“营”在大健康 | COMPASS：流量洞察和复投看板

大健康行业/渠道销售发展部 Compass复工场景解决方案 商业广告平台部x本地服务业务部2023.02 -目录-01.Compass基础介绍 02.复投看板 03.流量洞察 01 Compass基础介绍 投前洞察 Compass 我的看板 Compass平台定位 运营赋能平台 投后复盘 投中诊断 ⾯向销售、策划、优化师多个岗位助⼒数据监控、问题分析、诊断排查提升客户服务能⼒，拉动客户预算 我的看板 优化师看板 客户画像 账户画像 分时监控 投前洞察 流量洞察 （ 搜索/信息流） 竞对洞察TOP素材 （搜索/信息流）（搜索/信息流） 投中诊断 历史操作记录 （搜索） 排查兔 投后复盘 投放效果 （搜索/信息流） 运营分析 （搜索） 基建监控 （搜索/信息流） 电商业务 万花筒 我的数据资产 所辖范围客账户情况⼀⽬了然，⾼效管理，排查异常情况，定位问题，诊断优化精细运营。 节后复工，消费没上去，不知道哪些客户，什么业务拖了后腿 复投看板 客户的消费下降了，我该如何分析。 做复投计划、做提案不知道在哪里可以看到流量数据 不知道关注的行业里，哪些项目增长，是不是要调整预算。 流量洞察 （医美） 不知道关注的行业在哪些地域增长的快，是不是要调整预算。 02 复投看板 快速帮助业务侧及时监控所在区域及行业的复投恢复进度 结合自身客账户恢复情况，制定合理投放策略，抢占流量先机。 复投看板登录入口 登录入口（渠道用户） Compass.baidu.com优化师看板优化工作台复投看板 复投看板页面全貌概览 分地域复投看板 分行业复投看板 分客户复投看板 个人管辖范围内不同地域复投进度监控 个人管辖行业/业务， 与所在运营单位恢复进度对比 个人管辖不同客户复投进度监控 地图分区看进度 下钻分日看趋势 分子行业看进度 分运营单位看进度 分客账户看进度 下钻基建变化分析 分地域复投看板 分行业复投看板 分客户复投看板 复投看板时间对比说明 当前周期 每个看板页面中，均有支持选择当前日期选项可选一年内，时间跨度1个月内的任意时间周期建议根据需要进行评估的周期来选择 示例：选择近一周；近两周等 对比周期 看板右上角支持选择对比周期 默认：默认对比周期为10.10-10.16周期 季度同比：选择季度同比后，将与当前选择日期的t-91天对比自定义：可选一年内，时间跨度1个月内的任意时间为对比周期 *建议选择受疫情影响较小，可作为消费恢复目标的基准时间段 补充说明 对比周期和当前周期应该选择同样长的时间跨度，以避免部分指标对比无意义 示例：如对比【一个月的有消费客户数】和【一周的有消费客户数】，对比结果无意义；同时，建议对比周期选择一周，避免受工作日和周末数据差异较大的影响。 复投看板-分地域复投看板操作指导 操作指引 支持选择某个行业/业务，查看不同省市的搜索量、消费、有消费客户数恢复进度对比（同一时间，不同地区），同时支持查看某个行业/业务在某个地域，分日的恢复趋势（同一地区，不同时间）。 筛选项目 产品线 可选全部、搜索推广、信息流推广 行业 可选择一、二级行业 推广业务 只有产品线选择【搜索推广】，推广业务选项才可见业务是对行业的细分，由二级行业细分出最多五级 数据详情：中国地图 分地区查看指定日期的行业恢复趋势 点击某省份，可详细查看城市粒度恢复状况 指标解释 搜索量恢复进度：当前周期日均搜索量/对比周期日均搜索量消费恢复进度：当前周期日均消费/对比周期日均消费 客户数恢复进度：当前周期的有消费客户数/对比周期的有消费客户数 场景解读所关注行业山西地区消费进度49%，相对搜索量恢复69%对比，消费恢复较缓，重点针对恢复较慢城市推进加大投放。 广东、福建等地区整体恢复较慢，需重点关注变化。 场景解读 所关注行业该地区整体消费在节后逐步恢复，且增速相对较快，可针对该区管辖的客账户加大推广投放力度，尽快恢复。 数据详情：分日趋势图 选择指定地区、时间范围内，查看分日的各类指标恢复进度。 指标解释 搜索量恢复进度：当日近7天搜索量均值/对比周期日均搜索量消费恢复进度：当日近7天消费均值/对比周期日均消费 分日客户数恢复进度：当日近7日消费客户数/对比周期日均有消费客户数 补充说明 趋势图中每个日期的数据为当日近7天（当日+当日前6天）的数据的均值（搜索量及消费）或去重值（客户数） 建议在查看分日趋势图时，对比时间选择一周 复投看板-分行业复投看板操作指导 操作指引查看管辖范围内，不同行业/业务、不同运营单位、不同地区的消费和客户数恢复进度对比。 