优化师说｜轻舸赋能河北口腔行业信息流 扶摇直上 量质齐飞

轻舸赋能河北口腔行业信息流扶摇直上量质齐飞 案例亮点概述 案例综述 石家庄XX口腔医院属于全国连锁TOP口腔集团，推广主要以种植牙为主，覆盖抖音，快手，腾讯等多个媒体。百度投放以信息流为主。但是面临投放成本高，量不足，达不到客户预期的现状。通过轻舸在信息流端投放，结合4I理论，经历了粗放直接投放阶段，到工具完善阶段再到精细拓量阶段，实现消费大幅增长，成本明显降低的效果，开启了河北口腔行业轻舸在信息流端的开端 客户品牌简介 石家庄XX口腔医院是2019年入驻石家庄，是全国连锁重点口腔医院，医院设备完善，医师丰富，占地面积4000平米，处于品牌强势发展期，空间大 背景与目标 客户处于品牌发展期，想要扩大市场，但是面临百度成本高，量不足的现状，短期目标：拓量降本，长期目标：提升市场占有率 策略与创意 基于4I理论的轻舸信息流方法论,关注用户核心诉求，用户关注点，用户体验和用户沉淀，创新点：全部以用户触角为核心贯穿轻舸信息流优化全链路 执行与实施 分三个阶段优化轻舸操作，从粗放直接到工具完善再到精细拓量，通过文案，视频，营销要点补充做好账户基建，通过文心一言，一键试投，数字人等不断优化操作链路，通过洞察报告，视频报告，图片报告以及人群报告不断优化用户沉淀 成果与反馈 消费提升2000；线索量日均增加10+，成本降低５０％，得到客户认可，带动河北整个口腔行业轻舸在FD端提升。 营销背景 1.需求提升：老年化进程加快，口腔种植人群需求旺盛 2.有利政策：国家政策支持 3.集采价格：更多人可以种的起牙 4.竞争激烈：价格战越演越烈 1.种牙意识增强：从排斥到认识再到认可，逐步提升 2.年龄特征：以55岁中老年为主，财力相对雄厚，消费能力强 3.善于分享，决策比较直接 行业现状用户洞察 品牌现状投放痛点 1.实力雄厚：全国连锁口腔TOP集团，占地4000平米，医生齐全，实力强 2.品牌成长期：2019年入驻石家庄，有近5年的品牌积淀 3.多平台投放：抖，快，腾讯，微信均有投放，百度占预算不足20% 1.成本高：竞争激烈，百度FD成本全渠道最高，客户逐步丧失信心 2.量少：表单量只占比全渠道10% 3.人工成本高：素材衰退时间快，竞价要不断搭建计划，人工成本高 营销目标 拓量01 表单数量日均增加10个 有量，能消费出去，一天至少消费1000+ 有效率 有效率不低于60%02 重复率不高于30% 降本 03轻舸目标成本：200以内 营销目标 不增加人工成本 04账户数量多，搭建庞大， 人工成本极高，且效果不明显。 客户要求不再增加大量人工操作，降低人工成本 投放分析 客户信息流搭建投放 账户数：10+ 单账户计划数：50+单账户单元数：100+ 单账户文案数：500+单账户视频数：1000+ 从复杂低效单一到简单高效智能 客户轻舸信息流搭建投放 一键试投 自然语言创编方案 生成式定向和创意自然语言优化转化 1.分散搭建层级化信息流结构，不断重复搭建，耗时耗力 2.漏斗层层过滤，效率低 1.自然语言生成方案，营销意图表达更完整 2.生成式定向&创意、目标用户连接更敏捷、更精准 3.自然语言优化转化，简单高效 满意带动行业提升期 客户轻舸信息流心路历程 没有信心期 客户从2023年12月开始尝试，经历了尝试放弃-无信心-有希望-满意的阶段。