2026年,品牌营销正经历从“交易转化场”到“品牌经营场”的范式转变,核心挑战在于流量贵、留存难、信任弱。消费者理性回归,对品质和确定性价值提出更高期待,品牌亟需沉淀内容传播资产、品牌认知信任和用户资产三大核心资产。
营销旧范式失效主要体现在:
- 唯“效果论”陷阱:过度关注短期转化,导致品牌溢价能力弱化,转化效果不达预期。
- 品效割裂困局:品牌建设和效果转化目标、逻辑、考核冲突,难以协同。
- 触点碎片化困境:消费者决策路径碎片化,品牌难以聚合流量,用户忠诚度低。
- 用户经营断层:依赖大促节点,日常经营乏力,用户关系难以延续,复购场景单一。
营销新趋势:
- 人的变革:消费者从“流量收割”转向“用户经营”,理性回归,追求品质与价值。
- 货的变革:告别“单品神话”,迈向“全周期稳健”增长,消费者对品质提出更高期待。
- 场的变革:从“单点触达”到“信任生态”,消费者在多场景间流动,对连贯体验需求上升。
京东范式:
- 以“品牌建设”为核心重构人、货、场:
- 人:聚焦高价值人群,通过六大人群矩阵(校园、女性、PLUS会员、银发、电竞、下沉)构建长效资产,利用VALUE方法论实现全生命周期精细化运营。
- 货:推出“1+1+1+N”立体渠道模式(自营店+POP店+即时零售店+N个其他场域),以信任矩阵开启长红新范式,并通过“稳赚计划”和新品能力提效引擎助力商家增长。
- 场:构建覆盖消费者全生活场景的“信任经营场”,整合线上线下多元业态,通过广告与零售协同放大信任价值,并以数据、技术和服务为底层核心支撑。
京东广告为品牌提供的确定性增长路径:
- 高价值用户资产:通过京东人群资产和VALUE方法论,实现用户从触达到忠诚的全生命周期精细化运营。
- 全周期货品运营:通过“1+1+1+N”货品渠道模式和稳赚计划,助力新品全域引爆和潜力好货稳稳打爆。
- 全域营销场景:整合京东MALL、京东自营、POP店、秒送、外卖等多元业态,实现从曝光到转化的全链路承接,并通过IP破圈、节点引爆、明星心智赋能等方式放大信任价值。
核心观点:
- 品牌核心竞争力将从流量获取能力转向信任沉淀能力。
- 营销已进入“信任复利”时代,短期生意靠流量采买,长期生意靠信任积累。
- 京东广告以“信任生态”构建确定性增长,助力品牌实现从短期交易到长期经营的范式升级。
关键数据:
- 2025年,广告主在效果广告方向上的投入占比38.7%,希望营销活动达到的目标中,提升销量占比83%。
- 43.6%的广告主认为各类互联网广告投放效果不达预期。
- 32.7%的广告主和24.6%的广告代理商认为品牌曝光与销售转化之间难以打通。
- 78%的消费者认可“在拿不定主意的时候我会优先选择品牌知名度高的”。
- 京东拥有超10,000个线下实体点位,覆盖全国县镇乡村。
研究结论:
- 京东广告以信任为基石,通过高价值用户资产、全周期货品运营和全域营销场景,为品牌提供一站式整合营销解决方案,助力品牌实现确定性增长。