Universum ： 2024 年全球人才成就报 （ 英文版 ）

人才观 2024年的人才研究、见解和预测-都聚集在一个地方。 新战略和战术-从个性化的培训和开发平台到员工体验聊天机器人和启用AI的入职-正在颠覆人才的获取 。 什么是定义2024的趋势？雇主可以采取什么行动来理解这一切……领先竞争对手一步？ 我们调查了最近的研究、分析师评论、案例研究和商业新闻，为您带来最新的见解。 2024年就业展望 难以雇用的技术技能 重新评估工作与生活的平衡面向人才获取的生成AI 2024年采取的步骤 2 2024 就业前景 尽管全球经济放缓， 招聘和就业证明有弹性 01 IT部门在2024年领先的积极招聘信号 36% 34% 31% 28% 28% 26% 26% 22% 16% 信息 技术 财务和通信医疗保健and 真实Estate 服务 生命科学 工业和 Materials 能源和 Utilities 交通运输物流与汽车 其他消费品*/无 和服务 上面的 *政府或公共服务部门；非营利/非政府组织/慈善机构/宗教组织；其他行业；其他运输、物流和汽车子行业；教育机构；农业和渔业。 资料来源：2024年第一季度人力集团就业前景调查 组织仍在努力寻找熟练的人才 69% 75% 77% 75% 54% 36% 38% 40% 45% 2014 2015 2016 2018 2019 2021 2022 2023 2024 注：2017年和2020年未进行年度人才短缺调查。 资料来源：2024年第一季度人力集团就业前景调查 4 2024年就业展望 净积极的招聘市场对雇主来说是一个竞争挑战，部分原因是关键职位人才短缺。 万宝盛华集团的净就业前景-通过减去表示将减少员工人数的雇主比例来计算 说他们计划雇佣的雇主-站在26%2024年第一季度。1与Q1-2023相比，这一数字上升了三个百分点。IT行业以36%net就业前景得分。 非常多的组织报告了关键的技能短缺。总体而言，75%说他们努力寻找熟练的人才，这个数字接近 根据ManpowerGroup的数据，这是10年来的最高水平。 雇主表示，他们正在努力寻找合适的技能组合是“IT和数据”。 1.2024年第一季度人力集团就业前景调查|人力集团 2024年就业展望 雇主们仍在为如何在不影响生产力和参与度的情况下提供灵活的工作条件而苦苦挣扎。部署人工智能和自动化可能是在不损害生产力的情况下改善员工体验的关键。MapowerGrop董事长兼首席执行官JoasPrig解释说：“组织致力于提供灵活的工作选择，认识到这可以使他们在吸引和留住工人方面具有竞争优势。随着人工智能的采用获得吸引力，雇主们正在转向提高员工技能，以最大限度地提高潜在的生产率。."3 员工流失的重要信号呈上升趋势 如果有的话，您是否正在考虑更换雇主？ 6个月内 21% 22% 1年内 2年内 14% 14% 15% 15% 员工保留问题加剧了这些压力。 Universum的2023年专业人才研究发现22%接受调查的知识型员工表示，他们正在考虑在未来六个月内更换雇主，这一数字比两年前在大流行驱动的离职期间高出1个 百分点。2 Universum的研究还指出了可能令人信服的短期人士（即，说他们正在考虑在一年内离开的人）去其他地方。他们的最高优先事项是对竞争性薪酬的渴望(59%)，灵活的工作条件（48％），以及专业培训和发展(45%)在这三者中，对于短期员工来说，培训和发展比那些表示在一年内不会离开的人要优先得多，这清楚地表明， 高质量的员工发展计划可以提高员工留任率。 2.雇主品牌现在2023报告-Universum 3.