白皮书 在一起更好 将银行业人力资本管理和财务结合起来的七个原因。 目录 即使是最好的合作伙伴关系也需要工作,这包括您的财务部门和人力资源部门之间的关系。虽然两者都希望看到您的组织成功,但从历史上看,每个人都可能有非常不同的方式来实现这一目标。 组织障碍、孤立的系统和数据源、监管不确定性以及整个业务缺乏全面可见性,都表明财务、人力资源和运营团队之间缺乏统一。 在银行业领导者需要做出整体决策的时候,传统的财务和人力资源系统——它们有着不同的和不相关的数据——比以往任何时候都更加艰难。 了解为什么领先的银行将财务和人力资本管理结合在一起-将数据统一在一个系统中,以单一的事实来源,以激发更大的协作,同时推动更好的业务成果。 提高规模经济。 最昂贵的IT基础架构是每个应用程序都使用自己的技术基础。正如您可以想象的那样,当每个应用程序都有自己的安全性,报告工具,组织结构,集成工具等时,它远远没有成本效益。但是,当您增加共享统一平台的应用程序数量时,技术成本就会降低。 更具体地说,当财务和人力资源组织在共享平台上工作时,您会体验到更高的运营效率 ,包括一个通用的更新周期,一个共享的培训模型,一套通用的报告工具,以及一个统一的系统来处理业务流程(例如,支付供应商和工资)。 此共享对象模型消除了与多个工作人员、组织或流程定义相关联的规模不经济,这些定义创建的对象充其量是冗余的,最坏的情况是冲突的,用户必须不断维护或协调。 提高用户参与度。 随着银行寻求应对不可预测的市场挑战并做出战略性的业务实时决策,优先考虑技术在用户参与中的作用变得越来越重要。 例如,在大流行期间,银行业领导人很快意识到他们需要在员工工作的地方为他们提供支持。这意味着在短期内进行技术投资,希望能产生长期价值。 Workday帮助我们了解我们的运营、流程和客户,使一个非常复杂的生态系统更加现代化。 “ 杰米·沃德数字主管,KeyBank “ Workday帮助我们为员工提供更好的体验,从而为客户带来更好的体验。 帕特里克·尼利西蒙斯银行银行运营集团执行副总裁 通过投资于统一运营的数字解决方案,银行能够在财务和人力资源系统中提供一致而全面的用户体验。通过这些投资,银行还能够加快用户对技术和系统的采用,并提供提供更多价值的机会-这两者在我们新的工作世界中都至关重要。 通过在完成任务时提供通用的用户界面和一致的外观,银行使员工对自己的贡献充满信心 ,并帮助推动业务决策。 统一财务和人力资源数据,描绘一幅真实的商业图景。 当数据被锁定在多个不同的系统中时,银行无法访问必要的信息以实现敏捷和战略性 决策-使路线调整缓慢,对业务的干扰很高。 将所有数据-包括财务,人力资源,计划,工资和运营-纳入同一系统,使银行更容易获得组织的财务,人员和运营的完整图片。通过设计,适应变化是内置的 ,而由于路线修正而造成的中断是有限的。 统一的系统还意味着财务和人力资源领导者拥有灵活的预算,方案规划和报告架构,以满足银行当前和未来按部门,成本中心,级别和位置的需求。 连接真正的责任点。 大多数企业财务系统支持会计,但很少支持问责制。问责制需要了解谁在做出购买决策,这来自于拥有一个清晰的系统 并直接将人们与支出联系起来。这种联系不仅可以知道谁在支出,还可以了解他们正在购买什么,以及他们是否遵循支出控制政策-允许真正的问责制。 通过连接财务和人力资源之间的相互作用,银行可以更深入地了解人与财务决策之间的关系。 Workday包括所有交易,决策和财务对象的负责人,使银行能够从他们已经拥有的数据中获得更有价值的见解 拥有自己,并采取行动,影响变革,并让团队对所做的决策负责。 在接下来的24多个月中,我可以看到我的员工队伍发生了巨大变化。 “ 随着我们引入新工具,它将使我们的员工 对业务影响更具分析性、更快 、更周到,并最终为公司带来更大的战略价值。 詹妮弗·拉克莱尔 AllyFinancialInc.首席财务官. 在统一的系统中保持更好的控制。 关键的财务控制很少是技术挑战。大多数情况下,控制挑战发生在系统流程与人员相交的地方。 在当今的治理环境中,除非财务系统本身对使用它的人员有深入的了解,否则不可能建立有效的控制平台。这包括对角色,权限,指挥系统和组织结构的理解,以及人们如何适应组织的其他领域,包括项目团队。 Itisalsocriticalthatthesecontrolsremainsintactinthefaceofstaffchangesandreorganizations.WhenfinanceandHRshareaunifiedsetofworker,organizational,process,andsecuritymodels,thenecessary 连接清晰。