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《艾普思咨询:2023年第三季度中国房地产投诉洞察报告》指出,2023年第三季度,人民网地方领导留言板共收到房地产投诉约3.49万起,较去年同期下降15.29%,较上季度增长16.33%。其中,碧桂园暴雷事件引发广泛关注,该品牌烂尾问题、交房服务、办证服务相关投诉量均有大幅增长。从地域分布来看,陕西省投诉量同比下降39.03%。建议从业者及监管者关注行业痛点与诉求,把握来年发展方向。