您的浏览器禁用了JavaScript(一种计算机语言,用以实现您与网页的交互),请解除该禁用,或者联系我们。[电动汽车用户联盟出品]:阿维塔12用户满意度报告 - 发现报告
当前位置:首页/行业研究/报告详情/

阿维塔12用户满意度报告

AI智能总结
查看更多
阿维塔12用户满意度报告

用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用 汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 用户联盟 电动汽车用 汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 核心结论 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 1.阿维塔12用户是一群家境殷实、享受科技、追求悦己的年轻群体,均龄30岁,35岁及以下用户占比83%,本科以上学历75%,家庭平均年收入45.5万 2.阿维塔12用户总体满意度8.48分,满意率为82.67%。阿维塔12的外观、安全性、配置、内饰、舒适性、智能驾驶满意率均在90%以上,长板众多 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 3.76%的用户购买阿维塔12是因为智能驾驶,而在实际体验之后,90%的用户对阿维塔12的智驾表示满意,认为它稳如高铁,既能增加安全性,又能部分解放双手双脚、减轻驾驶疲劳。即便之前对智驾无感的用户,开了阿维塔12之后也觉得智驾真香 电动汽车用户联盟 4.71%的用户购买阿维塔12是因为它独特的外观。外观满意率高达98.7%,用户对阿维塔12外观的喜爱可用疯狂来形容,认为它是全行业最好看的车,没有之一 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 5.阿维塔12的用户净推荐值(NPS)为63.33%,用户推荐意愿较高,独特帅气的外观、最强的智驾、最好的电池、舒适且豪华是用户推荐的主要理由 蒋保信 烹小鱼咨询CEO,《电动汽车用户联盟》创办人,如果您想加入 “新能源用研联盟”社群,或者预约有关本报告的线上、线下交流, 欢迎添加我的个人微信,添加时请注明公司+职务+来意 电动汽车用户联盟 注:数据来源于《电动汽车用户联盟》历史调研数据2 智能驾驶 内饰 安全性 舒适性 用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用 汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 外观帅气,有个性,整体线条流畅。大部分阿维塔12用户是冲着颜值下单,他们认为其外观独特,在国产新能源车是TOP级别,整体线条比较流畅,有肌肉感,气场十足。 前脸犀利,尾部饱满。阿维塔12的前脸吸睛,看着很有科技感,有车主甚至认为“它不是这个世界的产物”。溜背的造型,尾部偏饱满,车主比较认可这样的设计。 外观 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 阿维塔12核心要点 主动刹车灵敏,能提升驾驶安全性。车主对主动刹车比较有信心,有车主反映,主动刹车救了他两三次,“小孩在视野盲区中,车主动刹停”,避免了事故发生。 主动避障功能灵活、丝滑。当车主没有注意到高速路上的圆锥筒时,阿维塔12识别后会主动避开障碍物。 阿维塔11的事故侧面验证阿维塔12车身结构坚固。有车主提到阿维塔11在高速上被大货车夹了,整车报废,但是人没有受伤。它们都是阿维塔旗下的车型,车身结构安全这方面值得信赖。 静谧性较好,胎噪风噪声较小。车主表示在同级车且都是无框车门的配置中,行驶起来的风噪胎噪,传到主驾的声音更小。 座椅符合人体工学设计,承托性好。阿维塔12前后座椅的承托性都做得比较好。车主身高一米七几,坐在零重力座椅上,感觉像进入太空舱,非常放松舒适。 内饰大气豪华,兼具商务感与实用性。用料也比较扎实,基本上摸到的地方都是皮的。 带鱼屏设计具有未来感。车主认为铺满仪表台的带鱼屏与两侧电子后视镜显示屏连成一体,显得这辆车更加高级。 智驾能够节省驾驶精力。车主对智驾体验感很好,认为在高速上用智驾就好像坐高铁一样,可以解放双脚,非常轻松。 自动泊车丝滑且精准。在一些地下停车场,当车主停车后不好下车时会用自动泊车,该功能使用时很丝滑,停的位置也非常居中。 高速领航沉稳,变道逻辑舒适,城市领航好用。阿维塔12的智驾有华为加持,车主比较放心让小塔自己开。有车主反映,高速领航开起来像沉稳的老司机,变道逻辑比较人性化,很舒服。 