全球研究 ： 2022 年亚太地区员工体验趋势

数据快照 全球研究：2022年亚太地区员工体验趋势 CeceliaHerbert,博士,XMP 主要XM催化剂 MoiraDorsey,XMP 主要XM催化剂 TaliaQuaadgras 高级研究员 2023年2月 执行摘要 研究关键事实 •全球员工研究 •联机面板 •27个国家 •28,808名员工 •2022年9月 本报告中的主要发现 作为Qaltrics全球员工研究的一部分，来自27个国家的员工在14个组成部分中对他们目前的工作经验进行了评估 。通过这项研究，我们能够分析五个关键绩效指标（敬业度，包容性，住宿意图，幸福感和经验与期望），以了解每个国家/地区的员工经验和每个国家/地区的工作水平。在此快照中，我们分享了亚太地区的指标。我们发现： 。 +工作水平之间存在经验差距。个人贡献者提供的包容性、幸福感和敬业度得分低于所有其他工作级别。一线经理提供的 KPI得分低于高级员工。首席执行官报告说，他们的经验超出了他们的预期，是个人贡献者的两倍，并提供了个人 贡献者的1.6倍的敬业度得分。 +亚太地区的包容性得分是所有地区中最低的。Asia-PacificcountriesprovidedanInclusionscoreof70%,twopointslowerthantheglobalaggregate.Thislowerscorewasdrivedby 更少的员工同意他们可以在工作中做自己，每个人都可以充分发挥自己的潜力，无论他们是谁。 +亚太地区三分之一的员工打算在未来三年内离开公司。 在新西兰员工中，逗留时间超过三年的意愿最低，为50%，而且 新加坡员工占56%。泰国员工最有可能在公司呆3年以上，82%的人表示同样多。 +亚太地区员工拥有良好的工作关系。该地区的员工最常同意他们在工作中拥有信任关系，占75％。印度和马来西亚员工最有可能拥有这种关系，分别为91％和88％。 全球研究：亚太地区员工体验趋势 研究概述 本报告的数据来自Qaltrics在2022年第三季度进行的一项全球消费者研究。Qaltrics使用在线调查收集了来自27个国家/地区的28,808名消费者的数据：阿根廷，澳大利亚，巴西，加拿大，哥伦比亚，法国，德国，香港，印度，印度尼西亚，意大利、日本、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、菲律宾、新加坡、南非、韩国、西班牙、瑞典、瑞士、泰国、阿拉伯联合酋长国、英国和美国。 Qualtrics调查了来自瑞士、新西兰、南非和阿联酋的约400 名员工。 我们调查了来自阿根廷、巴西、菲律宾、哥伦比亚、马来西亚 、墨西哥和印度尼西亚的约500名员工。 调查了来自印度、新加坡、香港、韩国、荷兰、加拿大、泰国 、西班牙和意大利的约1,000名员工。 对来自澳大利亚、日本、英国、德国和法国的约2,000名员工进行了调查，并 大约4,000名员工在US. 报告中的数字 1.KPI问题 2.员工体验KPI：全球 3.按工作级别划分的所有员工体验KPI：全球 4.员工体验KPI：亚太地区 5.按工作级别划分的所有员工体验KPI：亚太地区 6.按地区划分的所有员工体验KPI 7.国家福祉 8.按国家划分的参与度 9.打算按国家停留 10.按国家列入 11.按国家划分的期望 12.员工体验KPI：澳大利亚 13.按工作级别划分的员工体验KPI：澳大利亚 14.员工体验KPI:香港 15.按工作级别划分的员工体验KPI：香港 16.员工体验KPI：印度 17.按工作级别划分的员工体验KPI：印度 18.员工体验KPI：印度尼西亚 19.按工作级别划分的员工体验KPI：印度尼西亚 20.员工体验KPI：日本 21.按工作级别划分的员工体验KPI：日本 22.员工体验KPI：马来西亚 23.按工作级别划分的员工体验KPI：马来西亚 24.