2023年11月银行业舆情监测报告
银行业发展简报
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中央金融工作会议：于10月30日至31日在北京举行，强调打造现代金融机构和市场体系，支持科技创新、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融，优化融资结构，推动资本市场发展，提升金融服务实体能力。
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八部门联合发文：中国人民银行、金融监管总局、中国证监会等八部门联合发布《关于强化金融支持举措助力民营经济发展壮大的通知》，提出25条具体措施支持民营经济发展。
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银行业减费让利：多家银行积极响应号召，调整服务价格以减轻企业负担，进一步提升服务效率。
行业舆情态势
- 声量分布：11月银行业舆情声量总体上升，敏感舆情占比下降，主要与工作会议、金融举措、行业政策等热点话题相关。
- 声量来源：APP成为主要信息传播渠道，微信、网页等媒介也贡献了一定比例的声量。
- 典型报道：聚焦中央金融工作会议、金融支持举措、银行业服务调整等主题。
银行机构/品牌舆情关注度
- 类型关注度：国有大型商业银行舆情声量最高，股份制商业银行和城市商业银行紧随其后。
- 品牌关注度：工商银行、中国银行、建设银行为国有大型商业银行中关注度最高的三家，招商银行、平安银行、中信银行位列股份制商业银行前列，江苏银行、上海银行、北京银行为城市商业银行中关注焦点。
重点舆情话题
- 非敏感话题：重点关注中央金融工作会议、金融支持政策、银行服务调整等。
- 敏感话题：主要涉及高层接受审查/被双开、银行违规操作等。
重点舆情事件
- 上市公司存款被划转事件：湖北超卓航科公司5995万元存款被银行划转，引发关注和讨论。
- 濮阳贷款购房被办消费贷事件：多名濮阳购房者发现贷款性质被更改，引发舆论关注。
结论
2023年11月，银行业舆情呈现出积极变化，政策支持和减费让利举措受到广泛关注，同时，金融监管和合规性问题也引发了社会关注。中央金融工作会议和八部门联合发布的政策文件对行业发展产生了积极影响，但同时也凸显了银行服务质量和合规性方面的挑战。未来，银行业需继续加强风险管理，提升服务质量，以适应不断变化的市场需求和监管环境。