控制框架支持活动跟踪和文档,支持人员配备、流程和组织变更。 访问更丰富的数据集还有助于银行遵守不断变化的合规规则,并快速有效地响应审计请求。与财务和人力资源分开运行的系统相比,其结果是降低了建立和维护治理框架所固有的成本和风险。 了解员工如何影响企业绩效。 影响客户满意度的最重要因素之一是银行客户与员工之间的互动。了解客户与银行的业务后,他们的银行 互动,他们不断变化的金融需求,甚至增长机会,使银行员工能够提供更个性化的客户体验。 当客户财务数据与员工互动分开时,很难找到这些有价值的见解。在与财务信息相同的页面上获取有关人员的信息需要从不同的财务和人力资源系统中手动将数据拼凑在一起 。 但是,在财务和人力资源处于同一系统中的情况下,包含客户数据见解的收入报告可以包括有关其 与银行员工的互动。将人们与业务环境联系起来提供了至关重要的见解,使银行能够更好地为客户服务,并提供符合客户需求的解决方案。 统一财务和人力资源数据还通过为员工提供更完整的客户行为视图来促进增长机会。当数据跨孤岛连接时,销售团队和客户支持代表可以发现未满足的客户需求,并利用机会加深客户与银行的关系。 Today,Headcountdrivesbusinessandfinancialplanning.AnintimateandimmediateconnectionbetweenfinanceandHRoptimizestheplanningprocesses.Theabilitytohavethiskindofconnectionoffersimmediate “ 每个人的经验都发生了变化-他们现在确切地知道每个流程的位置,无需浪费时间追逐,回溯或进行临时付款。 露西·贝克 人力资源总监,考文垂建筑协会 feedbackwhentestingvariousscenesandadjustimmediatelyforemploymentandorganizationalchange.ThisconnectionisalsoavitalcomponentinenvironmentswhereslowandcomplexintegrationsbetweenHeadcountandoperationalandfinancialinformationstiflethe 规划的步伐。 组织周围的人,以创建正确的业务结构。 从地理位置和设施布局到人员配备和采购流程,企业资源计划(ERP)时代以产品为中心的业务都围绕事物进行了组织和优化。今天的商业结构更有可能围绕人组织起来。这些新的组织原则要求在传统上与财务和人力资源相关的概念之间建立紧密的联系。这改变了一切。 采购提供了一个很好的例子。在“基于事物的世界”中,采购是高度自动化的,以提高物理效率。购买信号来自自动的季度末计算,该计算向供应商启动了自动订单,然后供应商将收到和库存的材料发货。这是一个重复且一致的过程,非常适合机器人自动化。 现在,在以人为本的业务中考虑采购。需求信号是由通过手动申请输入的人员做出的决定-审批流程和会计处理可能因请求的项目或服务而异,包括目的、价格、位置或组织。请求通常需要一个或多个批准,然后需要额外的分析和决策。收据可能会在请求者的办公桌上进行,也可能是通过时间输入或项目完成“接收”的服务。 做出正确的决策可能需要许多人之间的协作,并需要访问各种财务数据,例如合同,收款历史记录,类别支出,供应商绩效和预算可用性。在这种情况下,有效执行任务的能力取决于员工,经理,组织和流程。因此,有效的控制, 会计,管理报告和变更管理意味着财务系统必须紧密相连,并从统一系统中运行中受益 。 了解单个财务、人力资源、规划和分析系统如何帮助您的银行减少潜在中断的影响,为未来的市场变化做好准备,并支持不断变化的客户需求。 访问workday.com/banking了解更多信息 借助Workday,我们将多个系统整合为一个 “ 跨财务、人力资源和规划使用简单的解决方案。 拥有一个系统确实是我们所需的敏捷性和创新的关键,我们已经看到了在访问实时财务数据、员工生产力和用户满意度方面的巨大收益。 ArnoRubenSchleussnerN26GmbH 集团会计与资本规划负责人 +1-925-951-9000+1-877-WORKDAY(+1-877-967-5329)传真:+1-925-951-9001workday.com ©2023Workday,Inc.保留所有权利。WORKDAY和Workday徽标是Workday,Inc.在美国和其他地方注册的商标。所有其他品牌和产品名称是其各自持有人的商标。 20221216-七个-原因-fins-hcm-一起-银行-白皮书-enus