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“营”在大健康 | 本地推广和地图商户通

2023-02-03百度我***
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-目录-01.店铺权益02.店铺入驻 03.优化指南 01 店铺权益 21-24CAGR 15% 23% 12% 100 98 43 (35%) 69 (70%) 74 (74%) 82 (65%) 125 80 (39%) (61%) 125 18% 医美行业线上营销费用,亿元 205 线上广告 线上佣金 2019 2020 2021 2024E 服务电商市场规模 201620172018201920202021E2022E2023E 到店到家广义生活服务 26 (26%) 29 (30%) 服务电商市场蓬勃,医美行业线上营销中佣金占比持续提升 服务电商市场规模增速明显,线上化增量空间巨大各行各业的在线门店发展进入快速攀升期 24年医美线上营销大盘~预计205亿佣金占比迅速提升 外部市场 市场规模持续增长,线上佣金份额 快速提升26%(19年)→39% (22年E),百度无此布局 用户需求呈多样化,单一营销页信息无法满足用户需求(咨询页开口率仅5%,咨询未留联用户67%继续访问自然结果) 内部市场 行业创新 获取线上佣金份额 •挖掘新流量场景,破局关键点 •用商联动,有效承接用户服务 需求,提升服务场域收入 丰富落地页决策信息 •搜索场域:咨询页升级 •信息流场域:店铺页投放覆盖 存量提效 打造健康生态 培养用户心智 服务闭环 满足用户服务性需求 建设经营阵地 店铺化破局 行业打法:医美店铺服务拓展,持续提升内容生态,高效满足用户服务性需求 入驻 POI认领 优质供给引入 ++ 找服务 找地址 机构榜单卡 强需求 如:整形医院排名 找内容 地图POI卡 免费获取POI卡展现 找品牌 医美自建页+推荐卡 地图商户通 推荐需求 如:热玛吉国产与进口区别 品牌投放专属产品 售卖 店铺权益 咨询页+金刚位:咨询场景下丰富服务信息,满足用户多元化服务需求 店铺化投放 店铺页投放:信息流本地投放,基于LBS店铺推荐能力,CVR↑4倍 商家入驻 资质认证 店铺装修 服务经营 线索管理 服务 产品 人员 品牌 搜索场域信息流场域 评价管理 订单管理 以店铺服务分牵引进行商家分级,驱动商家服务闭环,打造健康生态 增加用户决策信息,提升CVR 内容经营 视频/直播 文章/攻略 服务经营数据沉淀(店铺物料、订单、评价、售后等),获取更多流量权益 店铺权益助力营销投放ROI提升 咨询页金刚位 店铺页投放 商家 免费入驻 店铺装修 地图POI卡 地图商户通 提报免费入卡 阿拉丁卡片 邮件申请购买 装修标准2:店铺质检分≥86 投放设置 自动填充 装修标准3:店铺服务分,经营深化 自动填充 装修标准1:基础信息完善 商家视角:店铺装修越完善,权益越丰富 经营闭环:展现→线索→订单→评价 覆盖PV600万/天 核心重点 机构榜单卡医美自建页 推荐卡 待上线 点击查看更多 示例query:口腔排行榜 示例query:面部脂肪填充效果怎么样 示例query:牙冠和嵌体修复哪个好 机构列表页 提高店铺页流量分发,3月开启会员模式 •完善店铺装修物料,满足成立时间、店铺相册、商品/产品、评价等字段要求,承接内容型流量,提高转化率; •会员售卖:预计3月开启卡内会员售卖 地图商户通:CPT售卖 售卖规则 CPT 地图POI卡 免费 POI详情页 搜索结果列表 品牌馆 sug页 口腔 一线:6K二线:3K其他:2K 一次下单门店量10家及上,享9.5折 整综 一线:8K二线:5K其他:3K 无 类别 备案低价 阶梯折扣 眼科 一线:1W二线:8K其他:5K 一次下单门店量20家及上, 享9.5折 