2023 年 CFO 的人力资源带领人才指南英文版

CFO的 人类领导力指南 3个行动来释放你的影响力和推动数字化转型 CFO人类领导力指南 20% 营业额将接近20%高于疫情前期的年平均水平。 81% 81%董事会的数字业务转型目标没有取得进展或 实现。 来源：Gartner 2 Introduction Theexpandingscopeofwhattechnologyisnowabletodoforushasfundamentallychangedwhatemployeesneedfromtheirleaders.Financeleadersneedtoaccess人类领导技能在这种环境中，不仅要指导他们自己的团队，还要指导更广泛的企业。 如果无法获得利益相关者的支持，员工的全面参与和领导支持，首席财务官将无法领导和执行数字化转型计划。 Gartner财务负责人关注我们LinkedIn成为客户 什么是人类领导力？ 为了推动影响力，今天的首席财务官需要成为人类领导者：真实，善解人意和适应性。虽然这些特质一直是过去伟大领导者的关键品质之一，但今天的环境使他们成为当务之急。员工不再只是渴望这些品质-他们要求它们。 人类领导者推动员工留在当前雇主的意愿比平均领导者高出12个百分点，并推动员工福祉和敬业度分别提高30和37个百分点。 人类领导力的组成部分 真实的 有目的地行动，为自己和团队实现真正的自我表达。 +移情+ 对员工的福祉表现出真正的关心 、尊重和关心。 自适应 实现满足团队成员独特需求的灵活性和支持。 =人类领导力 Gartner财务负责人关注我们LinkedIn成为一个客户3 人类领导力可以通过数字化转型推动增长 如果做得好，推动财务纪律的使命与成为人类领导者的使命是一样的。把人放在工作的中心让你不仅是一个更有效的人的管理者，而且是一个更有效的首席财务官。作为一名人类首席财务官意味着你的真实性、同理心和适应性的影响体现在你互动的质量上，从 您的员工，并提高您进行艰难的经济权衡的能力，以保护整个企业的财务成果。 事实上，人类领导力的三个核心特征可以帮助你实现推动转型和企业成果的三个关键必须做的事情在未来的几年和几十年里。 必须做的2号 实现业务创新和风险承担。 必须做的3号 确保您的团队在中断中充分参与。 必须做的1号 获得有关业务绩效的更好信息。 Gartner财务负责人关注我们LinkedIn成为一个客户4 必须做的1号 必须做的2号 必须做的3号 获取有关业务绩效的更好信息 挑战 诊断问题 •首席财务官们努力获取有关业务风险和机遇的关键信息 。 •表现不佳的业务部门觉得他们必须玩数字游戏才能获得资金。 •更严格的、基于项目的融资模式不适合迭代数字计划。 •在您的业务中，哪里最难获得有关潜在投资的完整信息？ •您如何鼓励有关资本使用的更透明的对话，而不是数字游戏？ CFO人类领导力指南 三分之二一些首席财务官表 示，他们的业务对他们正在进行的所有数字投资并不 完全透明。 平均而言,超过三分之一在所有资 助的计划中，相对于其业务案 例而言，表现不佳。 来源：Gartner 5 Gartner财务负责人关注我们LinkedIn成为客户 做什么不同 您的下一步 •通过培养对利益相关者和业务绩效的认真理解来实现合作（而不是强制合规）。 •超越财务纪律手册，进入更加开放和透明的对话。 •围绕数字投资的不确定性建立舒适。 •包括少量非财务的领先指标，这些指标说明了数字业务成果的相互依赖和非财务利益 。 采用记分卡和指标来获取数字投资的全部价值。将数字资金与产品而不是项目保持一致。 调整业务案例以接受结果范围，并绘制出不确定的内容以及随着计划的进展将学到的内容。 