2024 年员工体验趋势 ： 美洲

根据提供的研究报告，以下是针对2024年美洲员工体验趋势的关键发现：

1. 关键绩效指标（KPI）评级与变化

• 员工福祉：美洲各国家之间存在显著差异，巴西员工报告的福祉最高，而加拿大员工的福祉评级最低。
• 留下意图：巴西员工表现出最高的“留下意图”，表示愿意与雇主合作至少3年，智利员工的“留下意图”最高。
• 经验与期望：自2021年以来，墨西哥的“经验与期望”变化最大，平均变化4个百分点；加拿大员工的评级变化最小，为3.4个百分点。

2. 敬业度的驱动因素

• 专业发展：在所有国家中，专业发展目标被提及最多，被认为是提高员工敬业度的关键驱动因素。
• 美国员工：美国员工的“经验与期望”评级达到了自2021年以来的最高水平。

3. 参与度与国家

• 墨西哥：在美洲国家中，墨西哥的参与度最高。
• 加拿大：加拿大员工的参与度相对较低。
• 智利：智利的包容度评价最高。
• 加拿大：加拿大和智利的包容度评价最低。

4. 满意度与国家

• 墨西哥：墨西哥员工的幸福感评分最高。
• 加拿大：加拿大员工的幸福感评分最低。
• 阿根廷：阿根廷员工在经验与期望方面的满意度最低。

5. 参与度驱动因素

• 美国：参与度的最高驱动因素是“组织的流程使我能够有效地满足客户的需求”。

6. 其他发现

• 报告强调了专业发展、激励、信任关系、社会责任、适应变化、福利满足和职业讨论在提升员工体验中的重要性。
• 数据表明，北美（美国和加拿大）和南美（墨西哥、智利、哥伦比亚）的员工体验存在显著差异，尤其是在福祉、参与度和满意度方面。

这些发现揭示了不同国家和地区在员工体验上的多样性，并强调了提升员工福祉、参与度和满意度的关键因素，以及可能存在的地域差异。

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