远洋服务 6677.HK 2026中期业绩发布会

远洋服务2026年中期业绩表现稳健，公司聚焦主力城市，提升单城市密度，外拓策略转向补质量、补密度、补主力城市和主力业态，上半年新增单年合同金额1.3亿元，同比增长76%。客户拓展方面，新增25家客户代表项目，涵盖交通枢纽、办公、医疗等多种业态。对客服务能力提升方面，客户调研项目数量增长146.9%，样本量增长194.4%，中高管每月参加聆听行动，针对高频反馈问题制定整改措施。服务模式优化方面，创新模式已在45个项目落地，打造标杆项目，输出112项服务亮点。服务提质行动方面，通过门岗标准化、微笑行动和环境美颜日等行动，让服务改善被业主感知。品质管控常态化方面，推行全员品检分级管控、工单固化，让品质检查成为日常动作。服务创新和服务设计方面，沉淀了49项未创新的案例，形成了标准化的案例库和常态化推广的机制，覆盖客户全生命周期的服务设计体系已经沉淀了67项可复制的服点。社区共创共建方面，以品牌埃批活动和兴趣社区为抓手，激活社区生态，上半年共举办了社区活动1283场，覆盖了22.3万的业主。社区生活方面，品牌I批活动持续深化，阳光有灵杰与小公民实践基地已经成为社区文化的一个重要载体，举办了首届全国的业主乒乓球大赛，落地了16个城市，吸引了超过1500名业主的参与。社区治理方面，积极推进三方共建共治的机制，以杭州大合陈章项目为例，量身打造了一楼一党元的一个服务模式，构建1加3加N的党建网格化的体系，形成了这个楼道党员与管家共同服务的一个基层网络，将党建的力量融入到社区服务的一线。商写服务方面，上半年商写的物业管理理服务收入为1.6亿元，占整个物业管理收入的16%，公司目前管理了73个商协项目，在馆面积达到603.6万平方米，商协服务打造了1加4加N的一个标准体系，实现全周期的服务，为非猪业态的规模化扩张夯实了基础。财务表现方面，收入稳定性增强期内，公司坚定清退非主业、低效及低毛利的业务，实现收入12.9亿元，同比下降6.9%，收入结构改善，整体收入稳定性得到实质性增强，非周期的收入占比持续提升，基础物管的收入由去年同期的74.4%上升至77.7%，抗周期的能力进一步增强。盈利能力修复方面，经过业务结构的调整和精细化的成本管控，公司盈利能力实现修复，毛利率同比提升3.8个百分点至15.5%，核心归母净利润修复至8140.7万元，核心规母净利润率达到66.3%，销售及营销开支同比下降30.3%，行政开支同比下降6.2%，费用管控效果明显。现金流方面，应收款项的风险充分释放，存货去化稳步推进，公司截止于630的在手现金6.4亿元，经营性现金流净额达到2.4元。在应收账款管理方面，实施责任到人、分级攻坚的全量管理策略，按照账龄、主体原因逐笔进行梳理，明确了每一笔款项的责任主体和清收时限。在存货去划方面建立了资产的动态的台账，并同步统一了风控的审核标准，重点化解权属抵押等历史问题，存货由上年末的2.12亿元降至1.84亿元，降幅达到12.4%。业务战略方面，公司坚持以客为大，以人为本，以股东为重的理念，以客为大，要从提升服务能力入手，通过做好对客服务去着力改善现金流，提升应收账款，锻造企业的核心竞争力。以人为本，要面向一线强化服务的服务，更好的赋能一线去开展工作。股东为重，为全体股东和投资者创造价值为根本。短期去加大力度改善现金流，中期提升应收账款的质量，长期构筑可持续发展的核心竞争力。构筑核心竞争力需要系统的重塑，提升我们的经营发展质量，重塑和不断加强主力团队、主力市场以及主力产品。在聚焦主力城市方面，在核心城市做强品牌，深耕城市提升密度，让资源向高价值的区域集中。强化主力项目，一级项目做标杆，二级项目促进步，三级项目调模式，四级项目限期改善，让每个项目都有明确的提升路径。优化主力产品，我们在住宅方面升级服务标准，商企进一步完善服务的清单共建强化竞标的能力。核心聚焦我们的增值业务，聚焦业主需求，让产品力成为市场拓展的一个硬实力。在建设主力团队方面，各级干部和骨干下沉一线，通过基石计划和精英计划培养项目负责人，强化干部流动与核心评估，持续为一线减负提效。最后是在可持续发展方面，在ESG治理方面，我们实现了ESG工作从顶层战略到一线的一个落地。气候风险方面，我们依据ESG与应对气候变化管理办法，将风险识别与应对嵌入到我们的日常运营里面，形成常态化的一个防控机制。在员工层面，持续关怀员工的身心健康，倡导绿色生活的理念，并提供各种行业交流机会，去拓展我们团队的一个能力。在社会责任方面，积极探索物业与。基层治理的一个融合，建立骑手友好社区，关爱新就业群体。期内公司获得万德的ESGA级评级，并蝉联中物智库的中国上市物企最佳ESG实践的一个奖项。