可对比自己管辖客户的在某行业的消费恢复进度、与所在的二级运营单位在该行业的消费恢复进度。 筛选项目 时间范围 可选近7日、近30日、或一年内跨度不超1个月任意时间 地区 省、城市 产品线 可选全部、搜索推广、信息流推广 行业 可选择一、二级行业 推广业务 只有产品线选择【搜索推广】，推广业务选项才可见由二级行业细分出最多五级 运营单位 可选择一、二级运营单位 维度 可同时选择多个维度：行业、产品线、运营单位、省市 示例：同时选择运营单位+行业可看每个运营单位在不同行业的数据 场景解读 个人管辖的客户所在行业与该运营单位整体复投进度差异，落后进度的行业，可针对该行业重点客户推动复投。 复投看板-分行业复投看板数据展示 数据详情： 分析指定一级/二级行业在该运营单位恢复进度与个人管辖范围内行业恢复进度对比。 指标解释 运营单位恢复进度：所负责的账户所在的二级运营单位，在选择的行业/业务下的消费恢复进度。 管辖客户消费恢复进度：同上运营单位客户数恢复进度：同上管辖客户客户数恢复进度：同上 复投看板-分客户复投看板操作指导 操作指引支持查看管辖的客户/账户的复投进度，及客户/账户的基建、产品使用变化情况，帮助分析基建优化方向。 筛选项目 时间范围 可选近7日、近30日、或一年内跨度不超1个月任意时间 产品线 可选全部、搜索推广、信息流推广 行业 可选择一、二级行业 运营单位 可选择一、二级运营单位 复投看板-分客户复投看板数据展示 数据总览：数据详情： 分析管辖范围内不同复投进度的客户数及占比监控消费Top5的行业复投进度。 分析各客账户与所在二级行业恢复差异，看有消费计划数、有消费时段、有消费地域等与对比周期的变化，也可看自动定向等产品使用率变化。 快速筛选消费为0（停投）客户或者复投进度低于行业平均的客户。 场景解读 关注复投缓慢客户，对比该客户与所在行业整体复投进度降低，可针对进度差异，重点推动该客户复投。 评估该客户对比目标期的消费时段、地域变化等，分析客户未恢复投放的空间，针对性制定投放策略促进复投。 下页后附指标解释 复投看板-分客户复投看板指标 指标类型 指标 备注 基础信息 客户名称账户名称客户ID cust_id 账户ID日均消费 日均消费，以元为单位 最近有消费日期 可以用于分析流失时间 复投表现 复投进度 代表当前的消费/基准期消费当某客户在对比期无消费时，则显示“对比期未投放” 复投较行业平均水平 =客户/账户消费恢复进度-二级行业消费恢复进度（单位为pp） 基建变化分析 有消费计划数变化率 =（当前有消费计划数-基准周期有消费计划数）/基准期有消费计划数 有消费单元数变化率 同上 有消费关键词数变化率 同上 有消费创意数变化率 同上 自动定向单元使用率变化（PP） =当前自动定向单元使用率-对比期自动定向单元使用率其中自动定向单元使用率=自动定向单元/生效单元单位为pp 自动配图优化单元使用率变化 同上 有消费省份数变化数 =当前有消费省份-对比期有消费省份用于对比客户投放地域是否有缩减 有消费城市数变化 同上 有消费时段数变化 同上（时段指24个小时时段） 03 行业流量洞察 针对重点行业提供搜索流量趋势，掌握实时流量变化趋势，发现机会点， 在流量恢复期，提前部署预算分配，加大投放。 登录入口（渠道用户） Compass.baidu.com投前洞察流量洞察（搜索）流量趋势及预估医美行业（脱敏） 操作指引支持选择指定时间下，细分行业的分地域、分流量端，查看趋势变化。 筛选项目 行业 可选医美行业下一、二、三级行业 地域 可选省、城市 日期范围 可选已支持范围内任意时间区间 流量来源 可选全部、PC端、移动端 场景解读 所选流量呈上升趋势，结合流量利用率，在流量上升期，提前调整管辖该行业的客户预算，推进放量。 数据详情：趋势图 支持分日查看当前所选地域、子行业等范围的流量利用率及竞争强度 指标解释 搜索量：当日用户该业务搜索量 流量利用率：当日有广告展现次数/搜索量竞争激烈程度：大盘出价水平 场景解读 挖掘口腔行业流量背后的Top搜索词，了解用户搜索行为特征及潜在机会点，参考该行业优选拓量，快速抢占行业流量， 根据用户关注意图，针对性优化创意和落地页。 数据详情：Top搜索词 支持查看指定地域、行业/业务下，展示近一周的Top搜索词。 维度解释 搜索量Top搜索词：按高流量降序展示消费Top搜索词：按高消费降序展示