本案例重点过程是从无信心到有希望到满意三个阶段的优化过程 放弃期 2023年12月开始初尝试没有量，放弃 2024年2月19日再次尝试，表单量和消费均不达预期，成本符合预期，客户决定再试试 搭建一个账户一个营销方案 2月25日-28日虽然消费，表单量还是不达预期，但消费明显上涨趋势，表单量明显增多给了客户信心 搭建一个账户多个营销方案 看到希望期 29日-至今，消费，表单数量，表单成本均达客户预期，客户满意，带动河北整个口腔行业在轻舸信息流提升 搭建5个账户多个营销方案 营销策略 基于4I理论的轻舸信息流方法论 4I理论Keypoint轻舸操作 Interests利益原则 用户核心诉求 prompt，重点人群描述 Interesting趣味原则 用户关注点 文案，视频，图片 Interaction 互动原则 用户体验 落地页 Individuality 个性原则 用户沉淀 数字人，关联产品 执行实施三阶段 直接粗放阶段工具完善阶段精细拓量阶段 Prompt：随心所欲，凭主观文案视频：自动生成，数量少落地页：不经分析主观使用报告分析：无 账户呈现：一个账户一个营销方案 一文心：文心一言撰写prompt一数字：数字人视频 一试投：一键试投，选信息流高消低本计划 一页面：转化好落地页替换 账户呈现：一个账户多个营销方案 四拓：拓账户，拓时段，拓营销方案，拓prompt 四析：分年龄报告，视频报告，文案报告，图片报告 一重点：重点人群投放一关联：关联产品 账户呈现：多个账户多个营销方案 执行实施阶段一直接粗放阶段（一个账户一个营销方案） 文案和视频数量少，自动生成 落地页随意选取 Prompt主观经验写 石家庄XX口腔医院，为您提供专业、公正、透明的种牙报价。点击下方按钮，即可咨询牙齿缺失多长时间，为什么缺牙要选种植牙，以及种植牙的过程步骤和利弊等问题. 问题： 无核心业务特色 无主要针对的人群特征 无人群痛点 无医院优势 问题： 文案雷同性高，网民关注点少 视频不体现医院主体信息，针对性差 文案，视频数量不足 问题： 落地页内容少，不利于营销要点补充 落地页不是信息流中转化最好页面 阶段一消费，表单数均不达预期，但成本低于信息流60%，客户决定再试试 起量不足，消费不达预期 轻舸一阶段消费走势 平均表单成本1XX，低于信息流60%，达成预期 表单成本 2月19日2月20日2月21日2月22日2月23日2月24日 表单数量不足，未达预期 表单数量 2月19日2月20日2月21日2月22日2月23日2月24日 数据来源：轻舸后台数据报告，时间维度：2月19日-2月24日 2月19日2月20日2月21日2月22日2月23日2月24日 阶段一总结 客户数据维度：消费，表单数量均不达预期，但是成本达成预期，客户决定再试试，让代理商协助 客户操作阶段一存在的问题： 1.prompt随意撰写，无核心业务特色，无重点人群特征 2.视频&文案无医院优势特色，数量少 3.落地页未选择转化最好的页面 4.关联产品等信息 执行实施阶段二工具完善阶段（一个账户多营销方案并行） 文心一言写prompt 一键试投 加数字人；加文案视频数量页面分析更换落地页 我要推广一款种植牙项目。 一受众各种原因导致牙齿缺失的患者。无论是因为年龄、外伤、龋齿或其他，种植牙都是一个理想的选择。 二痛点传统方法是活动假牙或固定桥修复。但这两种方法都有局限性。活动假牙需要每天摘下清洗，且可能引起不适和尴尬。固定桥需要磨损相邻健康牙齿，给患者带来额外的负担。三好处1.可以恢复患者口腔功能，如咀嚼和说话。2.种植牙外形和感觉与自然牙齿相似，使患者能够自信地展露笑容。3.寿命长，一般可以使用长达数十年。4.种植牙不需要磨损相邻的健康牙齿，保护口腔整体健康 四医院优势石家庄XX口腔医院提供种植牙自助查价系统，可查询单颗/多颗/半全口种牙价格，并享受专属优惠 Tips：借助文心一言体现受众特点， Tips：选取信息流消费高， Tips：数字人建议年龄40岁以上；背 Tips：落地页选取信息流转化好， 痛点，种牙好处和医院优势 转化成本低的进行搬家 景：温馨暖色调；文案选历史转化好的 且信息充足可用来补充prompt 阶段二消费，表单数虽然仍不达预期，但是明显上涨，客户看到希望 消费，表单量仍不达预期，但是明显上涨，给客户信心 阶段二存在的问题 1.单账户投放，起量难 2.时段未投放大夜和晚上10点以后 2.prompt未结合搜索词报告，针对性上有优化空间 3.