一次下单门店量50家及上,享9.2折 一次下单门店量100家及上, 享8.8折 植发 一线:8K二线:5K其他:3K 一次下单门店量10家及上,享9.5折 单位:元/门店/半年 02 店铺入驻 店铺产品手册:项目全景图 01商家入驻02店铺装修03店铺经营 开通百度推广账号; 入驻基木鱼开店 主体信息店铺信息基础设置成立时间 店铺基本信息填写 店铺装修 绑定支付型商品设置转化组件产品服务 服务团队(医生) 添加问答、品牌介绍等 线上支付 订单 评价 订单评价开口评价 获取权益 店铺推广 搜索金刚位覆盖 地图商户通购买 搜索机构卡 惠生活丽人卡 平台三 大简单三步即可完成:填写主体信息-填写店铺信息-开通在线支付(非必填)入 口 主体信息店铺信息线上支付 上传营业执照和法人身份证; 百度推广客户,系统会自动获取【推广开户平台】营业执照信息自动填充,剩余信息填充会和【爱企查】校验,注意信息一致性; 填写商户名称与店铺信息,一个商户下可以挂载多个店铺(类似总店和分店,仅能有一个无POI店铺); 若名称与店铺logo包含品牌词,都需要提供相关资质; 店铺主营类目:一级类目为整形美容,二级类目按需填写; 选择是否“开通在线支付”; 开通在线支付需填写银行卡信息,企业商户——对公银行卡;个体工商户— —法人银行卡; 开通在线支付后,可以上传商品,产生支付闭环订单; 1 2 3 网址:kaidian.baidu.com 基木鱼–基木鱼开店 百度推广–营销服务–基木鱼开店 完成以上步骤就可以提交审核啦,审核一般需要等待1~2天的时间,请耐心等待哦; 入驻信息均支持修改TIPS: 营业执照有效期:按照示例填写,注意营业执照有 效期(除长期有效的以外,其他都是核准日期+截止日期); 经营内容核对:最新营业执照信息可以参照【爱企 查】; 证件上传:注意法人证件,正反面上传顺序; 商户信息:首先新建商户:一个商户下面可挂载多 个店铺,创建分店概念,若商户名称中包含品牌词汇,需要提供品牌资质,请点击“添加名称资质”补充相关资质及资质有效期,否则驳回率较高; 店铺主营类目:一级类目整形美容,二级类目按真 是服务类目填写; 入驻提醒手机号:会及时通知入驻审核状态。 Tips: 在线支付开通:若您有在线支付商品,即可开通,若无,可跳过。 股东/受益人信息:不了解的可以到【爱企查】上查看。 银行卡类型:企业商户——对公银行卡;个体工商户——法人银行卡 结算周期:从审核通过开始每7天(自然日)结算一次,可以在【资产中心】查看。 交易手续费:千分之六,支付渠道收取,网民支付1000,实际给客户打款994;支持开票,找接口申请。 预留手机号:准确填写真实有效的号码;如果是法人对私,需要填写法人银行预留手机号 协议:入驻签署的都是线上协议,涉及的手续费,打款事项,服务报站协议等可以在协议里查看。 01商家入驻02店铺装修03店铺经营 开通百度推广账号; 入驻基木鱼开店 主体信息店铺信息基础设置成立时间 店铺基本信息填写 店铺装修 绑定支付型商品设置转化组件产品服务 服务团队(医生) 添加问答、品牌介绍等 线上支付 订单 评价 订单评价开口评价 获取权益 店铺推广 搜索金刚位覆盖 地图商户通购买 搜索机构卡 惠生活丽人卡 重点TIPS: “全部店铺”不支持装修,在左上角选择要装修的店铺。 店铺装修支持14个模块的设置,每一个模块设置时在右侧都会有预览图。 服务标签:基础标签体现医院环境收费等问题,特色标签体现医院擅服务类目 团购商品:创建商品,如果没有开通在线支付的需要去补齐资质,建议绑定≥5个商品,注意商品生效日期。 礼包:包括礼包类型和展示样式两个切换项,当底部按钮模块有表单时,才可填写内容。 产品服务:可选择当前账户在内容中心所有产品,弹窗底部可跳转内容中心-产品列 表和手动刷新产品列表,最多可绑定200个产品。 