2024年8月银行业舆情监测报告

艾普思咨询 2024年8月银行业舆情监测报告 目录 一、2024年8月银行业发展简报1 1.1多家中小银行8月份调降人民币存款利率1 1.2上证公司治理指数下跌0.66%，前十大权重包含兴业银行等1 1.3金融监管总局谈商业银行净利增速放缓1 二、2024年8月银行业舆情态势2 2.1行业舆情声量/情感分布2 2.2行业舆情声量来源/媒介分布3 2.3行业舆情典型报道4 三、2024年8月银行机构/品牌舆情关注度5 3.1银行机构类型舆情关注度5 3.2国有大型商业银行舆情关注度TOP56 3.3股份制商业银行舆情关注度TOP57 3.4城市商业银行舆情关注度TOP58 四、2024年8月银行业重点舆情话题9 4.1非敏感舆情话题9 4.2敏感舆情话题10 五、2024年8月银行业重点舆情事件11 5.1事件一：济南女子称取款取到练功钞11 5.2事件二：长安银行回应“12.52亿元存款丢失”14 一、2024年8月银行业发展简报 1.1多家中小银行8月份调降人民币存款利率 继六大国有商业银行、12家全国性股份制银行7月份调降人民币存款利率之后，8月份多家中小银行纷纷跟进，调降人民币存款挂牌利率，也有部分银行将从9月份起下调人民币存款利率。 相比大型国有商业银行和全国性股份制银行，中小银行的存款利率通常具有 比较明显的优势。这次调整后，各家中小银行的人民币存款挂牌利率依旧略高于 工、农、中、建等大型商业银行。（来源：央视新闻） 1.2上证公司治理指数下跌0.66%，前十大权重包含兴业银行等 据数据统计显示，上证公司治理指数近一个月下跌3.66%，近三个月下跌 6.00%。 从持仓指数来看，上证公司治理指数十大权重包含招商银行、兴业银行、工 商银行、交通银行、农业银行等，上证公司治理指数选取上证公司治理板块的上 市公司证券作为指数样本，旨在鼓励和促进上市公司进一步改善公司治理，提升 上市公司的整体质量。（来源：金融界） 1.3金融监管总局谈商业银行净利增速放缓 8月21日下午，金融监管总局统计与风险监测司司长廖媛媛表示，近年来， 中国的商业银行净利润的增速放缓，主要是受到了贷款利率的持续下降，净利 差缩窄的影响。 今年1-7月，银行新发放的企业类贷款平均利率较上年同期下降了35个基 点，较前期的高点也下降了超过100个基点，净息差收窄导致了银行的净利息收 入的增速明显下降。由于商业银行的净利息收入占营业收入的80%左右，净利息 收入的增长放缓对于利润的影响非常显著。另外一个影响净利润的因素是近年来 商业银行不断降低了服务收费，其中手续费及佣金的收入已连续5年同比下降。 面对利润增长放缓的压力，近年来商业银行也通过多种方式内部挖潜降本增效， 目前商业银行盈利水平还是处于一个合理的区间。（来源：澎湃新闻） 二、2024年8月银行业舆情态势 2.1行业舆情声量/情感分布 艾普思舆情大数据监测系统显示，8月，涉及银行业的舆情声量为6,898,670篇次，环比下降约4.61%（2024年7月舆情声量为7,232,568篇次），日均声量达222,537篇次。声量高峰主要出现在8月28日（平均声量332,755篇次），主要受“‘16国开10’最优买报价方交通银行，到期收益率1.811%”、“王春英任中国进出口银行党委副书记”等相关信息影响。 图1：2024年8月银行行业舆情声量走势图 从月度舆情声量峰值来看，声量波动涉及国债买入、高层任职等热点话题。8月，系统监测到与银行业高度相关的敏感舆情声量1,963,434篇次，敏感 率为28.46%，较上月上升3.52%（2024年7月敏感率为24.94%），涉及话题“招商银行原副行长丁伟被查”、“交通银行天津市分行原行长郭宏伟被查”、“邯郸银行董事长被捅身亡？当地回应”、“河南省人民检察院依法对国家开发银行 原党委委员、副行长李吉平决定逮捕”等。 