酒店财务和 HCM 应该合作的七个原因

白皮书 在一起更好 将财务和人力资本管理结合在一起的七个理由。 目录 统一财务和人力资源数据以实现真实业务图片4 组织周围的人创造权利业务结构6 即使是最好的合作伙伴关系也需要工作，这包括财务和人力资源之间的关系。虽然两者都希望看到组织成功，但每个人通常都有不同的实现方式。 组织障碍和孤立的系统和数据源，以及整个业务缺乏全面的可见性，都表明财务、人力资源和运营团队之间缺乏团结。 在酒店业领导者需要做出整体决策的时候，传统的财务和人力资源系统-拥有不同和不相关的数据-比以往任何时候都更加艰难。 了解为什么领先的酒店组织将财务和人力资本管理结合在一起-将数据统一在单一的事实来源中，以激发更大的协作，同时推动更好的业务成果。 提高规模经济。 最昂贵的IT基础架构是每个应用程序都使用自己的技术基础的基础架构。正如您所想象的那样，当每个应用程序都有自己的安全性，报告工具，组织结构，集成工具等时，它远远没有成本效益。但是当您增加数量时 在共享统一平台的应用程序中，技术成本降低。 当您的财务和人力资源组织在共享平台上工作时，您会体验到更高的运营效率，包括单个更新周期、共享培训模型、通用报告工具集以及处理业务流程的统一系统（例如，向供应商和工资单支付）。 此共享对象模型消除了与多个工作人员、组织或流程定义相关联的规模不经济，这些定义创建的对象充其量是冗余的，最坏的情况是冲突的，用户必须不断维护或协调。 提高用户参与度。 随着酒店组织应对不可预测的市场挑战并做出战略实时决策，优先考虑技术在用户参与中的作用变得越来越重要。 例如，过去几年向酒店领导者展示了支持员工工作的重要性。这意味着在短期内进行技术投资，理想情况下可以产生长期价值。 “ Workday为我们提供了一个全 球财务和人力资源系统，该系统将提供适应不断变化的业务性质所需的灵活性 通过帮助我们应对合规、财务规划、报告、人才管理和其他业务风险。 Mohegan部落游戏管理局 高级副总裁，首席信息官 “ 我们在Workday移动应用程序中看到的主要好处是基于调度和交换班次的使用增加。我们的前线工作人员开始更多地了解和利用Workday，并发现他们不知道的功能。 LifeTime,Inc. Workday业务系统分析师 通过投资于统一运营的数字解决方案，酒店组织可以在财务和人力资源系统中提供一致而 全面的用户体验。通过这些投资，酒店组织还可以加快用户对技术和系统的采用，并提供提供更多价值的机会-这两者在新的工作世界中都至关重要。 每天登录到Workday移动应用程序的35,000次 通过在完成任务时提供通用的用户界面和一致的外观，酒店组织使员工对自己的贡献充满信心，并推动更好的业务决策。 统一财务和人力资源数据，描绘一幅真实的商业图景。 当数据被锁定在多个不同的前台和后台点解决方案中时，酒店组织将无法访问必要的信息以做出敏捷的战略决策，从而导致路线调整缓慢，业务中断严重。 将所有数据（包括财务、人力资源、规划、薪资和运营）纳入同一系统，使酒店领导者更容易全面了解组织的财务、人员和运营。这种单一的业务视图使其更快、更容易地与市场和业务变化一起进行调整，从而限制业务中断。 统一的系统还为财务和人力资源领导者提供了灵活的预算，方案规划和报告架构，以满足酒店组织当前和未来按部门，成本中心，级别和位置的需求。 连接真正的责任点。 大多数企业财务系统支持会计，但很少支持问责制。问责制需要了解谁在做出购买决策，而这来自于拥有一个清晰而直接地将人们与消费联系起来的系统。这种联系不仅可以知道谁在支出，还可以了解他们正在购买什么，以及他们是否遵循支出控制政策-允许真正的问责制。 通过连接财务和人力资源之间的互动，酒店组织可以更深入地了解人与财务决策之间的关系。例如，财务团队可以看到在高收入日每个餐厅位置有多少客人，订购了多少饮料 ，以及在高峰时段地板上有多少服务器。 Workday包括所有交易，决策和财务对象的“谁”，使酒店组织能够从其数据中获得更有价值的见解，并采取行动，影响变化并让团队对其决策负责。 分析功能使我们能够整合和管理 “ 我们整个运营的数据，加快了产生洞察力的时间。 米高梅中国 供应链服务副总裁 “ Workday为我们的业务带来了很多好处，为我们提供了一个工具包，帮助我们简化 流程和节省时间，让我们更清楚地了解我们的财务状况。 ShakeShack 企业系统和解决方案副总裁 在统一的系统中保持更好的控制。 关键的财务控制很少是一项技术挑战-这种障碍通常发生在系统流程与人员相交的地方。 在当今的环境中，除非财务系统本身对使用它的人员有深入的了解，否则很难建立有效的控制平台。