YouGov Shopper Typology 是一种国际统一的快消品(FMCG)消费者细分模型,结合了真实购买数据和消费者态度,提供360°的消费者洞察。该模型分为国际型和本地型两种细分,国际型用于量化欧洲各国相似消费者群体及其购物习惯,本地型则补充本地市场特色,并反映零售环境多样性。
核心数据:
- 2024年欧洲快消品支出同比增长4%。
- 15个欧洲国家共130.1百万户家庭,其中62.3百万户为折扣型购物者(促销猎人),支出251.2亿欧元。
- 质量型购物者数量虽少,但支出占比高。
主要细分类型:
- 国际型:包括灵活型、重载型、便利型、质量型、有机型、专注折扣型、折扣转换型、促销猎人、传统型等。
- 本地型:如传统农村购物者、传统购物者、传统生鲜食品关注者、购物爱好者、便利型购物者、谨慎空巢老人、热爱资本主义的老年人、普通购物者、线上购物者等。
渠道偏好:
- 灵活型购物者偏好超市和折扣店。
- 质量型购物者偏好超市和药妆店。
- 促销猎人偏好折扣店和超市。
促销影响:
- 促销对有机、便利、传统型购物者影响较小,对促销猎人影响较大。
研究结论:
- 标准化消费者类型可实现跨国比较,同时捕捉本地市场特点。
- 通过细分类型,企业可精准定位目标客户,优化营销策略。
- 结合购买数据和消费者态度,可量化目标细分市场的财务潜力,提升零售商和制造商的品类规划效率,同时满足消费者需求。