图2：2024年8月银行行业舆情情感分布 2.2行业舆情声量来源/媒介分布 8月，银行业舆情声量来源中，占比最高的媒介为APP，达37.89%，舆情声量为2,614,072篇次；其次为微博，舆情声量达1,309,273篇次，占比18.98%；排名第三的是微信，舆情声量达1,214,864篇次，占比17.61%；其他媒介中，短视频、新闻、网页等媒介的总占比达25.52%，舆情声量为1,760,461篇次。 图3：2024年8月银行行业舆情总量媒介分布 8月，银行业敏感舆情声量来源中，占比最高的媒介为APP，达47.00%，舆情声量为922,787篇次；其次为微博，舆情声量达454,478篇次，占比23.15%；排名第三的为新闻，舆情声量为153,725篇次，占比7.83%；第四为短视频，舆情声量为143,615篇次，占比7.31%；其他媒介中，微信、网页、论坛等媒介的总占比达14.71%，舆情声量为288,829篇次。 图4：2024年8月银行行业敏感舆情媒介分布 2.3行业舆情典型报道 8月，银行业舆情典型报道有《苏州银行发行5亿元同业存单，发行收益率 1.75%》《中国银行：副董事长、执行董事及行长刘金辞职》《多家中小银行8月份调降人民币存款利率》《邯郸银行董事长被捅身亡？当地回应》等，报道量排名前十的信息为： 图5：2024年8月银行行业舆情典型新闻报道 三、2024年8月银行机构/品牌舆情关注度 3.1银行机构类型舆情关注度 艾普思舆情大数据监测系统显示，8月，在银保监局公布的12类银行机构中，舆情关注度最高的为国有大型商业银行，舆情声量达1,624,039篇次；其次是股份制商业银行和城市商业银行；关注度最低的为住房储蓄银行，舆情声量仅171篇次。各类银行机构舆情关注度分布情况如下： 图6：2024年8月银行机构类型舆情关注度 3.2国有大型商业银行舆情关注度TOP5 艾普思舆情大数据监测系统显示，8月，在国有大型商业银行中，舆情关注度最高的为工商银行，舆情声量达393,710篇次；其次为中国银行，舆情声量达 387,885篇次；关注度排名第三的为农业银行，舆情声量达296,390篇次。舆情关注度排名前五的品牌为： 图7：2024年8月国有大型商业银行舆情关注度TOP5 3.3股份制商业银行舆情关注度TOP5 艾普思舆情大数据监测系统显示，8月,在股份制商业银行中，舆情关注度最高的为招商银行，舆情声量达263,686篇次；其次为兴业银行，舆情声量达 138,776篇次；关注度排名第三的为平安银行，舆情声量达120,503篇次。舆情关注度排名前五的品牌为： 图8：2024年8月股份制商业银行舆情关注度TOP5 3.4城市商业银行舆情关注度TOP5 艾普思舆情大数据监测系统显示，8月,在城市商业银行中，舆情关注度最高的为江苏银行，舆情声量达115,020篇次；其次为南京银行，舆情声量达50,632 篇次；关注度排名第三的为宁波银行，舆情声量达50,067篇次。舆情关注度排名前五的品牌为： 图9：2024年8月城市商业银行舆情关注度TOP5 数据说明：银行机构类型/品牌划分标准为银保监局2022年8月21日公布的《银行业金融机构法人名单（截 至2021年2月末）》 四、2024年8月银行业重点舆情话题 4.1非敏感舆情话题 基于艾普思舆情大数据监测系统，我们选取了8月银行业曝光量最高的7个话题进行综合分析。分析显示，在非敏感舆情话题中，国债买入和同业存单发行占比较高，涉及《“16国开10”最优买报价方交通银行，到期收益率1.811%》 《苏州银行发行5亿元同业存单，发行收益率1.75%》等内容。 图10：2024年8月银行行业重点非敏感话题 4.2敏感舆情话题 在敏感舆情话题中，“高层违纪”相关话题占比最高，涉及“国家开发银行原党委委员、副行长李吉平严重违纪违法被开除党籍”、“中国工商银行原副行长张红力被公诉！曾骗取博士学位”、“招商银行原副行长丁伟被查”、“交通银行天津市分行原行长郭宏伟接受审查调查”等内容。 