2023 年和 2024 年的人才形态

《人才格局在2023与2024年的演变》

2023年，我们见证了新生成AI技术的兴起以及经济不确定性带来的挑战，同时，各种动态影响着人才市场的格局。在这次McKinsey Talks Talent的讨论中，合作伙伴Bryan Hancock与Brooke Weddle，以及全球编辑总监Lucia Rahilly，共同探讨了塑造去年人才景观的趋势，以及那些有望重新定义未来两年人才轮廓的新趋势。

主要趋势与发现

• 新生成AI的影响：从C级管理层到HR部门，对AI的兴趣广泛，涵盖人才招聘、客户服务、产品开发等多个领域。从人才视角看，AI在提高效率、改变角色需求及技能组合等方面引发了一系列问题。

• 重视管理者的时代：2023年被称为“管理者之年”，自动化与新技术的引入使得管理层负责过渡与团队管理成为焦点。文化层面的转变要求重新定义管理者角色，并强调其在提升生产力、员工福祉及整体体验中的作用。

• 中层管理人员的投资：尽管经历了几十年的中层管理层减少，但目前出现了更多投资于现有管理层的趋势。目标是重塑他们的职责，减少行政工作负担，通过培训、导师制和辅导来提升技能。

• 混合工作模式的稳定：办公出勤率稳定在比疫情前低约30%，员工平均每周在办公室工作3.5天，这反映了平衡现场与远程工作的新常态。

• 员工健康与福祉：尽管实施了脉冲调查等工具，员工的健康、福祉和倦怠水平并未降低。一些组织正在探索如何将管理实践与员工体验联系起来，以促进团队的繁荣。

• 行动而非测量：在关注员工健康的同时，企业也在努力平衡过度测量与实际行动之间的关系。一些组织采取积极措施应对这些问题，如调整工作规范、促进跨职能合作等。

• 未来展望：2024年，人力资源领导者预计将面临更多变革，包括专业化的进一步推进、内部协作的加强、新人才的引入以及更加灵活动态的人力资源组织结构的建立。这些变化旨在更好地适应未来的挑战与机遇。

以上内容概述了2023年及预期中的2024年人才市场的主要趋势和发现，展现了在这个快速变化的时代，企业如何通过战略调整和创新实践来应对挑战并促进发展。