2023 年领导力愿景 ： 企业应用领导者

2023年领导力愿景 企业应用领导者 2023年4月 ©2023Garter,Ic.和/或其附属公司。保留所有权利。Garter是Garter,Ic.的注册商标。或其附属公司。此演示文稿，包括所有支持材料，均为Garter,Ic.专有。和/或其附属公司，并仅供预期接收者内部使用 。由于此演示文稿可能包含机密、专有或其他受法律保护的信息，未经Garter公司明确书面许可，不得进一步复制、分发或公开展示。或其附属公司。 改善业务成果至关重要 企业应用领导者的三大目标 68% 66% 59% 改善业务成果支持内部流程设计降低成本 n=302：所有应用程序组合负责人 C00。在未来两年内，您的组织的“投资组合”的三大优先事项是什么？所有投资组合来源：Gartner2022EnterpriseApplicationsGovernanceResources 受限分布 2©2023Gartner,Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。 您实现组织业务目标的能力将取决于三个相互关联的趋势 ：业务技术人员、低代码平台和智能应用程序。 受限分布 3©2023Gartner,Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。 商业技术人员 低代码应用程序 智能应用程序 通过发展企业应用程序来推动业务成果 People HowATpEpx李pcearttisON是DeBlivusirneedss&EMxpertsed 技术 Process AHpopwlicahtie上SoSluuitteiosn体系结Componentized 构更改 Applications HowBI在Pslaigtfohrts&流程AAIrPelaAtfotommsated 来源：Gartner 关键问题 影响企业应用程序的主要趋势是什么领导人? 2.影响企业应用程序领导者的首要任务是什么？ 3.企业应用程序领导者应该采取哪些行动？ 趋势1：商业技术人员在技术交付中发挥重要作用 业务技术人员在整个企业中的分布 10% 公司和业务部门 IT人员 49% 技术结束 用户 41% Gartner对商业技术人员的定义：在IT部门之外报告并为工作创建 技术或分析功能的员工 。 商业技术人员 n=14,097名全体员工 来源：2020年Gartner数字摩擦调查；2021年Gartner重新构想技术工作调查；2021年GartnerIT外部技术技能调查 趋势2：低代码应用程序开发也是主流 问：您期望低代码开发工具能够满足贵组织当前应用程序开发需求的比例是多少？ 12% 50%至 少于75% 5% 75%或 更多 18% 没有，我们不打算这样做 14% 25%至更低 超过50% n=94所有受访者；不包括“不确定” 51% 1%至更低 超过25% Q05。您期望低代码开发工具能够满足贵组织当前应用程序开发需求的比例是多少？来源：Gartner2020未来应用；GartnerResearchCircle成员（OneCircle） 问：AI是否已经嵌入到现有的企业应用程序中，或者您的组织是否使用单独的AI平台来增强它们？ 趋势3：智能应用成为主流 54%在其企业应用程序组合中有一种智能应用程序形式。 n=620；参与AI的领导者，不包括“不确定” Q12.AI是否已经嵌入到现有的企业应用程序（如CRM、ERP）中，还是您的组织正在使用单独的AI平台来增强它们？来源：2022GartnerAI使用案例ROI调查 关键问题 1.影响企业应用程序领导者的主要趋势是什么？ 影响企业应用程序的首要任务是什么领导人? 3.企业应用程序领导者应该采取什么行动？ 优先级1：业务技术人员在企业应用程序融合团队中工作 业务创新 技术专业人员 融合团队 业务技术专 家 融合团队 商务专业 技术创新 来源：Gartner 优先级2：低代码应用程序自动化业务流程 服务 Integration Data RPA AI/ 自定义室内 SaaS Events 市场/商店 业务逻辑 Decision 规则 Process 案件处理 文档/内容 关系型数据 非结构化数据 API/REST 主数据管理 HumanWorkflow BPA UX 电子邮 件/短信 可穿戴设备 聊天 本机移动 Web Forms 前端用户体验 流程和业务 逻辑 后端和数据 来源：Gartner Integration 优先级3：智能应用程序优化流程执行 可操作的AI和多模态基础模型 自动执行 目标业务价值 生成性参与 概率输入 以流程为中心 以行业为中心 来源：Gartner 关键问题 1.影响企业应用程序领导者的主要趋势是什么？ 2.影响企业应用程序领导者的首要任务是什么？ 企业应用程序领导者应该采取什么行动拿? 行动1：使业务技术人员的工作与业务成果类型保持一致 业务技术专家类型 系统管理员配置器配置器低代码 Specialist 公民数据科学家 自动化类型 应用程序扩展 自定义应用程序 任务优化 过程加速 Insight生 成 过程自动化 经营规模 AutomatedInsights AI和智能应用 RPA 低代码 配置和低代码 配置 结果 自动化方法 来源：Gartner 行动2：扩大业务技术人员构建的低代码应用程序的范围 1 2 3 商业技术人员 最适合范围、设计、测试和交付有限范围 中度复杂的自定义应用。 Gartner针对低代码应用程序平台的五大用例构建的简单部门级应用程序由商业技术人员构建的个人应用程序由商业技术人员 专业开发人员构建的复杂应用程序 4 5 由专业开发人员构建的复杂工作组或团队应用程序由业务技术人员为客户提供的简单应用程序 来源：Gartner 行动3:业务技术人员提供智能应用程序 传统分析交付 智能应用程序 数据科学家报告Specialists业务技术专家 预测模型 报告 OLAP 仪表板 预测性 应用程序预测 能力 智能文档处 理 分析能力 转换AI 预测性 Next 最佳 行动 应用程序 能力 来源：Gartner 业务成果：更便宜，更快，更好 业务技术人员目标 问：您的技术或分析的主要目标是什么工作? 82% 有一个效率-相关 Objective 68% 有一个效率-相关 Objective 63% 有一个Business 敏捷-相关目标 n=558名受访者，不包括不知道；多个回复（最多3个） 问：对于您在过去12个月中参与生产分析或技术能力的情况，您执行这项工作的主要目标是什么？来源：Gartner2021HyperautomationSurveyP-21006 推荐Gartner研究 •业务主导的云企业应用组合产生更高的业务价值(G00779831) •关于企业低代码应用程序平台，我应该知道些什么？ •快速回答：谁是商业技术人员？(G00775517) •2023年人工智能入门(G00779177) •利用低代码的颠覆性力量：Gartner趋势洞察报告(G00762640) 有关信息，请联系您的Gartner代表。 可行的、客观的洞察力 帮助您的组织取得成功。探索这些额外的免费资源和工具,以供IT领导者使用: Research 预测2023：可组合应用加速业务创新 支持加快创新和变革的步伐。 下载研究 信息图 应用程序领导者的基准测试：成熟 的组织在做什么不同 了解如何构建功能成熟度。 查看信息图 Article 什么是Superapp？ 了解如何替换多个应用程序供客户或员工使用，并支持可组合的业务生态系统. 阅读文章 网络研讨会 现代DevOps的应用安全实践 实现大规模客户价值和敏捷性的快速交付。 现在观看 已经是客户了？ 访问客户端门户中的更多资源。登录 与我们联系 获得可操作、客观的洞察力，以实现您的关键任务优先事项。我们的专家指导和工具可实现更快、更明智的决策和更强的性能。联系我们，成为客户: 美国:1国际:+44 成为客户 了解更多关于Gartner的IT领导者 gartner.com/en/信息技术 保持与最新见解的联系 ©2023Gartner,Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。CM_GTS_2372217