Gartner财务负责人关注我们LinkedIn成为一个客户6 相关免费研究开始： CFO的企业数字投资融资指南 同行最佳实践 Overview 为了评估超出收入指标的数字业务成果，一家金融服务提供商逐步采用产品融资模型，并采用经过调整的KPI记分卡，以允许更大的不确定性和更多的迭代决策。 解决方案亮点 工业-金融服务收入-$10B-$50B员工- 10,000-50,000 1.使财务和交付团队从项目资金过渡到产品资金：Makethecasetostakeholderswithanincreasingapproach.Beginthetransitionbychunkingprojectsintothree-to 六个月的增量和简化业务案例的理由，以建立信心和能力。 2.重新设计交付指标以关注业务成果：更改支出分类以反映客户和业务成果，而不是组织单位。报告应反映与数字战略的一致性，并跟踪该战略是否能带来更好的业务成果。 Gartner财务负责人关注我们LinkedIn成为一个客户7 必须做的1号 必须做的2号 必须做的3号 实现业务创新和风险承担 挑战 诊断问题 •为了推动数字支出的增长，组织需要将数字计划的支出与企业级成果联系起来，并与CIO等关键利益相关者更有效地合作。 •首席财务官的优先事项往往集中在更多的审查、更好的数据、更多的责任上，虽然这些事情旨在推动更好的财务纪律，但它们也可能会疏远更广泛的业务，因为金融可以被视为扼杀创新并给其他部门带来负担 。 •首席财务官认为，负责任的支出意味着对技术进行狭窄的实验，并等待扩展，直到应用程序得到证明 ，但这种心态可能会阻碍自主技术的采用。 •您如何确定财务可能会过度管理业务到造成伤害的地方？ •您如何确保您的传统融资流程不会过分偏向于照常营业 ？ CFO人类领导力指南 61%的首席财务官 认为自己是企业的增长领导者，但只有37%他们的同事是这样看的。 来源：Gartner 8 Gartner财务负责人关注我们LinkedIn成为客户 做什么不同 您的下一步 •在相互发现共同点的推动下，与CIO建立和建立同理心的伙伴关系，例如提升CIO 的角色和提高数字支出的可见性。 •在职能范围内，拥抱广泛的实验。为创新者设定一个最低的失败率，表明如果团队没有失败的最低金额，它就不能正常创新。 •真实地了解你的感受，向员工展示他们也可以把自己放在那里，而不会觉得他们会因为这样做而受到系统的惩罚。 与财务团队一起探索技术和算法如何做出决策并在其周围创建护栏。花时间学习技术并展示影响文化的新行为。 完成设定恐惧的练习，以定义可能阻止团队或个人追求大胆创新的恐惧。 Gartner财务负责人关注我们LinkedIn成为一个客户9 相关免费研究开始： 同行最佳实践 CFO心态转向实现自主融资 Overview 对财务和IT之间利益竞争的看法 为了解决这个问题，一家大型消费产品企业的首席财务官和首席信息官通过共享优先级映射、面向学习的交互以及对他们与组织其他部门的伙伴关系进行明显建模，建立了一种富有同情心的伙伴关系。 解决方案亮点 1.共享目标映射:高管们通过定期验证关键技术和IT运营指标是否有效地推动了企业层面的战略和财务成果来调整其职能优先级。他们这样做是为了突出职能之间的共同点，并确保数字投资支持其五年企业战略计划。 2.以学习为导向的CFO-CIO互动：每位高管都会与事先准备好的问题进行互动，并通过提醒他们的每一句话至少要问一个问题，并在陈述自己的立场之前寻求对对方在某一问题上的立场的充分理解。 这使他们能够将对话的平衡从以断言为中心转变为以学习为中心。 3.执行人员以团队合作为模型：首席财务官和首席信息官努力创造一个共同的愿景，他们通过倡导彼此的优先事项、共同主持数字指导委员会、发布联合声明以及通常在项目批准和其他关键决策方面分享统一立场，使他们的伙伴关系成为可见的。这种伙伴关系模式是知识共享和 协作，在整个企业的数字计划中推动更强的“网络性能”。 