这包括对角色，权限，指挥系统和组织结构的理解，以及人们如何适应组织的其他领域，包括项目团队。 Itisalsocriticalthatthesecontrolsremainsintactduringhighemployeemovementandseasonalhiring.WhenfinanceandHRshareaunifiedsetofworker,organizational,process,andsecuritymodels,thenecessaryconnections 控制框架支持活动跟踪，以及支持人员配置、流程和组织变更的文档。 访问更丰富的数据集还有助于酒店组织遵守不断变化的合规规则，并快速有效地响应审计请求。这进一步降低了与建立和维护治理框架相关的成本和风险，特别是与具有独立财务和人力资源运营的系统相比。 了解员工如何影响企业绩效。 酒店员工和客户之间的互动对客户满意度有直接影响。了解客人资料、以前的住宿、用餐体验或购买有助于员工提供更个性化的客户体验。 但是，当客户财务数据与员工互动分开时，很难找到这些有价值的见解。在与财务信息相同的页面上获取人员信息需要手动拼凑来自不同财务和人力资源系统的数据。 在财务和人力资源处于同一系统中的情况下，包含客户数据见解的收入报告可以包括有关他们与酒店员工互动的信息。将人员与业务环境联系起来可以为更好地为客户提供服务并提供满足他们需求的解决方案提供重要见解。 如今，员工数量推动了业务和财务规划，财务和人力资源之间的紧密联系优化了这些流程。这种联系为领导者提供了在测试各种方案时的即时反馈，并根据人员配置和组织变化进行即时调整。这种联系 也是企业规划环境中的一个重要组成部分，在这些环境中，员工与运营和财务工具之间的缓慢、复杂的整合扼杀了决策的步伐。 “ 我们必须在正确的时间做出正 确的战略决策。我们需要一个统一的系统，以确保所有与财务和人员相关的数据都可以在一个位置进行安全保护，并易于按需访问。 卢西恩·巴里集团 集团财务控制总监 “ 在Workday中，我们使用的是人力资源和财务系统。无论您是在谈论新报告还是介于两者之间的业务流程，您都可以 不要试图在两种不同的数据模型和两种不同的语言中将两个不同的世界拼凑在一起。 Drury酒店 首席信息官 组织周围的人，以创建正确的业务结构。 从地理位置和建筑布局到人员配备和采购流程，企业资源规划（ERP）时代以产品为中心的业务都围绕事物进行了组织和优化。今天的商业结构更有可能围绕人组织起来。这些新的组织原则要求传统上与财务和人力资源相关的概念之间的紧密联系-这改变了一切 。 采购是原因的一个很好的例子。在“基于事物的世界”中，采购是高度自动化的，以提高物理效率。购买信号来自自动的季度末计算，该计算向供应商启动了自动订单，然后供应商将收到和库存的材料运送。这是一个重复且一致的过程，非常适合机器人自动化。 现在，在以人为本的业务中考虑采购。需求信号是由输入人工申请的人员做出的决定,其中批准过程和会计根据所请求的项目或服务(例如目的、价格、位置或组织)而变化。请求通常需要一个或多个批准，而这些批准又需要额外的分析和决策。收据可能会在请求者的办公桌上进行，也可能是通过时间输入或项目完成“接收”的服务。 在这里，做出正确的决策可能需要许多不同的利益相关者之间的协作，以及对财务数据的访问，例如合同，收款历史记录，类别支出，供应商绩效和预算可用性。在这种情况下，有效执行任务的能力取决于员工、经理、组织和流程。因此，有效的控制、核算、管理报告和变更管理意味着财务系统必须紧密相连，并从统一系统中运行中受益。 了解财务、人力资源、规划和分析的单一系统如何帮助您的酒店组织减少潜在中断的影响。 为未来的市场变化做好准备，并支持不断变化的客人需求。要了解更多信息，请访问:workday.com/houpository “ 我们选择Workday，因为我们知 道它可以帮助我们“比昨天更好” ，这是我们公司的核心价值观之一。我们的IT，财务和人力资源主管在使用此工具可以实现的变革性变革方面完全同步。 中城运动俱乐部 总裁 +1-925-951-9000+1-877-WORKDAY(+1-877-967-5329)传真：+1-925-951-9001workday.com ©2023Workday,Inc.保留所有权利。WORKDAY和Workday徽标是Workday,Inc.在美国和其他地方注册的商标。所有其他品牌和产品名称是其各自持有人的商标。 20230616-七个原因-hcm-fins-白皮书