2023年,社交电商市场以个性化产品为主流,但小型和中型平台可能面临发展困难。此外,社交电商涉及大量用户数据和信息,如何保障用户数据安全和隐私成为重要问题。根据“电诉宝”2023年全年受理的全国237家互联网消费平台纠纷案例大数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布《2023年度中国社交电商消费投诉数据与典型案例报告》。报告中显示,入选投诉榜的依次为:小红书、萌推、云集、爱库存、一直娱、全民严选。其中,小红书获“不建议下单”评级。