电动汽车用户联盟 3 阿维塔12推荐度 阿维塔12的净推荐值(NPS)为63.33%,较为优秀 中立者占比26%,厂家可重点关注中立原因,争取将中立用户转化为推荐用户,提高整体推荐度 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 净推荐值(NPS)63.33%,车主推荐意愿较高 推荐者 68.67% 42.67% 阿维塔12净推荐值 阿维塔12净推荐值 26% 中立者 26.00% NPS>50%,表现优异,用户重复/推荐购买意愿高 18.67% 7.33% 贬损者 5.34% 2% 2% 0.67% 0% 0.67% 0% 0% 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 NPS=63.33% 10分9分8分7分6分5分4分3分2分1分0分 用户因阿维塔12外观帅气、智能化水平高、舒适性好、内饰豪华而推荐 电动汽车用户联盟 阿维塔12的推荐原因 推荐者(68.67%)原因TOP5原声 41.8% 37.9% 35.0% 电动汽车用户联盟 72.8%70.9% 外观 智能驾驶 智能座舱 舒适性 内饰 用户推荐原因词云图 推荐用户原声 •独特的外观设计,华为赋能的智能座舱及高阶智驾,宁德时代给予最好的三元锂电池,最后还有三电终身质保,背靠大厂长安,对比华为系的车,主要是帅,对比其他电车,除了帅,还有最好用的智能驾驶,三电及其他硬件也完全是一线主流品牌,确实很好 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 •舒适性超迈巴赫 •外观毫无疑问行业第一,硬件配置够用,整体质感和调性高档 用户联盟 电动汽车用 汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 注:①Base=150,净推荐值(NPS,NetPromoterScore)=推荐者比例-贬损者比例NPS代表用户对该品牌和产品在行为上的忠诚度,NPS越高,说明用户重复购买和推荐购买意愿越 高。得分高于0被认为是“好”,50%+被认为是优秀,80%+被认为是“世界级”②其他车型的净推荐值来源于《电动汽车用户联盟》的历史调研数据4 用户联盟 电动汽车用 汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 《阿维塔12用户满意度报告》 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 Part1调研目的、方法及样 本情况 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 Part2是谁在买阿维塔12 •用户画像 •比选车型 •购车动机、用车场景 电动汽车用户联盟 •关注&选择原因 •典型用户画像 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 Part312项用户满意度详解 用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用 汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 《阿维塔12用户满意度报告》 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 调研目的、方法及样本情况 《阿维塔12用户满意度报告》 电动汽车用户联盟 调研目的:为阿维塔12潜在用户提供一份有价值的口碑报告 电动汽车用户联盟 1.传达阿维塔12车主声音,同时为潜在用户提供有价值的购车参考 电动汽车用户联盟 2.为阿维塔改进产品和服务提供参考,同时便于同行深度了解阿维塔12 调研方法:定量研究和定性研究相结合 质量控制:根据车主身份验证与问卷作答情况 深访配额:性别、年龄、婚姻、对比车型、购车情况 电动汽车用户联盟 采用定量研究(问卷调研)和定性研究(一对一深访)相结合的调研方法 电动汽车用户联盟 1.质量控制:线上问卷调研共回收157份答卷,经过车主身份验证(需核验以下资料:APP用车信息截图)和问卷作答情况(内容逻辑、填答时间)审核去除7份无效问卷,以余下的150份有效答卷作为定量分析样本 款型分布 电动汽车用户联盟 2.