2024年银行业舆情监测报告总结
一、2024年银行业发展简报
- 服务“银发经济”：2024年，银发经济成为政策热点，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，银发经济规模和占比将进一步提升。
- 储蓄国债发行：2024年首批储蓄国债（凭证式）发行首日遭到抢购，抢购热情高涨。
- 非银行支付新规：5月1日实施的新规将非银行支付机构纳入法治化轨道监管。
- 降准降息：中国人民银行决定自2024年9月27日起下调金融机构存款准备金率，并调整公开市场7天期逆回购操作利率。
- 数字金融行动方案：央行等七部门联合印发《推动数字金融高质量发展行动方案》。
二、2024年银行业舆情态势
- 声量与情感分布：2024年银行业舆情声量为90,949,022篇次，同比减少33.02%；敏感舆情声量23,250,106篇次，同比下降25.41%。
- 声量来源与媒介分布：APP、微博、微信是主要的舆情来源，分别占40.32%、17.61%和16.85%。
- 典型报道：涉及高层违纪、行业处罚等热点话题，如“范一飞贪污案”、“刘连舸受贿案”等。
三、2024年银行机构/品牌舆情关注度
- 银行机构类型：国有大型商业银行舆情声量最高，达21,631,475篇次。
- 国有大型商业银行：中国银行舆情声量最高，达5,044,446篇次。
- 股份制商业银行：光大银行舆情声量最高，达1,092,581篇次。
- 城市商业银行：北京银行舆情声量最高，达626,845篇次。
四、2024年银行业重点舆情话题
- 非敏感舆情话题：包括同业存单发行和房贷利率调整，如“3000亿元保障性住房再贷款”、“存量房贷利率调整”等。
- 敏感舆情话题：主要集中在高层违纪，如“何兴祥受贿案”、“范一飞贪污案”等。
五、2024年银行业重点舆情事件
- 泰安银行谣言事件：3月12日，泰安高新警方通报泰通金服涉嫌非法吸收公众存款，引发谣言，储户出现挤兑现象。
- 长安银行存款丢失事件：6月26日，长安银行部分客户发现存款丢失，引发投资者恐慌，长安银行回应称报道严重失实。
- 招行管培生事件：9月18日，一女子制作58页PPT举报其男友招商银行管培生，事件引发广泛关注，招行回应已对涉事员工予以开除处理。