雇主预测第一季度的招聘人数将有所增长：万宝盛华集团（staffingindustry.com） 5 6 2024年就业展望 对于那些考虑辞职的人来说，灵活性和工作与生活的平衡是更重要的优先事项- 对于那些希望尽快更换雇主的人来说更为重要 属性 1年内休假 Stay 留下与离开 专业培训和发展 45% 34% -11% 有竞争力的基本工资 59% 49% -10% 国际旅行/搬迁的机会 18% 10% -8% 清晰的前进道路 34% 28% -6% 灵活的工作条件 48% 43% -5% 鼓励工作与生活的平衡 48% 44% -5% 组织致力于提供灵活的工作选择，认识到这可以给他们在吸引和留住工人方面的竞争优势 ——乔纳斯·普林斯，万宝盛华集团董事长兼首席执行官 难以雇用 技术技能 技术和数据技能仍然很难雇用 02 前五名技能雇主报告很难找到 1 2 3 4 5 IT和数据 Engineering 销售和营销运营和物流制造和生产 资料来源：2024年第一季度人力集团就业前景调查 招聘经理使用合同人才的领域 39% 36% 33% 31% 软件和应用程序开发 安全性、隐私性和合规性 云架构和运营 技术过程自动化 来源：2024技术工资和招聘趋势 8 难以雇用的技术技能 公司仍在努力雇用高技能的技术专业人员谁将在这十年推动增长-他们正在尝试新的解决方案来解决这个问题。 尽管2023年初的裁员人数创纪录-仅2023年第一季度就超过15万-科技行业现在正在推动2024年初的招聘增长。公司渴望获得人工智能、机器学习、网络安全和数据科学等领域的专业人才。 然而，雇佣技术专业人士来推动公司的增长和技术创新仍然是大多数人面临的严峻挑战。 RobertHalf的研究显示，美国几乎所有的科技经理(90%)说寻找顶尖人才是一个挑战。4为了解决这个问题，近三分之二(62%)计划雇用更多的合同/自由职业者来获得专业技能和员工关键项目-最常见的是软件和应用程序开发(39%)、安全性和合规性(36%),云架构和运营(33%)，以及技术过程自动化(31%). 4.2024技术工资和招聘趋势|RobertHalf 难以雇用的技术技能 BCG的研究表明，许多公司已经开始向基于技能的招聘转变。7仅在美国，至少需要大学学位的职位发布就减少了3.9%在2017年至2022年之间。英国和澳大利亚也报告了学位要求的下降，尽管幅度较小。 公司越来越不可能要求招聘大学学位 -3.9% US 2017:82.5% 2022:79.3% -1.6% 澳大利亚 2017:93% 2022:91.5% +1.3% 加拿大 2017:79.2% 2022:80.2% +5.3% 新加坡 2017:67.7% 2022:71.3% -1.8% UK 2017:77.7% 2022:76.3% 学位要求的减少学位要求的增加 技术人才在主要科技中心——旧金山、西雅图和伦敦等全球城市——的压力 尤其严重，这些城市曾经以吸引顶尖人才而闻名。《华尔街日报》报道说：“ 在湾区等地，许多技术创新仍然在发生，见证了那里新的人工智能公司高度集中的繁荣。但是，随着整个科技行业的成熟，它正在遵循以前每一次工业革命的模式：知识，资本和人才正在向美国和世界传播。."5 麦肯锡的一份报告表明，公司必须更多地关注寻找技能而不是角色或血统， 以缩小技术人才差距。原因？特定技能驱动不成比例的价值份额 拥有这些技能的人“可以在离技术堆栈或数据中心最远的领域或功能中找到”。6麦 肯锡建议，基于技能的采购方法也指向公司对员工发展的承诺，这反过来降低流失率-这是Universum多年来人才研究支持的见解。 5.科技中心正在向其他地方失去人才战争-《华尔街日报》 6.人力资源重新布线：吸引顶尖技术人才|麦肯锡 7.能力超越证书：基于技能的招聘的兴起|BCG 9 资料来源：能力超越证书：基于技能的招聘的兴起|BCG 难以雇用的技术技能 BCG的分析师说，任意学位要求-他们称之为“纸天花板”-是为不同的时代而建立的。他们写道： “技术正在推动对新技能的不断需求，特别是考虑到人工智能和生成人工智能的出现。但根据皮尔逊商学院的研究，只有13%大学毕业生拥有立即开始工作所需的技能。