深访配额:根据定量数据比例选取代表主流群体的车主进行邀约,兼顾性别、年龄、婚姻、购车情况、对比车型等 样本情况定量样本定性样本 样本来源阿维塔12认证车主社群 定量用户邀约 阿维塔122024款 700三激光后驱奢享版(30.08万) 70.7% 电动汽车用户联盟 23日 时间2024年7月01日-03日2024年7月22日- 全国24个省/自治区/直 阿维塔122024款 电动汽车用户联盟 25.3% 650三激光四驱性能版(34.08万) 地区辖市(Top5:上海、浙江、河南、江苏、山东) 样本条件主要/唯一购买决策者和 使用者 河南、山东 行驶里程超过1000km 阿维塔122024款 3.3% 650三激光四驱GT版(40.08万) 0.7% 阿维塔122024款 700三激光后驱智 电动汽车用户联盟 短访若干人 样本量调研车主150人深访2人 享版(26.58万) 注:价格为全国建议零售价 用户联盟 电动汽车用 汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 注:原声来自《电动汽车用户联盟》对用户的深访和短访,以及懂车帝7 用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用 汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 《阿维塔12用户满意度报告》 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 是谁在买阿维塔12 •用户画像 电动汽车用户联盟 •比选车型 •购车动机、用车场景 •关注&选择原因 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 •典型用户画像 阿维塔12用户是一群家境殷实、享受科技的年轻群体,他们追求悦己,标新立异,信任华为智驾 电动汽车用户联盟 基本属性 •90后未婚/未育青年 •中产家庭,家庭年收入约45.5万 •本科及以上学历(75%) •IT业 电动汽车用户联盟 •不是“花粉’,但信任华为品牌 购车动机及使用场景 电动汽车用户联盟 •出现喜欢的车型是主要购车动机 (53%) •家用为主(88%),日常通勤(97%)和日常休闲娱乐(70%)是主要用车场景 电动汽车用户联盟 重要特征购车偏好 •个人层面,首购为主(56%),家庭层面,增换购为主(76%) •增换购用户家里多保有大众、宝马、奥迪等品牌的车 电动汽车用户联盟 阿维塔12车主的人口学特征 •注重外观,追求个性化 •在意智能化,尤其信任华为智驾 / / / 用户联盟 电动汽车用 汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 90后男性为主,均龄30岁,35岁及以下占比83%,未婚和已婚占比各接近一半,本科以上学历75% 家庭平均年收入45.5W,平均工作8年,主要从事IT业,多为一般职员 86% 39%28% 14% 16% 9%5% 3% 25%27% 15 33% % 52% 2% 5%19% 23% 24% 0%14% 15%16% 7%5% 3%4%3%9% 电动汽车用户联盟 电动汽车用户联盟 平均年龄:30.0岁家庭平均年收入:45.5w 38% 10%15% 27%23% 34% 14% 5%6% 21% 13%7%7%6%6%3% 18% 26%22% 1% 10%9%9%8%7%8%6%7%4% 13% 3%3%3%2%1%1%1% 万以上 高级管理人员 中级管理人员基层管理人员一般职员 万(含) 万(含) 万(含) 万(含) 租赁商务服务 公共管理社会组织住宿餐饮业 房地产业 卫生社会保障社会福利居民服务其他服务 电力燃气及水的生产和供应交通运输仓储和邮政 批发零售 国家机关政党机关社会团体文化体育娱乐 科学研究技术服务地质勘查制造业 教育建筑业金融业业 万(含) 万(含) 万(含) 万(含) 万(含) 万及以下 硕士及以上 本科 大专 高中技校中专 初中及以下 已婚有孩 社会团体 没有工作 外资合资企业国家党政机关自由职业者事业单位 个体工商户国有集体企业私营民营企业 已婚无孩 恋爱 单身 及以上 年以上 年 年 年年年年 岁及以下 女 男 100 90-100 80-90 70-80 60-70 50-60 40-50 30-40 20-30 10-20 10 / / / / / / / / / / / / / / IT / 46 41-45 36-40 31-35 26-30 25 / / 20 15

你可能感兴趣

hot

阿维塔11用户研究报告(用户画像、购车、满意度等)

交运设备
北京烹小鱼咨询有限公司2023-11-01
hot

深蓝S7用户满意度报告

交运设备
烹小鱼2023-12-20
hot

深蓝S7用户满意度报告

北京烹小鱼咨询有限公司2023-12-14
hot

《2023年特斯拉ModelY用户满意度调研报告》

北京烹小鱼有限公司2023-07-06
hot

腾势D9用户满意度报告

交运设备
北京烹小鱼咨询有限公司2023-08-18