2023财年罗马尼亚国家意见调查（英）

授权公开披露 2023财年罗马尼亚 授权公开披露 国家意见调查报告 d 授权公开披露 ECR商业智能团队|2023年10月 Acknowledgements 罗马尼亚国家意见调查是世界银行县意见调查计划系列的一部分。本报告由JoséDeBerba(高级对外事务干事)和SvetlaaMarova(高级对外事务干事)领导的商业智能(BI)小组编写。YliaDailia，JessicaCamero，NaLi和SofyaGbaydllia监督了调查结果的设计，报告和分析。 NoreenWambui和IrinaPopova提供数据支持。 BI感谢罗马尼亚国家团队和独立实地机构MercuryResearch的重大贡献。特别是，BI感谢Ioana-AlexandraIrimia（对外事务官员）和IrinaElenaTalos（团队助理）的支持，他们协调了罗马尼亚布加勒斯特的调查相关活动。 Contents 目标方法论概述总体背景 对世界银行集团的总体态度 世界银行集团在发展领域的支持 世界银行集团在罗马尼亚的实际工作和参与世界银行集团的金融工具和知识工作 世界银行集团在罗马尼亚交流和外展中的未来作用 样本和详细方法的人口统计 3 2. 4 6. Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解罗马尼亚的利益相关者如何看待世界银行。调查探讨了以下问题： 1.总体上下文:利益相关者如何看待国家的方向？他们对世界银行有多熟悉？他们对世界银行有多信任？ 主要指标:当谈到世界银行的有效性、相关性、 与罗马尼亚的发展优先事项和其他关键指标保持一致？意见是改善还是下降？ 3.发展优先事项：哪些发展领域被认为是最重要的？在过去三年中，优先事项是否发生了变化？世界银行集团在这些领域的有效性如何？ .参与和实地工作：当涉及到 世界银行集团在罗马尼亚的工作？世界银行集团如何被视为发展伙伴？意见是改善还是下降？ 5.金融工具和知识工作：关键利益相关者对世界银行金融工具和知识产品有什么看法？意见是改善还是下降？利益相关者对提高世界银行有效性的建议是什么？ 沟通和外联：首选的通信渠道是什么以及向哪些渠道报告 利益相关者群体在首选渠道方面是否存在差异？ 7.邮件召回:WBG传达的关键主题是哪些利益相关者记得的？消息回忆与WBG工作观点之间有关系吗？ 4 17% 17% 13% 8% 5% 2% 2% 2% 方法论概述 2023年5月至2023年7月 1,900名潜在参与者被要求完成定量调查 受访者在线填写问卷 世界银行集团国家工作队提供并由实地机构补充的名单 由实地机构在实地管理的流程 260名参与者（14%的反应率） 57％来自布加勒斯特，27％来自布加勒斯特以外 51%的人目前与世界银行集团合作 与FY20国家调查相比 391名参与者（40%的反应率） 在线完成或通过邮件收到并相应返回的调查 政府机构 地方政府 民间社会组织 私营部门学术界 /研究所/ 智库 双边或多边机构 总理的议会办公室 35% 39%与世界银行合作 Q 以下哪一项最好地描述了您当前的从属关系？ （仅选择1个答复）（受访者百分比，N=260） 5 单击此处查看受访者样本和方法的详细信息。 部长,部长 媒体 6 总体上下文 “我认为世界银行集团必须重新评估其参与罗马尼亚社会发展的方式。是的，世界银行集团是一个很好的合作伙伴，[和]罗马尼亚发展的净贡献者。展望未来，这种伙伴关系可能是有益的，但应该重新考虑。罗马尼亚在与世界银行集团的关系中不再那么“初级”。平等的伙伴关系会更好地为我们服务。也许是时候更加谨慎了。 例如，我希望世界银行集团与当地公司和专业知识合作，而不仅仅是聘请当地公司的专家，从而扼杀当地咨询市场的发展。 ” (私营部门受访者) “在进行分析时，更积极地参与私营部门和民间社会。确保所涉及的利益相关者执行他们的建议。“ Q您认为，世界银行集团可以做的最重要的事情是帮助提高其在罗马尼亚的效力？