d 授权公开披露 授权公开披露 授权公开披露 2023年10月 2023财年刚果共和国 国家意见调查-脉冲报告 ECR商业智能团队 Acknowledgements 刚果国家意见调查是世界银行集团县意见调查计划系列的一部分。本报告由JoséDeBerba(高级对外事务干事)和SvetlaaMarova(高级对外事务干事)领导的商业智能(BI)小组编写。YliaDailia,JessicaCamero,NaLi和SofyaGbaydllia监督设计,报告和分析。NoreeWambi和IriaPopova提供数据支持。 BI承认刚果国家团队的重大贡献。特别是,BI感谢FranckSidneyChrysanthemeBitemo(通讯顾问)的支持,他协调了刚果共和国布拉柴维尔的调查相关活动。 Contents 目标总体背景 对世界银行集团的总体态度 世界银行集团在发展领域的支持 世界银行集团在实地的工作和参与 通信和外联示例人口统计方法 3 Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团(WBG)更好地了解刚果的利益相关者如何看待世界银行集团。调查探讨了以下问题: 1.关键利益攸关方对世界银行集团的有效性、相关性、与刚果发展优先事项的一致性以及其他关键指标有什么看法?意见是改善还是下降? 2.哪些发展领域被认为是最重要的?有优先事项在过去的五年里发生了变化。 3.世界银行集团如何被视为发展伙伴?意见是改善还是下降? 4.WBG围绕哪些关键主题传达了利益相关者的回忆?消息回忆与WBG工作观点之间存在关系吗? 4 总体上下文 5 熟悉世界银行 平均熟悉度等级 年份比较:今年国家调查的受访者报告说,与2018财年相比,对世界银行集团的熟悉程度明显更高: 平均熟悉度:FY23=6.0; FY18=5.3. 协作:表示在FY23与世界银行集团合作的受访者报告说,他们对该机构工作的熟悉程度明显更高: 平均熟悉度:与WBG合作=7.3 不合作=4.9 在FY23和FY18国家调查中,表示与世界银行合作/工作的受访者数量相当。请参考附录中与世行密切合作的受访者的FY23与FY18数据比较。 12345678910 所有受访者 6.1 Academia 7.5 政府机构 6.8 双边/多边 6.6 Others 6.2 政府负责人 5.8 民间社会组织 5.1 私营部门 4.3 利益相关者群体之间的显著差异 Q 您对世界银行集团在刚果共和国的工作有多熟悉?量表:1:完全不熟悉-10:非常熟悉(FY23N=216;FY18N=297) 政府负责人包括总统办公室的受访者,总理部长,6 部长和议员办公室。 信任机构 刚果最值得信赖的机构是世界银行集团和其他捐助机构(两者的总体平均评级为7.1)。 媒体,青年组织和辛迪加是受访者中最不信任的机构(总体平均评分分别为4.9、4.8和4.6)。 平均信任评级 12345678910 Q 世界银行集团 7.1 其他捐助机构 7.1 联合国 6.8 双边组织 6.6 民间社会 6.4 Academia 6.4 区域开发银行(BDEAC) 6.3 私营部门 6.2 基于信仰的机构 6.1 国家/联邦政府 5.8 国际货币基金组织 5.8 议会/立法部门 5.3 地方政府 5.2 私人基金会 5.1 媒体 4.9 青年组织 4.8 辛迪加 4.6 你在多大程度上信任以下每个团体做什么是正确的? 规模:1-10(1:完全没有程度-10:非常重要的程度) 7 对世界银行集团的总体态度 8 关键绩效指标 在FY23,受访者对世界银行集团的评级明显更高对齐他们的发展重点,其 相关性,及其取得成果的有效性与18财年相比,刚果。 -11+3 FY23 百分比从FY18 Mean +8 FY18 Mean 36% 27% 37% 对齐7.0*6.3 34% 26% 40% 相关性 影响力 结束极端贫困 -5-2+7 7.0* 29% 22% 48% 6.4 22% 25% 53% 6.0 6.5 取得成果的有效性^ -11+1+10 21% 25% 54% 低(1-6)中(7-8)高(9-10) 6.2*5.6 *年之间显著不同 世界银行集团目前在刚果共和国的发展中发挥着相关作用。规模:1-10(1:强烈不同意-10:强烈同意) 世界银行集团的工作与我认为刚果共和国的发展优先事项完全一致。等级:1-10(1:强烈不同意-10:强烈同意) Q世界银行集团在多大程度上影响刚果共和国的发展议程?量表:1-10(1:完全没有-10:在很大程度上)世界银行集团的工作有助于消除刚果共和国的极端贫困。(1:强烈反对-10:强烈同意)世界银行集团在刚果共和国取得发展成果方面的成效如何?1-10(1:完全没有成效-10:非常有效); ^在FY23中,将有效性与FY18中提出的两个问题的平均得分进行了比较: 总体而言,请评估您对世界银行集团在刚果共和国的有效性的印象。等级:1-10(1:完全无效-10:非常有效)and9 世界银行集团的工作在多大程度上有助于刚果共和国实现发展成果?量表:1-10(1:完全没有-10:达到非常重要的 degree) 学术界和政府利益相关者 对世界银行有更多积极的看法 比较利益相关者群体对关键绩效指标的评级,他们对世界银行集团及其工作的看法出现了不同的模式学术界and政府机构倾向于持有更有利的观点。 相反,来自私营部门 一贯提供较低评级的世界银行集团及其 工作(他们对世界银行的熟悉程度也最低)。 您在多大程度上信任世界银行集团做正确的事情?量表:1到没有 Q学位-10到一个非常重要的程度世界银行集团目前在 刚果共和国。规模:1:强烈不同意-10:强烈同意)世界银行集团的工作与我认为刚果共和国的发展优先事项完全一致。规模:1:强烈不同意-10:强烈同意) 世界银行集团在多大程度上影响刚果共和国的发展议程? 对世界银行集团的信任 相关性* 与对齐 发展优先事项 对发展议程的影响* 取得成果的有效性* 6.7 7.4 7.4 6.7 6.5 7.7 6.6 7.8 6.8 6.8 5.6 7.3 6.4 7.7 6.7 7.0 6.1 7.3 5.8 7.4 6.5 6.0 4.9 6.6 5.7 7.0 6.6 5.8 4.5 7.0 政府负责人政府雇员 双边/多边民间社会私营 部门学术 非常显著的程度 世界银行集团在刚果共和国取得发展成果方面的成效如何?规模:1:完全没有成效 -10:非常有效 *利益相关者群体之间的显著差异 12345678910 Mean额定值10 指标问题的总体评级 平均评级 12345678910 年份比较:今年国家调查的受访者报告说,与2018财年相比,十二个指标问题的综合平均评级明显更高: 平均总体评级:FY23=7.0; FY18=6.2. 与国家/联邦政府的合作 7.7 7.6 8.0 7.9 世界银行集团的知识工作对刚果共和国的发展成果有多大贡献 ? 6.7 7.3 与其他捐助者和发展伙伴的合作* 协作:与不与世界银行合作的受访者相比,在FY23中表示与世界银行合作的受访者对十二个指标问题的平均评分明显更高: 平均总体评分: 与WBG合作mean=7.3; 不合作意味着=6.7. 你在多大程度上相信世界银行会做正确的事情? 世界银行集团的工作与刚果共和国的发展优先事项完全一致。 世界银行集团目前在刚果共和国的发展中发挥着重要作用。 *与民间社会合作* 与私营部门的合作* 世界银行集团在多大程度上影响刚果共和国的发展议程? 世界银行集团在刚果共和国取得发展成果方面的成效如何?* 7.1 7.0 6.3 7.0 6.5 6.9 6.2 6.9 5.3 6.5 5.7 FY23FY18 6.4 5.5 6.4 6.2 5.6 Q 按利益相关者群体划分的十二个COS指标问题的平均评分从1到10。