进一步，54%许多大学毕业生不在他们原来的研究领域工作，五到十年后的工作甚至可能不存在 。 由于所有这些原因，传统学位的价值受到了质疑。 我们的研究表明，越来越多的人才领导者正在投资于基于技能的招聘和人才架构（即识别和采购技能而不是采购角色）。普华永道的一项研究发现 那个84%首席人力资源官(CHRO)正在增加对基于技能的人才架构的投资。8 8.CHRO和HR领导者从普华永道脉搏调查中获得的见解：普华永道 10 userid:68050,docid:168328,日期:2024-07-24,sgpjbg.com 难以雇用的技术技能 84% 首席人力资源 军官（CHRO）增加对基于技能的人才架构的投资 11 为什么要软化度要求？ 皮尔逊商学院的研究发现，只有13%大学毕业生有一套合适的技能立即开始工作，和54%大学毕业生不再在他们原来的研究领域工作。 BCG分析师表示，传统的学位要求无法跟上不断变化的人才市场；“ 五到十年后的工作可能甚至不存在。”9 9.能力优于证书：基于技能的招聘的兴起|BCG 重新评估 工作与生 活的平衡03 重新评估工作与生活的平衡 大多数上班族至少可以兼职远程工作 什么最能描述你目前的工作安排？ 办公室工作人员 3% IT工作者 18% C-Suite 3% 在OffiCE全职 混合；雇主控制时 间表 混合;员工控制计划 在家全职 从任何地方工作 来源：2023年无处不在的工作场所报告|ivanti.com 7% 53% 7% 49% 10% 11% 29% 10% 30% 22% 47% 在过去的五年里，许多雇主在远程工作和工作与生活平衡等生活质量问题上达成了微弱的妥协。现在，许多人正在重新谈判员工的工作未来。 有一些失误。 Ivanti在2023年对8400名上班族进行的一项全球研究发现，53%远程工作，至少部分时间。具体来看IT工人，这个数字上升到78%远程兼职或更频繁地工作。10 10.2023年无处不在工作场所报告[研究报告](ivanti.com) 13 重新评估工作与生活的平衡 尽管远程工作的员工比例如此之大，尤其是高价值的技术工人，但组织仍在如何管理和吸引看不见的工人。赌注很高，因为最近的研究表明虚拟员工，尽管他们可能和办公室里的员工一样有生产力，但他们没有和办公室里的同龄人一样的职业机 会或参与度。 指导和培训：纽约联邦储备银行的一项研究调查了一家大型在线零售商的软件工 程师。11一组工程师亲自坐在办公室里——在那里经验不足的工程师可以向他们更资 深的同事提问——而第二组在另一栋大楼里工作，几乎参加会议。第二组是为了模仿虚拟工作而设计的。 调查结果?与更有经验的员工一起工作可以显着促进员工的发展。研究人员解释说 ：“接近增加了指导。”“当办公室开放时，一个建筑团队的工程师收到了22%对 他们代码的评论比对多建筑团队的工程师更多。“鉴于Ivanti的研究表明78%在混合或远程工作的科技工人中，美联储的研究结果对 科技人才。 职业机会：Gartner，Inc.在2021年进行的研究发现64%的经理认为办公室员工比远程员工表现更好。12我们不会惊讶地发现这些态度今天仍然存在-并影响有关职业机会和发展的决定。 LiveDataTechnologies对200万白领进行的一项研究发现，每周工作五天的员工35%在 2023年比在任的同行更有可能被解雇。13 许多人才领导者正在做出改变以解决这些问题。普华永道的一项研究发现90%的 CHRO是为不同类型的工人，包括远程工人定制福利和发展计划。14 有这么多人选择异地工作，重要的是公司要弄清楚如何增强远程工作人员的能力；许多人认为技术在这里也可以成为与众不同的创造者。 11.接近的力量：与同事一起工作如何影响培训和生产力-自由街经济学（newyorkfee.or 12.2021年人力资源领导者无法忽视的9个工作趋势(gartner.com) 13.当裁员发