（N=78） (政府机构受访者) 罗马尼亚的受访者对国家的发展方向持积极态度 14% 24% 62% 2023年，罗马尼亚的大多数受访者(62%)表示这个国家正朝着正确的方向前进。 然而，来自民间社会的受访者则不那么乐观-只有三分之一的人认为该国步入正轨，而46％的人不确定。 总体而言，在今年的调查中，受访者比2020年更加乐观，当时只有44％的人表示该国步入正轨，而三分之一的人认为该国正朝着错误的方向前进。2020年，这项调查是在COVID-19大流行期间进行的，这可能对受访者的前景产生了不利影响。 正确的方向错误的方向不确定 Q总的来说，您会说罗马尼亚正在……吗？（受访者的百分比，N=260)7 对世界银行集团的熟悉程度有所提高 年份比较:与FY20相比，今年国家调查的受访者对世界银行集团的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:FY23=6.5FY20=6.1 与世界银行集团的合作：与世界银行合作的受访者报告说，他们对该机构工作的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:与WBG合作=7.2 不合作=5.8 所有受访者 政府机构 双边/多边机构 Academia 民间社会组织 私营部门 地方政府 5.2 6.5 7.1 7.1 7.0 6.0 6.0 12345678910 你对世界银行集团在罗马尼亚的工作有多熟悉？ Q规模：1完全不熟悉-10非常熟悉（N=260）利益相关者群体之间的显着差异 熟悉程度的平均值 8 世界银行集团是罗马尼亚最值得信赖的机构之一 受访者对欧盟委员会，世界银行集团，学术界，联合国和罗马尼亚私营部门的信任度最高。同时，罗马尼亚的媒体，议会和政府机构在所研究的机构中最不信任。 值得注意的是，23财年对世界银行集团、联合国、罗马尼亚国家银行、国际货币基金组织和中央政府的信任水平明显高于20财年调查，这可能反映出23财年受访者的前景与COVID-19大流行开始时的20财年相比更为积极。 在FY23中，来自政府机构的受访者对WBG的信任度最高（平均值 =8.4），而来自民间社会的受访者则显着较低，尽管仍然相当积极 （平均值=7.0）。 欧洲委员会世界银行集团* 私营部门 学术界/智库/研究机构 联合 国*罗马尼亚国家银行* 民间社会 欧洲复兴开发银行（EBRD） 欧洲投资银行（EIB）其他区域发展 银行或国际金融机构 货币基金组织* 地方政府工会或雇主协会中央政府* 总统行政议会/立法部门 8.0 7.9 6.8 7.7 7.6 7.6 6.6 7.5 6.7 7.5 7.5 7.4 7.3 7.0 6.1 6.1 FY23FY20 媒体 5.9 5.8 5.2 5.6 5.2 5.2 你在多大程度上信任以下每个团体做什么是正确的？ Q规模：1至完全没有程度-10至非常显着程度（FY23N=〜235；FY20N=〜277） *年之间显著不同 12345678910 信任的加权平均评级 9 10 对世界银行集团的总体态度 “我认为，世界银行集团必须继续关注议程上的问题，例如决策过程的质量和预算，重点是提高公共干预的透明度和有效性。这些都是相当技术性的，有时甚至是困难的主题，很少将其列入公共议程。” “在未来4-5年内，数字化和环境保护方面的干预措施仍将是优先级”。 (政府机构受访者) (政府机构受访者) “将咨询重点放在部门战略和投资计划上，跟踪外部资金[以确保它们]得到有效利用；实施后，避免对很少或低效使用的复杂和昂贵设备进行投资。” （地方政府回应者） Q您认为，世界银行集团可以做的最重要的事情是帮助提高其在罗马尼亚的效力？（N=78） 7.6 6.8 7.7 6.8 两个关键绩效指标的改进 在FY23中，所有关键指标的排名都有了显着提高。世界银行集团的工作越来越被认为是对齐罗马尼亚的发展重点，有效,相关,and有影响力. 值得注意的是，在所有这些KPI中，来自政府机构的受访者的评分最高，而来自民间社会的受访者的评分明显较低。 