2023 财年刚果共和国国家意见调查 - 脉冲报告

2023财年刚果共和国国家意见调查-脉冲报告 ECR商业智能团队授权公开披露 Acknowledgements 刚果国家意见调查是世界银行集团县意见调查计划系列的一部分。本报告由Jos é DeBerba (高级对外事务干事)和Svetlaa Marova (高级对外事务干事)领导的商业智能(BI)小组编写。Ylia Dailia，Jessica Camero，Na Li和Sofya Gbaydllia监督设计，报告和分析。Noree Wambi和Iria Popova提供数据支持。 BI承认刚果国家团队的重大贡献。特别是，BI感谢Franck Sidney ChrysanthemeBitemo（通讯顾问）的支持，他协调了刚果共和国布拉柴维尔的调查相关活动。 Contents 目标总体背景对世界银行集团的总体态度世界银行集团在发展领域的支持世界银行集团在实地的工作和参与通信和外联示例人口统计方法 Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解刚果的利益相关者如何看待世界银行集团。调查探讨了以下问题： 1.关键利益攸关方对世界银行集团的有效性、相关性、与刚果发展优先事项的一致性以及其他关键指标有什么看法？意见是改善还是下降？ 2.哪些发展领域被认为是最重要的？有优先事项在过去的五年里发生了变化。3.世界银行集团如何被视为发展伙伴？意见是改善还是下降？4.WBG围绕哪些关键主题传达了利益相关者的回忆？消息回忆与WBG工作观点之间存在关系吗？ 总体上下文 熟悉世界银行 年份比较：今年国家调查的受访者报告说，与2018财年相比，对世界银行集团的熟悉程度明显更高： 平均熟悉度：FY23 =6.0;FY18 =5.3. 协作：表示在FY23与世界银行集团合作的受访者报告说，他们对该机构工作的熟悉程度明显更高： 平均熟悉度：与WBG合作=7.3 不合作=4.9 在FY23和FY18国家调查中，表示与世界银行合作/工作的受访者数量相当。请参考附录中与世行密切合作的受访者的FY23与FY18数据比较。 信任机构 刚果最值得信赖的机构是世界银行集团和其他捐助机构(两者的总体平均评级为7.1)。 媒体，青年组织和辛迪加是受访者中最不信任的机构（总体平均评分分别为4.9、4.8和4.6）。 对世界银行集团的总体态度 关键绩效指标 在FY23，受访者对世界银行集团的评级明显更高对齐他们的发展重点，其相关性,及其取得成果的有效性与18财年相比，刚果。 学术界和政府利益相关者对世界银行有更多积极的看法 比较利益相关者群体对关键绩效指标的评级，他们对世界银行集团及其工作的看法出现了不同的模式学术界and政府机构倾向于持有更有利的观点。相反，来自私营部门一贯提供较低评级的世界银行集团及其 工作(他们对世界银行的熟悉程度也最低)。 您在多大程度上信任世界银行集团做正确的事情？量表：1到没有Q 学位- 10到一个非常重要的程度 世界银行集团目前在 刚果共和国。规模: 1:强烈不同意- 10:强烈同意)世界银行集团的工作与我认为刚果共和国的发展优先事项完全一致。规模: 1:强烈不同意- 10:强烈同意)世界银行集团在多大程度上影响刚果共和国的发展议程? 世界银行集团在刚果共和国取得发展成果方面的成效如何？规模：1：完全没有成效- 10：非常有效 指标问题的总体评级 年份比较：今年国家调查的受访者报告说，与2018财年相比，十二个指标问题的综合平均评级明显更高： 平均总体评级：FY23 =7.0;FY18 =6.2. 协作：与不与世界银行合作的受访者相比，在FY23中表示与世界银行合作的受访者对十二个指标问题的平均评分明显更高： 平均总体评分： 与WBG合作mean =7.3;不合作意味着=6.7. 世界银行集团在发展领域的支持 世界银行集团的发展重点 Health,农业和粮食安全,供水和卫生基础设施, and教育是FY23的主要领域，利益相关者希望世界银行集团集中其资源。 利益相关者强调的百分比healthand农业和粮食安全优先事项大幅增加，分别从2018财年的17%和28%上升。供水和卫生and运输也见证了惊人的增长，比2018财年的4%飙升了约十倍。 注意：百分比的总体增长部分归因于方法的变化。在FY18中，受访者最多可以选择三个优先事项，而在FY23中，他们最多可以选择五个。 世界银行集团在部门领域的支持有效性 世界银行集团在health与2018财年相比，今年世界银行集团在多个领域的工作评级大幅增加，其中包括卫生、农业和粮食安全以及创造就业等最优先领域。 世界银行集团在实地的工作和参与 世界银行的可达性和响应性 对世界银行集团的看法对需求的响应and世界银行集团员工与2018财年相比有了显著的改善。 来自学术界的受访者对世界银行集团对需求的反应给出了最高的评分（平均值= 7.4），而政府负责人给出了较低的评分（平均值= 5.7）。 来自学术界的受访者表示最高世界银行集团员工和专家的评级(平均= 7.9)，而私营部门受访者报告的访问世界银行集团员工的评级最低(平均值= 5.7). WBG作为开发合作伙伴和合作者 受访者对世界银行与国家政府，其次是其他捐助者和发展伙伴. 