增長約18.4%。
• 住宅社區的在管面積約為340.1百萬平方米，收入約3,881.0百萬元，較2025年同期增長約7.6%。
• 商業及寫字樓的在管面積約為74.8百萬平方米，收入約1,398.3百萬元，較2025年同期增長約21.8%。
• 公共及其他物業的在管面積約為74.8百萬平方米，收入約1,800.9百萬元，較2025年同期下降約14.4%。
• 平均物業管理費單價穩步提升，住宅社區平均物業管理費單價從2.47元/平方米/月提升至2.52元/平方米/月。

非業主增值服務：

• 收入約718.8百萬元，較2025年同期下降約16.7%，主要由於房地產行業持續調整影響案場協銷需求收縮以及写字楼市場供需變化影響。
• 积极拓展房屋修繕、能源管理等工程服務，培育新的業務增長點。

社區增值服務：

• 收入約1,030.2百萬元，較去年同期下降約14.4%，聚焦核心品類與重點產品，提升產品組合體系打造、資源整合及服務交付能力。
• 房屋租售經紀、家政服務、空間運營等核心業務保持良好增長。

財務狀況：

• 總收入約8,829.2百萬元，較2025年同期增加約5.2%，主要來自物業管理規模的持續擴大。
• 服務成本約7,135.2百萬元，較2025年同期增加約5.5%，主要是由於物業管理規模的持續擴大。
• 毛利約1,694.0百萬元，較2025年同期增加約4.1%，毛利率從2025年同期約19.38%下降至期內約19.19%。
• 期內溢利約942.7百萬元，較2025年同期增加約4.3%。
• 維持優良財務狀況，流動資產約16,830.3百萬元，現金及銀行結餘約12,337.4百萬元，資產負債率約42.00%。

未來發展：

• 公司將圍繞品質築基、專業化發展、精益管理與科技賦能協同發力，持續構建穿越週期的核心競爭力。
• 以品質築基，持續強化客戶信任與服務價值，推出「高保真」質選好社區計劃，完善客戶訴求閉環、主動預警與服務評價機制。
• 以專業化發展做強，塑造高質量增長曲線，深化專業化組織體系建設，加強核心業態產品能力。
• 以精益管理守經營底線，強化現金流韌性，完善項目全週期經營管理體系，深化片區化組團管理、供應鏈集採、節能改造及組織扁平化。
• 以科技賦能重塑作業流程，培育長期效率優勢，聚焦清潔、巡檢、客服及工單調度等核心業務場景，加快人機協同的作業流程重塑，推動機器人與物聯網終端應用的規模化複製，構建「AI敏捷響應+工單自動調度+智能輔助回答」的人機協同模式。