IT 领导者在 2021 年面临的主要任务是利用创新技术和信息方法创造更多业务价值。过去一年中,IT 领导者学到了许多宝贵的经验教训,包括如何快速将整个组织转移到远程劳动力、如何创建安全的工作环境以及如何以前所未有的方式优先考虑数字计划。然而,IT 领导者还需要做出改变以支持更加动态的应用程序环境。应用程序领导者需要讲业务的语言,以更好地与业务部门合作,并且需要了解他们的组织计划如何改变 IT 以便更好地为未来因 COVID-19 大流行带来的中断做好准备。此外,IT 领导者还需要关注新兴的框架、方法、工具和技术,以简化应用程序集成并减少集成应用程序所需的时间和精力。