与发展保持一致优先事项* 取得成果的有效性*^ 7.5 6.8 相关性* 对发展议程的影响* 结束极端贫困 7.2 6.6 7.1 FY23FY20 世界银行集团的工作与我认为罗马尼亚的发展优先事项保持一致。规模：1强烈不同意-10强烈同意 QWBG在罗马尼亚取得发展成果方面有多有效？量表：1完全无效-10非常有效 世界银行集团目前在罗马尼亚的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈不同意-10强烈同意 世界银行集团的工作有助于消除罗马尼亚的极端贫困。规模:1强烈不同意-10强烈同意 12345678910 加权平均评级 *显著不同年之间 ^与FY20中提出的两个问题的平均得分相比：“总体而言，请评估您对世界银行集团在罗马尼亚的有效性的印象。量表：1完全无效-10非常有效；世界银行集团的工作在多大程度上有助于在罗马尼亚取得发展成果？ 规模：1到完全没有程度-10到一个非常显著的程度11 政府利益相关者，受访者来自 双边/多边机构对罗马尼亚的世界银行集团有更积极的看法 比较利益相关者群体对关键绩效指标的评级，他们对世界银行集团及其工作的看法出现了清晰的模式。来自政府机构以及双边和多边机构的受访者拥有最积极的看法，而来自民间社会的受访者对世界银行集团及其工作的评级始终较低。 您在多大程度上信任世界银行集团做正确的事情？量表：1完全没有程度-10到非常重要的程度 Q世界银行集团的工作与我认为罗马尼亚的发展优先事项保持一致。规模：1强烈不同意-10强烈同意 WBG在罗马尼亚取得发展成果方面有多有效？量表：1完全无效-10非常有效世界银行集团目前在罗马尼亚的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈不同意- 对世界银行集团的信任* 与对齐 发展优先事项* 取得成果的有效性* 相关性* 影响 8.4 7.7 8.2 7.0 7.9 7.7 8.2 7.7 8.3 7.0 7.6 7.2 8.1 7.9 7.9 6.6 7.3 7.9 8.0 7.7 7.7 6.9 7.4 7.0 7.7 7.3 政府机构地方政府 双边/ 多边机构 民间社会 私营部门 Academia *利益相关者群体之间的显著差异 10强烈同意 12 世界银行集团在多大程度上影响罗马尼亚的发展议程？规模：1完全没有学位-10到非常重要的程度 发展议程* 7.7 6.2 7.2 7.3 12345678910 平均评级 熟悉导致更积极的看法 比较对世界银行集团非常熟悉的受访者（10分制的评级为8-10 ）和对世界银行集团不太熟悉的受访者（10分制的评级为1-4 ）的关键绩效指标的评级，可以看到，对世界银行集团的利益相关者越熟悉，他们对机构及其工作的看法就越积极。 有意义的参与和外联可以继续增加积极的看法。 对世界银行集团的信任* 与对齐 发展优先事项* 取得成果的有效性* 相关性* 影响发展议程* 8.4 7.7 6.5 8.2 7.4 6.5 8.2 7.2 6.2 8.0 7.2 6.5 6.8 6.2 7.7 12345678910 平均评级 你对世界银行在罗马尼亚的工作有多熟悉？ 高熟悉度（8-10）一些熟悉度（5-7）低熟悉度（1-4） *熟悉程度之间明显不同 您在多大程度上信任世界银行集团做正确的事情？量表：1完全没有程度-10到非常重要的程度 Q世界银行集团的工作与我认为罗马尼亚的发展优先事项保持一致。规模：1强烈不同意-10强烈同意 WBG在罗马尼亚取得发展成果方面有多有效？量表：1完全无效-10非常有效 世界银行集团目前在罗马尼亚的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈不同意-10强烈同意 世界银行集团在多大程度上影响罗马尼亚的发展议程？规模：1完全没有程度-10非常重要学位13 罗马尼亚在关键绩效指标上的评级高于23财年其他欧洲、中亚和国际复兴