轻舸优化师说｜轻舸助力法律服务行业营销提效

轻舸-法律服务行业 提案人信息姓名：朱燕芬 电话：15024363693 渠道：杭州首屏 邮箱：zhuyanfen@houxue.com 01用户需求分析 市场动态业务侧重 紧跟市场动态 法律需求持续增长，工作日需求更高，移动端优势扩大 法律服务相关需求在周中与周末均有较高热度，工作日略高于休息日 用户更愿意通过移动端检索法律信息，占比持续提升，约达九成 法律服务行业需求分端比例变化法律服务需求周内热度比例分布法律服务行业需求分时段热度分布 14%14%15%14%14%14%11% Pc端 工作日休息 日 86%86%85%86%86% 86% 89% 移动端 移动端 Pc端 移动端 Pc端 202301202302202303202304202305202306 202307 周—周二周三周四周五周六周日 5 行业背景：近年来法律服务市场高速发展，行业市场蓬勃发 展，市场需求猛增，检索需求量年增长15%；日均检索量可高达500-600万，目前整体潜在行业增长空间较大。百度法 律行业三年搜索量23年同比22年增长20% 行业背景及投放目标 法律行业规模预测 2024年635亿 2025年643亿 全国律师/律所数量及增长率 12%8% 16%7% 12%7% 10%6% 10%7% 13%6% 70.060.0 57.5 65.2 投放目标： 50.0 42.3 47.3 52.2 品牌：XX律所 40.0 36.5 投放产品：搜索（轻舸）+信息流 30.0 主营业务：刑事辩护，劳动争议等 20.0 投放诉求：提升整体咨询量，获取更多线索，前期无门店搭建， 10.0 2.8 3.0 3.2 3.4 3.7 3.9 线索量基本囊括市内区域成交量降低，嫌距离远 0.0 2017年 2018年 2019年 2020年 2021年 2022年 客户痛点:竞对抢占排名激烈,地域问题,线索成本较高浪费转化。 律所*万家 律师*万人 项目目标:行业拓量,提升整体转化量,拓宽渠道产品线,降低CPA 02营销需求点 痛点分析投放策略 新人律师/律所—痛点及核心需求 业务痛点 痛•本地小律所执业2年； 点•三个月无案源，不开张 •同行竞争激烈 网络推广 核心问题 工作流程痛点 承接电话咨询洽谈办案 （1）营销认识不足（2）业务繁忙，时间不充裕 （3）盲目推广（4）新执业律师没投放预算 需快速掌握广告投放优化要领 求提升获客量 适合新人律师/律所满足新人律师/律所能够快速上手的需求 搜索推广 【简单投放方案】 方案 付费渠道 + 免费渠道 搜索推广信息流推广自媒体推广百家号文章 小客户起步 流量大 见效快 具备行业经验的律师/律所/平台—痛点及核心需求 有经验的律师/律所/平台 点 痛行业竞争日渐激烈依靠自然增长不可取 律师数量的增速逐年上升诉讼案件数的增速不断放缓 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 70 60 50 40 30 20 10 0 201720182019202020212022201720182019202020212022 需强化网络营销能力求拓流量提质量 方行业流量拓展方案 案 大客户搜索推广优化要点 搜索推广 大客户进阶版方案 全国案件数量 提升品牌口碑 知名度影响力 品专名律百科百家号地图会员 全国律师数量 法律需求点相伴人生各阶段 交通事故、拆迁安置等类法律需求，主要以男性为主;婚姻家庭类法律需求，女性占比较高 年轻人群对各类法律服务需求占比显著度增强;年轻阶段，初入职场需要劳动之法维护;婚姻初期，婚姻家庭之法来调节;人到中年，拆迁安置之法保障 法律行业各类需求搜索用户画像分布 初入职场旧房拆迁 重视交规 知法守法 社会参与 七年之痒 188 2022 181 158 111 79 59 39 TGl 151 2022 TGl 2022 TGl 2020 TGl 106 107 139 2022 TGl 2020 TGl 106 110 128 104 2022 TGl 77 80 86 103 105 93 99 79 64 73 83 54 2022 TGl 2020 TGl 81 202083 TGl 2020 TGl 62 2020 TGl 劳动纠纷交通事故刑事案件行政纠纷婚姻家庭拆迁安置 男女18-2425-3435-4445-5455-64 法律行业不同案件侧重方向 民事案件中劳动纠纷类主要关注处理部门，交通事故类最主要关注解决方式，婚姻家庭类则更关注法规规定 刑事案件类最关注取保候审和立案标准，行政纠纷类更关注时间期限和行政复议，其中拆迁安置则最关注价格费用与律师的选择 法律行业各类需求搜索关注点热度分布 劳动纠纷 拖欠工资打12345管用吗？ 