员工体验KPI:新西兰 25.按工作级别划分的员工体验KPI：新西兰 26.员工体验KPI：菲律宾 27.按工作级别划分的员工体验KPI：菲律宾 28.员工体验KPI：新加坡 29.按工作级别划分的员工体验KPI：新加坡 30.员工体验KPI：韩国 31.按工作级别划分的员工体验KPI：韩国 32.员工体验KPI：泰国 33.按工作级别划分的员工体验KPI：泰国 Methodology xminstitute.com Methodology 员工体验关键绩效指标问题 对于前四个指标，我们询问消费者他们同意以下陈述的程度（强烈不同意，不同意，不同意，也不同意，同意，强烈同意）。最后两个指标的回应量表，留下的意图和期望 ，与他们的陈述一起列出。 参与: •我的工作给了我个人成就感（完成） •我会向我认识的人推荐这家公司，因为它是一个工作的好地方（推荐） •我工作的公司激励我做出比完成我的工作所需的更多的贡献（激励）包容性： •我觉得我属于这家公司（属于） •我可以在这家公司做我自己（真实性） •在这家公司，每个人都可以充分发挥自己的潜力，无论他们是谁（例如，所有年龄，文化背景，性别，种族，宗教等）（公平） Well-Being: •我在工作中感到精力充沛（能量） •我在工作中对自己感到积极（积极） •我在工作中有信任的关系（关系）留下的意图： •我打算继续在这家公司工作...（6个月或更短/6个月以上，长达1年/超过1年，长达3年/超过3年，长达5年/超过5年） 期望: •总的来说，你在这家公司工作的经历在多大程度上符合你的期望？（远低于预期/低于预期/符合预期/超出预期/大大超出预期） xminstitute.com KEYTKEAWAYS +在所有国家/地区中，包容性是最受好评的员工体验KPI，得分为72％。 +员工最经常同意他们在工作中拥有信任的关系，并 员工体验关键绩效指标：全球 包容幸福的参与意图保持 期望 绩效指标组件 关键 72% 71% 67% 64% 且他们可以在工作中成为自己-这些是（在 最高组成部分，为76%。 组件 +64%的员工打算在目前的公司工作至少三年。完成 +员工最不可能同意他们的公司激励他们做出比要求更推荐 多的贡献，这一比例为63%。 激励 39% 5分制上选择前2个的百分比） KPI EngagementEngagementEngagement 全球 73% 66% 63% 关于 此图表和表格显示了全球员工的五个员工体验KPI得分和四个KPI基础的组成部分得分。期望和意向保留KPI是单一问题指标。 属于Inclusion72% 真实性Inclusion76% EquityInclusion67% 能源Well-Being64% 积极性Well-Being74% 关系Well-Being76% 全球 KEYTKEAWAYS 按工作级别划分的关键绩效指标：全球 (KPI组成部分得分的平均值) 75%74% 72% 67% 42% 个人贡献者 前线经理 +每个连续工作级别的所有KPI都较高。 +经验超出了C套件的预期，其比率是个人贡献者的两倍以上。 关于 这些图表显示了所有国家/地区每个工作级别的五个员工经验KPI得分。 86%86% 85% 77% 64% +幸福感是所有工作级别的顶级KPI，除了个人贡献者，包容性排名最高。 包容幸福的意图，以保持参与期望 级管理 66% 64% 60% 59% 80%78%78% 71% 51% 上 幸福包容参与保持期望的意 图 幸福包容参与保持期望的意 图 幸福参与包容保持期望的意 图 29% C-SUITE KEYTKEAWAYS +包容性和幸福感是亚太地区最高的KPI，得分为70 ％。期望是得分最低的KPI，为38％。 +亚太区员工最常认同他们在工作中拥有信任关系，关系评分为75%。 