未关联产品 4.未对文案，视频，人群等做数据分析 阶段二数据时间：2月19日-2月28日后台数据 对比阶段一 日均消费增长：63%日均表单数增长：75%表单成本下滑：6% 执行实施阶段三精细拓量阶段-4拓 拓账户拓营销方案拓时段拓营销要点 用户最关注意图是：1.种植牙价格：种牙价格表2023年，种植牙多少钱一颗，种植牙2024价格表，种植牙一颗的价格是 多少，石家庄种植牙多少钱，种植牙价格，种牙费用，种植牙报价，种植牙价格表；2.种植牙口碑：石家庄哪家医院种植牙好，石家庄种牙医院排名，石家庄种植牙哪个医院专业，石家庄种植牙医院。 3.种植牙使用寿命：种植牙的使用寿命、种植牙保养方式。我们的服务专注于为缺牙患者提供最先进、最快捷的解决方案。优势：单颗种植牙手术只需10分钟，上午种牙，中午就能吃肉，晚上正常刷牙。服务类型包括普通种植牙、即刻种植牙、全口种植牙等，每种类型都有其独特的特点和优势，可以满足不同客户的需求。服务特色在于我们的价格透明和实惠。我们提供本月种植牙报价明细，10秒内即可查询费用。此外，我们还为缺牙患者提供补贴和免费检查服务 Tips：客户从1个账户增加到N个账户，一键试投和搭建相结合，刺激消费增长 Tips：增加营销方案，不同的营销要点，不同的创意文案，不同转化成本 Tips：根据洞察分析转化率高竞争小的时段，修改投放时段，增加投放时间 Tips：结合搜索词报告网民主要搜索需求以及医院优势和特色 增加营销要点（以上为部分内容） 执行实施阶段三精细拓量阶段-4析+1关联 年龄 消费 表单量 >54 7*** 48 45-54 15** 1 35-44 8** 3 25-34 5** 2 18-24 1** 1 视频ID 消费 表单量 A 2*** 25 B 16** 8 C 15** 8 D 9** 5 E 8** 2 F 6** 3 G 6** 4 创意文案 消费 点击率 表单量 种植牙便宜了,种牙十分钟,一点不折腾 2*** 2.16% 10 石家庄上午种下午用,颗颗签约价,价格表公开(附详细费用) 2*** 2.08% 15 恭喜你赶上了!种植牙降价了!种植满口牙只要这个价 12** 2.63% 10 无需住院,随种随走,2024种牙价格一览表查看详情 1*** 1.83% 6 唉,便宜哭了!一颗种植牙十分钟完成,价格表公开 9** 2.25% 5 年龄分析-优化重点人群视频图片分析-替换差的 文案分析-替换转化差 关联产品 图片ID 消费 表单提交量 A 9** 0 B 7** 3 C 1** 2 D 1** 0 E 4* 1 Tips：54岁以上人群数据表现最好，完善重点人群特征：重点强调54岁以上人群 Tips：图片转化率低于竖版视频，减少图片使用，增加竖版视频； 替换转化率低的视频 Tips：文案还是价格优惠类转化最好，对转化成本高文案进行修改 Tips：关联基木鱼产品库，提升吸引力 阶段三消费，表单量，成本均达成预期 消费&表单量&成本均达成预期 阶段三总结 消费日均达到2000+，达成客户目标 表单数量达成10+个，且还在上涨趋势，达成目标 表单成本低于200，达成目标 表单数量呈上升趋势，表单成本呈稳定下滑趋势，客户满意 对比阶段二： 日均消费增长：420%日均表单数增长：300%表单成本增长：40% 阶段二数据时间：2月19日-3月5日后台数据 营销成果与反馈 营销目标回顾 轻舸成本200以内 表单数量日均增加10个，日均消费不低于1000 有效率60% 不增加人工成本 数据来源：账户后台报告，时间维度：2月19日-3月5日 实际效果达成 成本达成：成本160+，达成预期 经过阶段三，日均表单数量10+个 经过阶段三，日均消费2000+ 有效率客户认可 没有增加人工成本 轻舸4I方法论总结 Interests利益原则 Interesting趣味原则 Interaction 互动原则 Individual