交通事故 交通事故赔偿调解技巧 刑事案件 取保候审一般多长时间 行政纠纷 行政拘留记录多久能消除 婚姻家庭 感情破裂的认定标准 拆迁安置 山林征收赔偿多少钱一亩 文书规范 法规规定 流程程序 律师 价格费用 文书规范 流程程序 价格费用 解决方式 法规规定 价格费用 成功率 文书规范 复议 时间期限 解决方式 案例参考 律师 立案标准 取保候审 律师 法规规定 文书规范 影响后果 解决方式 律师 流程程序 法规规定 解决方式 处理部门 网上怎么申请劳动仲裁？ 交通筆事没钱赔偿算老赖吗 劳动争议调解仲裁法 交通事故认定书复议申请书 被骗多少钱才能报警立案 著名刑事辩护律师 行政复议种类包括有哪些 国家赔偿申请书 家庭暴力离婚应该怎么处理 诉讼离婚一共需要多少费用 专业土地补偿律师咨询 失地农民的补偿标准政策 领域分析及投放策略 平台 占比提升 价格费用 案例参考线上服务 占比提升 推荐比选 解决方式 律所 业内名气 推荐比选 占比提升 价格费用 占比提升 资质 占比提升 律师 占比提升 能力 占比提升 律师 业内名气 推荐比选 占比提升 案例参考 价格费用 能力 占比提升 资质 占比提升 投放策略： 一、Prompt撰写思路精准定位 通过轻舸开创性的推出了对话流，从“无损表达”“简单投放”和“无限拓展”三个层面，用最自然和简单方式，化繁为简，核心定位客户业务，提升账户整体流量 二、落地页 因轻舸目前主要针对移动端强势推出，针对行业关注度较高问题进行梳理，增加品牌口碑及合作案例，通过律助人员对案例进行优化，更具有准确性，提升用户对品牌好感度，提升线下面聊概率 03-玩转轻舸 知己知彼：法律行业投放需求梳理SOP 项目 信息 说明 客户分析 客户信息 律所/律师信息 个人/品牌优势 自身卖点、优势以及广告描述，如：“一家专注刑事案件处理解决的律师事务所” 竞品信息 直接竞对，自身与竞品之间的区别和相对优势 营销节点 如行业淡旺季或律师/律所一年内特定的活动安排 业务分析 业务范围 可服务的业务范围，如：专注房产纠纷、拆迁、离婚等 推广地域 业务是否覆盖全国，是否分地域投放 推广时间 推广开始日期~结束日期；是否有投放时段要求（咨询转化与坐席接待工时相关） 推广预算 预算范围 投放设备 移动/计算机 人群特征 目标人群特征（年龄/兴趣/学历）。 投放目标 表单、咨询、电话。以上几种转化是否有专人接待等信息，（嵌入智能客服） 对齐目标 出价方式选择 点击出价/转化出价 优化调整频率 日常优化及线上竞争会产生波动，客户对优化调整频率的承受幅度，如小于1天，建议使用点击出价，或轻舸 效果考核方式 对百度投放实际考核的效果目标及期望成本：如点击量，点击率，转化量（表单/咨询对话等） 转化路径梳理 梳理从广告点击→实际考核方式之间的每个转化节点，及考核方式后更深层的转化节点，直到最终转化目标 6分钟账户快速搭建轻舸 业务 描述 创意 文案 落地页 选择 定向 设置 细节 调整 轻舸搭建 2min 1min 1min 1min 1min 不同拿量预算下，转化工具使用建议 咨询表单电话 57% 19% 25% 22% 51% 27% 27% 20% 53% 21% 21% 58% 19% 3% 78% 12% 4% 84% 10万+ 5万-10万 1万-5万 0.5万-1万 0.1万-0.5万 0.1万以下 预算较低时，落地页组件以电话、表单为主随着预算提升，丰富线索转化入口，增加咨询按钮，提高转化率 定期赠优降裂-搜索词报告复盘 颠覆变革让广告回归本质，快速完成账户体检，获取优化建议 无缝衔接『百度指数』，精确衡量用户行为、意图及情感，提供AI下的深度洞察参考用户检索词调整否词 持续稳定降本增效： 方案执行与表现 轻舸执行情况： 创意样式叠加： 本地店铺落地页: 发力消费者每一个决策路径,轻舸助力律所全链营销,稳定A值及CPA值，提高有效到所咨询量 投放效果与总结 消费情况 线索降本增效 投放总结： 应用：通过放开说，简单用，都搞定庞大的Prompt后台让智能系统可以帮助广告主精确地定位到目标人群，按照Prompt撰写思路范文精准通过营销要点对广告主品牌以及产品清晰认知 成果：2023/11/24-2023/12/5搜索消费4110.93元，轻舸消费 2845.11，本次测试通过轻舸加入，整体线索量环比搜索cpa降幅 10%以内，完成客户拓量需求，实现降本增效 总结： 从”手工匠人”到“智能指挥官”从“单一视角”到“全局思维”从“经验依赖”到“数据驱动” 从“任务执行者”到“战略规划者” 在这个效果广告快速演变的时代，百度轻舸的推出无疑是一场颠覆性的创新。这不仅代表着技术进步，更意味着行业内巨大的商机和潜在红利。从宏观角度看，AI生成式广告正逐渐成为营销的主流，早期的尝试和应用将为未来的营销战略提供有力的支持 轻舸作为优化师的新魔法，不断引荐品牌客户积极参与百度AIGC的产品试用，不断结合自身投放的情况给出建议和反馈，这样对于双方合作都有正向的意义 总之，在流量越来越贵的当下，如何更准确、更高效、更低成本的高转化投放，是每家企业都在思考的问题，如今“轻舸”给出了一个不错的蓝海红利 THANKYOU! 杭州首屏讯智信息技术有限公司