真实案例:通过真实案例,展示医院特色/擅长服务项目,同时展示服务前后真实对比图,有效提升用户信任度,提升整体店铺转化率,真实案例非强制设置,医院可根据实际情况进行添加; 服务团队:机构医生体现医院医资实力,医生数量影响店铺排名,同主体下账号之间可共享物料,节约审核效率; 底部按钮:允许从电话/表单/咨询中设置0~3项,每一项均支持跳转营销通;支持拖拽改变三种转化的顺序;当删除表单时,判断当前店铺是否有生效的礼包,如果有则 弹窗二次确认『删除表单后礼包将无法生效,确认删除吗?』,点击确认后删除。 引导浮层:引导浮层开启并提交后,开关变为已开启且不可关闭状态,仅支持去基木鱼平台-互动弹窗来解除绑定。 字段信息 重点关注 HCG机构榜 惠生活丽人卡 地图商户通 影响范围 店铺信息-主营类目 店铺主营类目选择:整形美容-皮肤美容/眼科美容/植发/口腔美容/面部整形等 是 是 是 店铺主营类目影响卡内店铺召回,尽可能选取所有服务类目 店铺信息-店铺logo 店铺头像一定要有 是 是 是 ! 无法入卡 店铺信息-成立时间 成立时间≥3年时需填写 是 ! 无法入机构榜单卡 店铺装修-相册/视频 店铺装修必须有相册或视频 是 是 是 ! 无法入卡 店铺装修-服务标签 基础服务标签至少选3个特色标签至少选1个 是 是 ! 无法入卡 店铺装修-团购商品 至少绑定两个电子卡券商品! 团购商品≥2个or产品≥2个 ! 无法入惠生活卡 店铺装修-产品服务 建议至少绑定两个产品 ! 影响入机构榜单卡 店铺装修-服务团队 上传医生信息 是 影响机构榜单卡排名 店铺装修-热门问答 热门问答≥3个,包含热门搜索问题 建议填写,增加店铺内容丰富度 店铺装修-其他 店铺装修信息尽可能完善,包括品牌介绍、热门问答等,提升店铺质检分(≥86分) 影响所有卡内店铺排名影响卡外转化效果 维度 指标 特征 优质标准 视听体验(30%) 图片质量度 图片质量 上传清晰高质量图片 视频质量度 视频质量 上传清晰高质量视频 图片大小 图片大小 图片不宜过大 内容信息50% 内容丰富度 门店基础信息 店铺信息字段完善 商家相册-图片 建议上传≥10张图片 商家相册-视频 上传视频 商品服务 建议上传≥5个商品 问答信息 建议上传≥3个问答 卡券活动 使用卡券 品牌介绍 添加品牌介绍 服务团队 建议上传≥3个医生 真实案例 建议上传≥5个案例 服务标签 选取基础标签≥3个特色服务≥1个 转化交互20% 转化类型 转化组件 添加转化组件:电话,咨询、表单 01商家入驻02店铺装修03店铺经营 开通百度推广账号; 入驻基木鱼开店 主体信息店铺信息基础设置成立时间 店铺基本信息填写 店铺装修 绑定支付型商品设置转化组件产品服务 服务团队(医生) 添加问答、品牌介绍等 线上支付 订单 评价 订单评价开口评价 获取权益 店铺推广 搜索金刚位覆盖 地图商户通购买 搜索机构卡 惠生活丽人卡 商家经营–订单管理,商品订单的陈列管理区 所有投放商品带来的订单,都会在订单管理里展示,支持多维度的查询,支持批量导出。 Tips 订单状态为【订单已取消】的下单人的手机号信息只保留7天,超期不在明文展示 订单短信发送,针对下单未支付,已付款的都会给网民发短信;下单未支付的不会给商家发短信。 订单管理不支持商家操作取消订单,订单只能网民发起取消。 有子账号在推广的,可以【自定义列】添加【推广账户】,来区分订单来源。 支持所有的订单信息【API订单导出】,点击按钮可以下载对接文档。 电子卡券/虚拟商品类型需券码核销。 商家经营–订单券码核销 入口:基木鱼开店—订单—券码核销 一.PC端——基木鱼开店——券码核销 1.“待核销订单”下支持查看及导出当前店铺内的待核销【电子卡券】订单 2.“核销记录”下支持查看及导出本店的【电子卡券】订单的核销记录 3.如多个店铺,请在顶部选择具体需核销店铺,再进行券码核销,下方红框【全部店铺】位置,可下拉选择 二.APP端——基木鱼开店——券码核销