与FY18相比，在FY23中，关于世界银行集团与其他捐助者和发展伙伴，民间社会和私营部门的合作的看法有了显着改善。 来自政府机构的受访者对世界银行集团与刚果国家政府的合作给予了较高的评分（平均值= 8.6），而私营部门的受访者给予了较低的评分（平均值= 6.6）。 利益相关者希望银行与政府进行更多合作，民间社会、私营部门 在今年的调查中，受访者表示，世界银行集团应该与国家/联邦政府,公民社会,地方政府, and the私营部门. 与私营部门的合作是2018财年受访者的首要任务（38％）。建议增加与私营部门的合作，因为私营部门的受访者对世界银行集团的熟悉程度最低，并对世界银行集团的绩效指标给予了最低的评级。 通信和外联 最近与世界银行的接触 79%一些受访者回忆起在过去30天内看到或听到关于世界银行集团的事情。 四分之三的受访者回忆起看到/听到世界银行电视，超过一半的受访者回忆起通过收音机。 十分之四的受访者表示看到/听到世界银行社交媒体，最常使用Facebook. 已回顾的主题 在过去30天内回忆起看到/听到世界银行的受访者中，超过一半的人回忆起看到/听到世界银行的工作加强人力资本通过改善健康 护理、营养、教育、工作和技能。 大约十分之四的受访者回顾了世界银行的工作帮助减轻COVID- 19大流行的影响，它的工作或研究粮食不安全，及其改进工作性别平等. 当与利益相关者的首要担忧相关时，气候变化沟通可能更具影响力：洪水和不安全的饮用水 近一半的受访者非常关注更频繁和严重的洪水（48%）和不安全饮用水(46%)当谈到刚果气候变化的潜在影响时，受访者也非常关注作物产量下降/粮食不安全. WBG工作的消息召回和感知 同意世界银行是与政府、私营部门和其他合作伙伴合作，在COVID - 19大流行期间支持关键设施，同时增加疫苗接种并减少对健康的影响获得最高评分(平均值= 7.2),无论受访者是否回忆起在过去30天内看到/听到世界银行集团。 对于所有其他信息，与最近没有记得看到或听到任何信息的受访者相比，在过去30天内回忆起看到或听到关于世界银行集团的信息的受访者对信息的认同程度明显更高。 示例人口统计 受访者简介：从属关系，性别 受访者简介：与世界银行的合作 Methodology Methodology 统计分析 从2023年4月到2023年6月，总共669WBG在刚果的利益相关者被邀请通过参加国家意见调查（COS）对WBG在该国的工作发表意见。与会者来自总统、总理或部长办公室；议员办公室；政府机构；地方政府；双边/多边机构；私营部门；民间社会；学术界、研究机构和智囊团以及媒体。 缩放桶: 当提到低，中，and高在本报告的量表中：1 - 6为低；7 - 8为中等；9 - 10为高。 统计学意义： 在整个报告中或在图表的说明中讨论了关键的统计显著性发现用星号(*)表示。显著性在p值<. 05时测量 共有222名利益攸关方参与了调查(答复率为33%)。受访者通过在线平台，电子邮件或从当地实地顾问那里收到纸质问卷来完成问卷。 参与COS的每个国家都必须包括具体的指标问题；其中一些问题汇总在世界银行集团的年度公司计分卡中（请参阅本报告的指标问题部分。 FY18和FY23的比较 将今年的国家调查结果与18财年进行的国家调查结果进行了比较（答复率为82％，N = 326）。 比较各个国家调查的回答反映了随着时间的推移态度的变化，以及受访者样本的变化和调查工具本身的变化。为了减少后一个因素的影响，只分析那些具有相似回答量表/选项的问题。 18财年和23财年国家调查的最终样本中利益相关者群体的分布列在右表中。 此外，在今年，COS项目使用了Plse Srvey格式，该格式是由COS团队在线进行的较短版本，并由当地实地顾问以硬拷贝形式分发。答复者名单仅由国家工作队确定并提供，这表明与18财年相比，利益攸关方的构成发生了变化。在之前的调查中，多达20％的受访者是由当地的实地机构提供的。 在解释过去一年比较分析的结果时，应考虑到两年之间利益相关者组成的这些差异。 指标问题 A1 _ 2。您在多大程度上信任世界银行集团做正确的事情？-等级：1 - 10（1：完全没有程度- 10：非常重要的程度） A2.世界银行集团在刚果共和国取得发展成果方面的成效如何？ A.世界银行集团目前在刚果共和国的发展中发挥着相关作用-规模：1 - 10（1：强烈反对- 10：强烈同意）A4.世界银行集团的工作与我认为的刚果共和国的发展优先事项一致-规模：1 - 10（1：强烈反对- 10：强烈同意）A6.世界银行集团在多大程度上影响刚果共和国的发展议程？-等级：1 - 10（1：完全没有- 10：在很大程度上） A7.您认为世界银行集团的知识工作和活动对刚果共和国的发展成果有多大贡献？量表：1 - 10（1：根本不重要- 10：非常重要） 就以下各项而言，世界银行集团在多大程度上是刚果共和国的有效发展伙伴？-规模：1 - 10（1：完全没有程度- 10：非常重要的程度） 就与以下团体的合作而言，世界银行集团在多大程度上是刚果共和国的有效发展伙伴：-规模：1 - 10（1：完全没有程度- 10：非常重要的程度）B.与国家政府的合作B4.与私营部门的合作B5.与民间 社会的合作 B6.与其他捐助方和发展伙伴的合作 注意：突出显示了公司记分卡问题红色