工业-消费品收入-$10B-$50B员工- 10,000-50,000 Gartner财务负责人关注我们LinkedIn成为一个客户10 userid:414195,docid:150080,日期:2023-12-29,sgpjbg.com 必须做的1号 必须做的2号 必须做的3号 在中断中与您的团队互动 挑战 诊断问题 •你的团队成员担心人工智能对他们的角色的影响，很少有领导者具备人类领导技能来指导他们的团队完成这一巨大的转变。 •随着财务需要新的技能来实现数字化转型目标，您的团队组成正在发生变化，但人才状况的这种转变带来了更大的员工留用风险。 •你如何看待你的团队的幸福感——它在实现你的关键成果方面的作用，以及你在培育它方面的个人作用？ •在接下来的两年里，你认为你的团队中哪些工作和角色受到AI的干扰最大？ CFO人类领导力指南 刚刚结束50%财务团队成员担 心他们在三年内没有完成这项工作的技能。 小于25%财务领导者正在满足 员工的期望 为了人类的领导。 来源：Gartner 11 Gartner财务负责人关注我们LinkedIn成为客户 做什么不同 您的下一步 •确定你的团队需要的数字知识、技能和能力，然后帮助你的团队专注于他们需要的技能，以建立和工作在一个更数字化的金融功能。 •制定与您的数字化转型愿景相一致的财务人才战略。新技术能力将使新的数字 、分析和数据科学技能集成为整个职能部门首席财务官的优先事项，而传统技能集，如会计知识，将不再是招聘的优先事项。 •通过培养一种归属感来增强数字员工与职能目标、可能性和人员的联系，帮助数字人才融入金融领域。 制定并传达与您的数字化转型目标相一致的员工技能提升计划。 通过灵活的职业道路和更多的自下而上的投入机会，为您的团队提供动力。 与HR合作创建招聘档案和优先事项，重点是识别具有技术或AI相关背景的人才。 Gartner财务负责人关注我们LinkedIn成为一个客户12 相关免费研究开始： 帮助数字人才融入财务 同行最佳实践 Overview 全球IT服务提供商使用项目嵌入式动态伙伴系统来确保数字人才与财务流程人员之间的互动具有目的和结构，从而确保数字金融人才与其财务同行建立更强的亲属感，同时也提高他们执行数字项目的能力。 解决方案亮点 1.数字计划细分：通过将数字计划分解为离散的数字项目，分配员工并在数字项目和计划中定期轮换员工，确定项目嵌入式伙伴配对的机会。 2.好友灌注:为基于项目的伙伴合作伙伴关系做好准备，通过与数字和核心金融领域的初级和终身同行之间的合作伙伴关系试点该计划，确保实际伙伴计划中的高效配对 。 3.好友匹配条件:通过使用以经验和熟悉项目主题为中心的标准匹配好友，确保好友对相互补充并可以相互学习。 工业-IT服务收入-$10B- $50B员工-100,000+ Gartner财务负责人关注我们LinkedIn成为一个客户13 CFO人类领导力指南 可行的、客观的洞察力 定位您的组织以取得成功。探索这些额外的免费资源和工具，为财务主管: 电子书 来自领先组织的4个AI实施经验 了解金融如何实施AI，并在您自己的AI计划中取得成功。 立即下载 工具 基准金融的数字成熟度 使用Gartner数字财务评分对您的职能成熟度进行基准测试，并优先考虑改进的领域。 了解更多 我们如何帮助 Gartner财务负责人 了解我们如何帮助您实现关键任务优先事项。 了解更多 网络研讨会 加入专家深潜 探索由Gartner专家分析师主持的独特CFO和财务活动。 现在观看 已经是客户了？ 访问客户端门户中的更多资源。登录 Gartner财务负责人关注我们LinkedIn成为一个客户14 与我们联系 获得可操作、客观的洞察力，从而在关键任务优先事项上推动更明智的决策和更强大的绩效。联系我们，成为客户： 美国:1 国际