2023热门行业人效趋势白皮书

2023热门行业 人效趋势白皮书 㠔劗⏐憺/A凮僫/ⓕ䜱⇿け/㢧␻姦ᾴ 坄⁔坄‥HR䭫ⴀ柼 目录（上篇） CONTENTS 012023热门行业人效趋势概览05 02外部选拔：招聘现状及趋势分析07 03内部选拔：人才留存现状及趋势分析28 04行业专家观点37 目录（下篇） CONTENTS 05AI爆发时代下的招聘工作如何演进 06智能制造行业招聘数字化实践案例 07互联网行业招聘数字化实践案例 08医疗健康行业招聘数字化实践案例 09服务行业招聘数字化实践案例 本次发行的白皮书为上篇，更多案例/洞察及观点，请持续关注：薪人薪事企小薪，《2023热门行业人效趋势白皮书》完整版将于6月首发，敬请期待 CEO寄语 MESSAGEFROMCEO 在当前经济复苏、降本增效、AI冲击等背景下，人才外部生态环境正发生很大变化。宏观层面来看，各行业人才战略价值更加凸显；人才市场方面，供求结构性矛盾更加尖锐、人才流动形态更加多样。 在政策、经济、技术等因素推动下，数字化人资管理系统将不仅是提效工具，还要能帮助HR及企业管理者深入决策和业务管理。这就要求HR及人资从业者用好数智工具，通过数字化赋能，快速招聘、吸纳高质量人才、降低人力成本、协助企业提升人效和发展业务。 值此薪人薪事八周年新品发布会召开之际，我们推出最新AI加持下人效提升解决方案，聚焦“2023人效提升突破口、人力资源最佳实战案例、业务先人一步复苏的关键方法”，揭秘“人效提升未来式”。 薪人薪事是一家HRSaaS软件科技公司，经过八年的积累与沉淀，我们始终坚持以数据驱动为核心，打造智能一体化HRSaaS组织人才管理平台，致力于帮助企业提升人力资源管理能力，激发组织员工和工作活力。坚持以数据为底座，以赋能业务为目标，让人力资源发挥更大的价值，实现信息提升效率，数据洞见未来！ 薪人薪事创始人&CEO 前言 PREFACE 2023企业管理者在迎来经济复苏的同时，也必须接受外部环境的不确定性；在这种情况下，“一个企业最重要、最核心的，是追求长远地、持续地实现人均效益的增长。” 人效，本质上反映的是人的投入产出，简单地说，就是用财务或市场结果除以人力单位，得出人效指标。这是对一个企业最刚性的指标。所以，企业需要组建成一个灵活高效的组织，才能在应对各种不确定性的同时实现增长；而组织的核心是人，尤其是具备高能力、创新性的人才，会是推动业务增长、人效提升的核心动力。 因此，构建更有能力的组织，获取更多优秀的人才，已经成为HR面临的最重要、最紧迫的问题。 人才的管理，必然要包括选人、用人、育人、留人等多个方面，随着对人才管理的重视和深入，人力资源业务模块之间的融合加剧，HR们在人才管理上，跨模块采取多种手段结合已经是一种普遍的方式。 我们通过大量的客户调研和数据分析，从多个维度入手，分析企业在内外部获取和选拔人才的新趋势和新变化，希望帮助HR从业者从人效的视角，重新审视人才对业务的影响力，人才选拔对业绩的作用和价值；也希望能帮助HR从业者抓住趋势变化，提前做好人才布局，提升组织的核心能力。 04 2023热门行业人效趋势概览 在当前经济复苏、降本增效、AI冲击等背景下，人才外部生态环境正发生巨大变化。宏观层面来看，各行业人才战略价值更加凸显；人才市场方面，供求结构性矛盾更加尖锐、人才流动形态更加多样。 012023热门行业人效趋势概览 核心洞察 受经济复苏利好影响，企业对业务类人才需求紧迫，进一步导致HR招聘压力激增；在外部环境不确定性和企业预算紧缩影响下，劳动力市场出现供需短期不适配现象；无论企业规模大小，近九成企业准备调整或开拓新的业务，同时更关注人效指标；知识密集型企业发展迅速，导致中高端技术人才的缺口进一步扩大； 2023年越来越多的企业使用专业、数据化考核工具评估员工创造的价值； 管理重心由规模转向效率，企业对人效与产出的要求更高；智能化工具成为提升HR效率的重要手段。 