员工体验关键绩效指标：亚太地区 包容幸福的参与意图保持 期望 绩效指标组件 关键 5分制上选择前2个的百分比） 组件 KPI 亚太地区 完成 Engagement 71% 推荐 Engagement 63% 激励 Engagement 63% 属于 Inclusion 72% 真实性 Inclusion 72% Equity Inclusion 64% 能源 Well-Being 63% 积极性 Well-Being 72% 关系 Well-Being 75% （在38% 70% 70% 66% 64% 关于 此图表和表格显示了五个员工体验KPI得分以及四个美国员工KPI基础的组成部分得分。期望和意向保留KPI是单个问题指标。 亚太地区 KEYTKEAWAYS 按工作级别划分的关键绩效指标：亚太地区 (整体KPI组成部分得分) 73%72% 70% 67% 40% 个人贡献者 前线经理 +每个连续工作级别的所有KPI都较高。 +每个连续工作级别的经验超过预期9个百分点或更多。亚太C-Suite表示，经验超过 期望值是个人贡献者的两倍多。 +个人贡献者之间的参与度比接下来的参与者低15 个百分点 关于 这些图表显示了所有国家/地区每个工作级别的五个员工经验KPI得分。 评分最低的组。 包容幸福的意图，以保持参与期望 级管理 62%61% 58% 55% 80%77%77% 71% 49% 上 幸福包容参与保持期望的意 88%87% 86% 80% 65% 图 幸福包容参与保持期望的意 图 幸福参与包容保持期望的意 图 28% C-SUITE KEYTKEAWAYS +除了“留下来的意图”之外，美洲在所有KPI 中得分最高。 +所有地区的员工都有稳定的留任意愿，64%的员工计划在公司工作3年或更长时间。 +EMEA提供了最低的幸福感、参与度和期望值分数。 +亚太地区的包容性得分最低，比全球得分低2分 。 Inclusion Well-Being Engagement 按地区划分的员工体验KPI 全球美洲亚太地区EMEA 71% 72% （欧洲、中东和非洲） 75% 70% 72% 75% 70% 69% 关于 此图表显示了所有27个国家和地区的五个员工体验KPI得分。 64% 67% 64% 64% 64% 66% 73% 65% 停留的意图 39% 36% 38% 43% 期望 KEYTKEAWAYS +在所有亚太国家/地区，员工的幸福感评分为70 ％。 +印度雇员的幸福感得分最高（91%），其次是印度尼西亚雇员（86%）。 +日本员工的幸福感得分最低，比越野得分低19 个百分点。韩国员工的幸福感得分第二低。 印度印度尼西亚 菲律宾泰国 马来西亚澳大利亚 新西兰 国家福祉 86% 91% 关于 这张图表显示了每个国家的幸福感得分以及所有11个国家的平均值。 67% 83% 70% 69% 84% 84% 新加坡 66% 香港 59% 韩国 51% Japan 70% 总体 KEYTKEAWAYS 按国家划分的参与度 印度90% +在所有亚太国家/地区，员工敬业度得分为66 ％。 +印度员工的敬业度得分最高（90％），是得分最低的国家日本的两倍多。 +日本员工的敬业度得分比得分第二低的国家韩国低13个百分点。 菲律宾 印度尼西亚 泰国 88% 83% 82% 关于 此图表显示了每个国家的参与度得分以及所有11个国家的平均值。 马来西亚 80% 澳大利亚 69% 新加坡 67% 新西兰 66% 香港 56% 韩国53% Japan40% 总体66% KEYTKEAWAYS 打算按国家停留 泰国82% +不到三分之二的员工表示，他们计划在目前的工作地点工作三年以上。 +泰国员工最有可能在他们的公司呆三年以上，在 82%，其次是印尼人，占74%。 +新西兰人的员工留下的意愿最低，50%的人希望在未来三年内离开公司。 印度尼西亚菲律宾韩国 日本马来西亚印度香港 澳大利亚 74% 70% 66%