消费行业2021年中国购物者报告，系列一：中国快速消费品市场温和复苏

本报告由中国快速消费品市场研究机构贝恩公司与凯度消费者指数共同完成。报告回顾了2020年中国快速消费品市场的表现，并展望了2021年的趋势。报告指出，2020年快速消费品销售额恢复到2019年水平，全年销售额增长0.5%，基本恢复到疫情前水平。然而，2020年发生了显著的变化，个人和家庭护理品类在过去五年的增速超过食品和饮料品类，但双速增长走势在2020年逐渐趋同，因为购物者行为愈发谨慎，抑制了个人护理整体销售额的增长。报告还对品牌商和零售商提出了启示，包括关注消费者购物行为的变化，提高产品质量和创新能力，以及加强线上销售和数字化转型等。