图11：2024年8月银行行业重点敏感话题 五、2024年8月银行业重点舆情事件 5.1事件一：济南女子称取款取到练功钞 事件回顾 8月17日，济南一女子到当地邮政储蓄银行取款，总共提取五万元现金。 8月25日，该女子表示自己17日取款时未认真清点钱款，直到25号打开钞票才发现其中有三万练功钞。 8月26日，在这种情况下，该女子感到非常焦急，她立刻拨打了报警电话，并带着警方前往她当时取款的邮政储蓄银行，希望通过监控视频弄清事情的真相。 8月27日上午，极目新闻记者致电中国邮政储蓄银行章丘支行，工作人员表示，女子取钱是在一个乡镇网点，乡镇代理网点业务归中国邮政章丘分公司管理。另外，中国邮政章丘分公司工作人员向极目新闻记者确认，相关部门的两名负责人正在查看视频，涉事的网点为中国邮政储蓄银行济南市章丘区枣园支行。 当日，中国邮政储蓄银行济南市章丘区枣园支行工作人员告诉记者，26日警方已经进行了调查，不是银行的问题，这位女士在取款时确实获得了五万元的真钞。27日上午，银行已经给该女士提供了高清视频查看，确定练功钞不是从他们支行流出。 27日11时许，该女子向极目新闻记者承认，她刚刚看完高清视频，确定不是这家银行的事。她此前还称，17日从邮政储蓄银行取出5万元后，就放着没动过，25日晚拿出给工人发工资时才发现练功钞。 8月28日，事件舆情声量达到顶峰。此后时间段内，舆情热度逐渐消退。 舆情热度走势 艾普思舆情大数据监测系统显示，“济南女子称取款取到练功钞”事件舆情声量为8,743篇次。声量峰值出现在8月28日（单日声量4,483篇次），主要 由“女子自称取到3万元练功钞，银行用监控自证清白，警方介入”内容带动声量。 图12：“济南女子称取款取到练功钞”事件舆情声量走势图 热搜话题 关于“济南女子称取款取到练功钞”事件的讨论，共产生7个热搜话题，主要出现在新浪微博、百度、抖音等平台。 图13：“济南女子称取款取到练功钞”舆情事件热搜话题 典型报道 关于“济南女子称取款取到练功钞”舆情事件的典型报道包括《女子自称从银行取到3万元练功钞，银行用监控自证清白，警方介入》《济南女子自称从银行取到3万元练功钞》《银行回应女子称银行取到练功钞济南女子取款疑云：5万变2万》等，报道量排名前五的信息为： 图14：“济南女子称取款取到练功钞”舆情事件典型报道 5.2事件二：长安银行回应“12.52亿元存款丢失” 事件回顾 事件背景可追溯至2019年4月至2023年5月，优策投资与长安银行签订《协 议存款合同》，将“优策长实”、“优策长秀”、“优策月月盈3号”三只产品的募资存入长安银行宝鸡金陵支行、长安银行宝鸡科技支行私募基金专户。根据相关产品披露的2023年年报，上述三只银行协议存款合计金额达12.52亿元。 6月26日，有消息称根据长安银行两家支行提供的《账户余额明细表》，优策投资(浙江优策投资管理有限公司)旗下三只私募产品的基金专户协议存款合计超12亿元。 7月3日，有投资者发现，长安银行打印的账户流水凭证显示，上述协议存 款仅剩下8.6万元。7月10日，优策投资发布重大事项公告，表示7月4日公司管理的部分基金在运作过程中出现银行未按约定提供《账户余额明细表》的情况，为保证投资人合法权益，决定暂停包括“优策长实”、“优策长秀”、“优策月月盈3号”等在内的共计11只产品申赎业务的办理。优策还表示，已经和公安机关、长安银行总部进行对接，寻求妥善的处理方式。优策投资已向长安银行发去律师函，指出上述私募专户违反协议约定开立网银，导致资金被划出。 8月16日，长安银行表示合同里确实规定了不开通网银，但之后优策投资“申请开通了网银”，银行方面也是根据当时的一个补充协议开通的网银。另外银行方面还补充回应：存款目前处于正常运营阶段，能保证存款保本保息，受正常保险存款保险保护。 8月20日，长安银行股份有限公司回应“12.52亿元存款丢失”事件：经核