2020年度社交电商消费投诉数据与典型案例报告

本报告主要关注社交电商行业的合规问题。报告摘要指出，社交电商、直播和内容电商已成为我国电商市场的重要新业态，但同时也存在一些触碰法律监管的现象，尤其是社交电商模式合规问题。报告对2020年以来社交电商行业的涉传风险进行了分析，包括斑马会员涉嫌传销被法院冻结3000万元，粉象生活因资金提现限额问题一度被传出因会员制度问题被冻结资金3800万元，以及淘宝旗下社交电商平台“淘小铺”运营方广州三帅六将教育科技有限公司被冻结资金的情况。报告还列举了一些典型案例，包括“贝贝(贝店)”、“爱库存”和“萌推”。最后，报告介绍了电诉宝和网经社的相关信息，以及2010-2021年度网经社电子商务研究中心的报告发布计划。