这些选定的指标列在本报告末尾。 *年之间显著不同 11 世界银行集团在发展领域的支持 12 世界银行集团的发展重点 Health,农业和粮食安全,供水和卫生基础设施,and教育是FY23的主要领域,利益相关者希望世界银行集团集中其资源。 利益相关者强调的百分比healthand农业和粮食安全优先事项大幅增加,分别从2018财年的17%和28%上升。供水和卫生and运输也见证了惊人的增长,比2018财年的4%飙升了约十倍。 注意:百分比的总体增长部分归因于方法的变化。在FY18中 ,受访者最多可以选择三个优先事项,而在FY23中,他们最多可以选择五个。 健康农业和粮食安全^ 供水和卫生基础设施 Education公共部门治理交通运输创 造就业/就业私营部门发展能源 /采掘业司法改革气候变化性别平等 数字化发展^^社会保护环境/自然资源管理 宏观经济稳定 社会包容犯罪和暴力 20% 18% 14% 12% 12% 12% 11% 7% 11% 27% 38% 34% 49% 47% 61% 71% 青年发展 灾害风险管理 4% 金融市场发展 4% 贸易 3% 区域一体化 3% 城市发展债务可持续性 6% 10% 6% 9% 5% Q FY23:世界银行集团在刚果共和国的工作中应优先考虑哪些领域,以对该国的发展成果产生最大影响?(选择不超过5个)(N=188) ^与2018财年要求的“粮食安全”和“农业和农村发展”的平均值相比。 ^^与“信息和通信技术”相比在FY18中问道。 旅游发展2% 世界银行集团在部门领域的支持有效性 金融/机构/经济增长 世界银行集团在health与2018财年相比,今年世界银行集团在多个领域的工作评级大幅增加 6.9 6.2 6.7 6.3 6.6 4.5 6.5 6.2 5.9 5.5 ,其中包括卫生、农业和粮食安全以及创造就业等最优先领域。 债务可持续性 6.1 Health* 公共部门治理* 5.1 5.9 宏观经济稳定 5.9 人类发展 教育社会保护*性别平等社会包 容 数字化发展^^ F3FY18 Y2 犯罪和暴力 创造就业/就业*私营部门发展 贸易* 5.7 5.2 5.4 4.6 5.3 5.2 5.0 6.4 6.4 6.0 5.3 6.0 5.5 5.7 5.4 4.9 5.2 4.3 FY23FY18 城市发展*水安全 Environmental可持续性 6.2 5.6 5.9 6.0 5.7 5.7 农业和食品安全*^ *显著不同年之间 交通运输能源/提取物 基础设施 FY23FY18 12345678910 有效性的平均评级 气候变化 环境/自然资源管理 FY23FY18 12345678910 有效性的平均评级 How有效您是否相信世界银行集团在刚果共和国以下发展领域所做的工作?规模:1完全不有效-10非常有效(如果您没有 Q在以下列出的任何部门工作的暴露/经验,请回答“不知道”)^2018财年要求的农业发展和粮食安全有效性的平均值这个14 比较分析。^^与2018财年要求的“信息和通信技术”相比。 世界银行集团在实地的工作和参与 15 世界银行的可达性和响应性 对世界银行集团的看法对需求的响应and世界银行集团员工与 2018财年相比有了显著的改善。 平均协议水平 12345678910 来自学术界的受访者对世界银行集团对需求的反应给出了最高的评分(平均值=7.4),而政府负责人给出了较低的评分 (平均值=5.7)。 世界银行集团员工和专家* 来自学术界的受访者表示最高 世界银行集团员工和专家的评级(平均 =7.9),而私营部门受访者报告的访问世界银行集团员工的评级最低(平均值 =5.7). 对需求的响应* 6.9 6.2 6.9 5.3 FY23FY18 *年份之间明显不同 世