零售金融和 HCM 应该合作的七个原因

白皮书 在一起更好 在零售业中统一财务和人力资本管理的七个原因。 目录 统一财务和人力资源数据以实现真实业务图片4 组织周围的人创造权利业务结构5 即使是最好的合作伙伴关系也需要工作，这包括财务和人力资源之间的关系。虽然两者都希望看到组织成功，但每个人通常都有不同的实现方式。 组织障碍和孤立的系统和数据源，以及整个业务缺乏全面的可见性，都表明财务、人力资源和运营团队之间缺乏团结。 在零售业领导者需要做出整体决策的时候，传统的财务和人力资源系统-拥有不同和不相关的数据-比以往任何时候都更加艰难。 了解领先的零售组织为何将财务和人力资本管理结合在一起-将数据统一在单一的事实来源中，以激发更大的协作，同时推动更好的业务成果。 提高规模经济。 最昂贵的IT基础架构是每个应用程序都使用自己的技术基础的基础架构。正如您所想象的那样，当每个应用程序都有自己的安全性，报告工具，组织结构，集成工具等时，它远远没有成本效益。但是当您增加数量时 在共享统一平台的应用程序中，技术成本降低。 当您的财务和人力资源组织在共享平台上工作时，您会体验到更高的运营效率，包括单个更新周期、共享培训模型、通用报告工具集以及处理业务流程的统一系统（例如，向供应商和工资单支付）。 此共享对象模型消除了与多个工作人员、组织或流程定义相关联的规模不经济，这些定义创建的对象充其量是冗余的，最坏的情况是冲突的，用户必须不断维护或协调。 提高用户参与度。 随着零售组织应对不可预测的市场挑战并做出战略性实时决策，优先考虑技术在用户参与中的作用变得越来越重要。 例如，过去几年向零售业领导者展示了支持员工工作的重要性。这意味着在短期内进行技术投资，理想情况下可以产生长期价值。 通过投资于统一运营的数字解决方案，零售组织可以跨财务和人力资源系统提供一致而全面的用户体验。通过这些投资，零售组织还可以加快用户对技术和系统的采用，并提供提供更多价值的机会-这两者在新的工作世界中都至关重要。 “ 有了Workday，我们发现了一个 平台，它不仅是一个ERP、一个规划系统和HCM，而且是一个平台，让我们应用分析，推动从规划到报告的一切。 团队汽车护理 财务、分析和供应链高级副总裁 “ 我们的大多数员工都在商店里，所以拥有Workday移动应用程序对我们来说真的很积极。 FielmannAG HRIT负责人 通过在完成任务时提供通用的用户界面和一致的外观，零售组织使其员工对自己的贡献充满信心，并推动更好的业务决策。 统一财务和人力资源数据，描绘一幅真实的商业图景。 当数据被锁定在多个不同的前台和后台点解决方案中时，零售组织无法访问必要的信息以做出敏捷的战略决策，从而导致路线调整缓慢，业务中断严重。 将所有数据（包括财务、人力资源、规划、薪资和运营）纳入同一系统，使零售领导者更容易全面了解组织的财务、人员和运营。这种单一的业务视图使其更快、更容易地与市场和业务变化一起进行调整，从而限制业务中断。 统一的系统还为财务和人力资源领导者提供了灵活的预算，方案规划和报告架构，以满足零售组织当前和未来按部门，成本中心，级别和位置的需求。 连接真正的责任点。 大多数企业财务系统支持会计，但很少支持问责制。问责制需要了解谁在做出购买决策，而这来自于拥有一个清晰而直接地将人们与消费联系起来的系统。这种联系不仅可以知道谁在支出，还可以了解他们正在购买什么，以及他们是否遵循支出控制政策-允许真正的问责制。 通过连接财务和人力资源之间的互动，零售组织可以更深入地了解人与财务决策之间的关系。例如，财务团队可以看到每个商店有多少客户，购买了什么商品，以及谁在高峰时段工作，以了解哪些员工推动了更高的销售额。 Workday包括所有交易，决策和财务对象的“谁”，使零售组织能够从其数据中获得更有价值的见解，并采取行动，影响变化并让团队对其决策负责。 在统一的系统中保持更好的控制。 关键的财务控制很少是一项技术挑战-这种障碍通常发生在系统流程与人员相交的地方。 在当今的环境中，除非财务系统本身对使用它的人员有深入的了解，否则很难建立有效的控制平台。这包括对角色，权限，指挥系统和组织结构的理解，以及人们如何适应组织的其他领域，包括项目团队。 “ 将所有员工成本都掌握在我 们的指尖上，创造了新的可能性，并扩展了我们的内部能力。这无疑有助于我们在短时间内适应和适应不断变化的情况 环境和优先事项。 飞利浦电子荷兰B.V. 