岚图泰山-VOC洞察报告

岚图泰山用户画像

岚图泰山用户以35-50岁的理性顾家型中产为主，多来自BBA或新能源旗舰油车用户，增换购为主，注重底盘、操控和智驾体验，追求配置价值比，拒绝“奶爸车”标签，希望兼顾家庭舒适和驾驶乐趣。

购车原因

1. 底盘与操控：全系标配三腔空悬+EDC魔毯，Max+及以上版本搭载后轮转向，提供“稳如泰山又灵活如轿车”的驾驶体验。
2. 配置与性价比：不到50万的价格，体验不输百万豪车，全系标配华为ADS 4.1、65度大电池、5C超充。
3. 可油可电：低速用电省成本，高速用油没焦虑，纯电350km覆盖一周通勤，综合1400km+长途无忧。
4. 品牌背书：央企东风+华为科技双重背书，制造底蕴扎实，智驾持续进化，全家出行都放心。
5. Ultra/黑武士版优势：四激光雷达+全地形能力，行业领先，提供更高级别的智驾和越野体验。

Ultra/黑武士版选择原因

1. 智驾硬件：全球首款量产896线双光路图像级主激光雷达，夜间、雨雾天识别距离和精度显著优于普通雷达，L3级智驾硬件预埋。
2. 全地形能力：三腔空悬+EDC魔毯+后轮转向，配合越野模式，碎石路、泥泞坡道从容应对。
3. 专属设计：黑武士版搭载全域黑化套件，低调内敛又极具攻击性。
4. 一步到位：多花5-10万，换来L3级智驾硬件预埋、黑武士专属设计，无需后期折腾。

竞品分析

岚图泰山与理想L9、问界M9、极氪9X形成40万级旗舰SUV主流竞争矩阵。泰山全系标配三腔空悬+EDC魔毯，Ultra/黑武士版搭载四激光雷达，智驾硬件、底盘机械素质独具优势，堪称9系中“技术普惠”的价值标杆。

用户满意点

1. 华为智驾：华为ADS 4.1智驾堪称“老司机”，高速NOA零接管、城区NCA应对加塞、环岛游刃有余。
2. 驾驶质感：驾驶质感超越期待，后轮转向灵如轿车，动力线性平顺，滤震高级，稳如泰山，全地形从容应对。
3. 外观设计：外观设计气场全开，中式美学，沉稳大气，直瀑格栅，霸气外露。
4. 六座空间：六座空间实现真三排，成人坐也能伸展，中央通道宽敞。
5. 续航补能：续航补能无须焦虑，电动遮阳帘、车载冰箱，应有尽有，5C超充，充电速度很快，65度大电池，市区通勤一周一充。

用户抱怨点

1. 后备箱局促：六座满员后备箱局促，满员仅305L。
2. 智能座舱：智能座舱细节欠打磨，车机菜单层级深，无线充电功率低，AR-HUD角度不可调。
3. 冬季续航：北方冬季续航打折明显，暖风纯电仅跑200-270km。
4. 设计瑕疵：部分设计存在瑕疵，三排脚下斜面脚放不平，中控凹槽无防滑垫。
5. 城区智驾：城区智驾偶有犹豫，城市NCA在环岛、无保护左转时决策偏保守。
6. 品控问题：个别品控待提升，少量用户反映副驾饰板缝隙不均、中控异响、低速电流声等问题。

价值重构

岚图泰山以800V插混+三腔空悬+华为ADS+40万级的组合，打造“价值均衡”的全能六座旗舰，打破传统格局，定义价值新标杆。其核心能力是价值整合——将百万级底盘、华为顶格智驾、空间舒适整合在40万价位，用户买的不是单项冠军，而是“不用妥协”的全能体验。

市场变化

1. “国家队+科技巨头”模式崛起：东风制造+华为赋能，形成制造、科技、信任三重闭环，缓解用户对长久性与智能化的双重焦虑。
2. 旗舰SUV的“价值回归”浪潮：用户从“品牌崇拜”回归“价值务实”，追求“没有短板”的均衡体验。
3. “三腔空悬+EDC魔毯+后轮转向”从旗舰标配走向普及：岚图泰山将百万级专属配置带入40万级市场，重塑用户对大车灵活性与舒适性的认知。
4. “中式豪华”成差异化新赛道：融合华表立柱、甲骨文水字灯等元素，开创中式豪华新品类，成为国产品牌向上突破的关键抓手。
5. 用户从“被标签”转向“定义价值”：拒绝“奶爸车”、“驾驶玩具”的单一标签，追求全能与自我表达，用40万预算投票，宣告“我不要被定义，我要我定义”。