06 外部选拔： 招聘现状及趋势分析 招聘一直是企业从外部选拔人才的入口，随着企业对组织人才的关注，招聘的业务价值也愈发凸显；企业管理者对招聘HR的要求也有了进一步的变化。 2.1招聘压力和业务增速同步提升 经济复苏是企业加速发展的重要时机，人才的需求出现巨大缺口，招聘HR需要提前做好压力持续激增的准备。 08 2·1·1业务快速恢复导致招聘HC显著增加，招聘HR的工作压力迅速增加 根据相关调研数据显示，自一季度以来，很多企业都增加了招聘的HC，从规模上分，千人以上规模的企业招聘回温更快，有54.3%的企业在一季度会增加招聘机会，百人到千人规模的有26.5%的企业增加了招聘HC，百人以下的企业相对谨慎但也有11.9%的企业释放出新的招聘岗位；整体上看，各行业的招聘需求显著增加，尤其是千人以上规模的企业需求的人员数量更高。而需求满足之后必然会导致企业人员规模的扩大，提升人效的阻力也会加大。 不同规模企业招聘情况 17.1% 28.6% 54.3% 1000人以上 25.5% 48.0% 26.5% 100-999人 41.8% 46.3% 11.9% 1-99人 减少持平增加 2·1·1业务快速恢复导致招聘HC显著增加，招聘HR的工作压力迅速增加 据另外一组调研数据显示，2023年一季度以来，企业数量和招聘岗位数量都呈上升趋势，这和经济复苏的大环境是紧密联系的。 招聘岗位及公司数量（数据说明：21·10代表2021年10月） 岗位数量 公司数量 1,100,000 1,050,000 1,000,000 950,000 900,000 850,000 800,000 750,000 700,000 650,000 21·10 21·11 21·12 22·01 22·02 22·03 22·04 22·05 22·06 22·07 22·08 22·09 22·10 22·11 22·12 23·01 23·02 600,000 36,000 34,000 32,000 30,000 28,000 26,000 24,000 22,000 20,000 数据来源：另类数据-中国招聘市场数据产品 2·1·2热门行业HC变化趋势更突出，更具有代表性 互联网、医疗健康、智能制造、服务业四大热门行业2022~2023年月度HC数量的变化，更能代表招聘需求回暖的趋势。2022年互联网行业的需求变化在3月和6月最为显著，3月HC数量最高，符合“金三银四”求职招聘旺季的规律，6月全国疫情防控形势好转，招聘需求回升；智能制造行业的招聘旺季集中在8月-10月，是校招的黄金阶段；而服务业则受业务波动影响，更多集中在年底到次年初。 招聘复苏是行业复苏的重要标志，2023年四大行业均积极推进业务发展并逐渐重视人才效能，人才招聘已经进入“数智 化时代”。 2022～2023互联网行业HC趋势 743,954 362,839 237,613 255,998 166,600 149,347 192,105 74,840 101,528 133,130 132,321112,185 89,956 82,297 1,230,312 2022～2023医疗健康行业HC趋势 13,403 12,704 8,505 8,447 6,315 6,994 6,168 5,966 6,585 5,449 5,253 5,847 4,715 3,497 4,098 22·01 22·02 22·03 22·04 22·05 22·06 22·07 22·08 22·09 22·10 22·11 22·12 23·01 23·02 23·03 22·01 22·02 22·03 22·04 22·05 22·06 22·07 22·08 22·09 22·10 22·11 22·12 23·01 23·02 23·03 