工作日功能架构师 “ 我们处理敏感的人员数据，这些数据是机密和可识别个人身份的， 因此，我们必须保护其他人可以看到的东西，Workday帮助我们做到这一点。此外，它的自动化确保更新和报告来自一个来源，而不是在许多不同的地方，这些地方可能有不同的安全级别和潜在的漏洞。 蒙德尔兹国际 HR解决方案架构师 Itisalsocriticalthatthesecontrolsremainsintactduringhighemployeemovementandseasonalhiring.WhenfinanceandHRshareaunifiedsetofworker,organizational,process,andsecuritymodels,thenecessaryconnections 控制框架支持活动跟踪，以及支持人员配置、流程和组织变更的文档。 访问更丰富的数据集还有助于零售组织遵守不断变化的合规规则并快速响应审核请求这进一步降低了与建立和维护治理框架相关的成本和风险，特别是与具有独立财务和人力资源运营的系统相比。 了解员工如何影响企业绩效。 零售员工和客户之间的互动对客户满意度有直接影响。了解客人资料、以前的住宿、用餐体验或购买有助于员工提供更个性化的客户体验。 但是，当客户财务数据与员工互动分开时，很难找到这些有价值的见解。在与财务信息相同的页面上获取人员信息需要手动拼凑来自不同财务和人力资源系统的数据。 在财务和人力资源处于同一系统中的情况下，包含客户数据见解的收入报告可以包括有关他们与零售员工互动的信息。将人员与业务环境联系起来可以为更好地为客户提供服务并提供满足其需求的解决方案提供重要见解。 如今，员工数量推动了业务和财务规划，财务和人力资源之间的紧密联系优化了这些流程。这种联系为领导者提供了在测试各种方案时的即时反馈，并根据人员配置和组织变化进行即时调整。这种联系 也是企业规划环境中的一个重要组成部分，在这些环境中，员工与运营和财务工具之间的缓慢、复杂的整合扼杀了决策的步伐。 组织周围的人，以创建正确的业务结构。 从地理位置和建筑布局到人员配备和采购流程，企业资源规划（ERP）时代以产品为中心的业务都围绕事物进行了组织和优化。今天的商业结构更有可能围绕人组织起来。这些新的组织原则要求传统上与财务和人力资源相关的概念之间的紧密联系-这改变了一切 。 “ Workday使我们能够更好地与员工沟通，并在有报酬的情况下做新事情。我们将流程和技术标准化，这使得许多不同的报告-而我们通常不会做的报告-变得容易得多。 Couche-TardInc. CIO “ GiantTiger能够在Workday中设计解决方案，将我们的业务从以纸张为中心的痛苦流程环境转变为数字化转换流程，包括有效的工作流程和 可以快速有效地转化为洞察力的数据。 巨虎 AVP财务 采购是原因的一个很好的例子。在“基于事物的世界”中，采购是高度自动化的，以提高物理效率。购买信号来自自动的季度末计算，该计算向供应商启动了自动订单，然后供应商将收到和库存的材料运送。这是一个重复且一致的过程，非常适合机器人自动化。 现在，在以人为本的业务中考虑采购。需求信号是由输入人工申请的人员做出的决定,其中批准过程和会计根据所请求的项目或服务(例如目的、价格、位置或组织)而变化。请求通常需要一个或多个批准，而这些批准又需要额外的分析和决策。收据可能会在请求者的办公桌上进行，也可能是通过时间输入或项目完成“接收”的服务。 在这里，做出正确的决策可能需要许多不同的利益相关者之间的协作，以及对财务数据的访问，例如合同，收款历史记录，类别支出，供应商绩效和预算可用性。在这种情况下，有效执行任务的能力取决于员工、经理、组织和流程。因此，有效的控制、核算、管理报告和变更管理意味着财务系统必须紧密相连，并从统一系统中运行中受益。 了解财务、人力资源、规划和分析的单一系统如何帮助您的零售组织减少潜在中断的影响 、为未来的市场变化做好准备并支持不断变化的客户需求。要了解更多信息，请访问 workday.com/retail +1-925-951-9000+1-877-WORKDAY(+1-877-967-5329)传真：+1-925-951-9001workday.com ©2023Workday,Inc.保留所有权利。WORKDAY和Workday徽标是Workday,Inc.在美国和其他地方注册的商标。所有其他品牌和产品名称是其各自持有人的商标。 20230502-七个-原因-hcm-fins-白皮书