2022～2023智能制造行业HC趋势 76,538 2022～2023服务业HC趋势 10,764 9,979 8,373 7,218 7,097 6,3766,352 6,167 5,043 4,731 4,021 3,907 4,159 3,061 1,649 22·01 22·02 22·03 22·04 22·05 22·06 22·07 22·08 22·09 22·10 22·11 22·12 23·01 23·02 23·03 22·01 22·02 22·03 22·04 22·05 22·06 22·07 22·08 22·09 22·10 22·11 22·12 23·01 23·02 23·03 38,418 37,484 32,141 21,331 24,933 21,654 16,042 17,973 15,036 18,144 18,224 7,693 8,841 10,053 2·1·3招聘需求的激增与业务的新布局紧密相关 各类规模企业中仅有10%~15%的企业在业务布局上没有变化，其他近九成的企业准备调整或开拓新的业务，企业对业务类人才需求激增。 调研数据显示，千人以上规模的企业更关注原有业务的调整和升级，得票率为34.3%；百人到千人规模的企业更重视开拓新业务，得票率31.6%；百人以下规模的企业更多选择维持现状，得票率28.4%。 不同规模企业业务调整/新业务开展情况 34.3% 14.3% 16.9% 8.8% 8.6% 17.1% 1000人以上 19.4% 15.3% 14.3% 31.6% 15.3% 4.1% 100-999人 19.4% 6.7% 9.7% 26.1% 28.4% 9.7% 1-99人 进行原有业务的调整或升级 投入新的技术研发 开拓新的地区市场 开拓新业务 没有变化，维持现有的业务布局 业务收缩 2·1·3招聘需求的激增与业务的新布局紧密相关 从行业来看，虽然绝大部分企业都在布局新业务，但不同行业的方向也存在差异： 互联网行业更多投入在开拓新业务和新技术的研发上，对人才的需求倾向于了解或掌握更先进技术的专业型人才。 智能制造行业的重心将放在开拓新的地区市场和原有业务升级上，是在现有业务方向上挖掘新的业务空间，对人才的需求倾向于对行业有深入理解，对行业变化和趋势有敏锐度的业务型人才。 医疗健康行业与互联网行业类似，但更加聚焦在新技术的研发上；技术升级是这类企业的发展重点，对熟悉行业的专项技术人才需求旺盛。 不同行业企业业务调整/新业务开展情况 21.1% 18.4% 15.8% 29.0% 13.2%2.6% 25.0% 12.5% 12.5% 37.5% 12.5% 18.8% 12.5% 43.8% 25.0% 15.2% 19.6% 17.4% 41.3% 2.2%4.4% 26.3% 10.5% 15.8% 21.1% 15.8% 10.5% 25.0% 12.5% 25.0% 12.5% 20.8% 4.2% 23.1% 7.7% 15.4% 23.1% 30.8% 互联网电子通信医疗健康智能制造消费品生活服务房地产 36.4% 9.1% 27.3% 27.3% 17.7% 11.8%5.9% 35.3% 23.5% 5.9% 金融文教传媒 21.3% 2.7%6.7% 17.3% 36.0% 16.0% 其他 结合历史数据看，经验丰富、技能成熟的候选人在熟悉业务后产出的人效普遍高于初级经验者。 进行原有业务的调整或升级开拓新的地区市场 投入新的技术研发开拓新业务 没有变化，维持现有的业务布局业务收缩 2·1·4热门行业录用人数的变化趋势说明业务对人才的需求真实又紧迫 互联网行业2023年2月的录用人数是1月的近3.5倍，高于2022年平均录用人数，是招聘人数最高的行业。 虽然互联网行业流量红利不再，但这类企业已提早进行了新技术/新市场的探索，对“高