2024上半年消费者洞察报告

ChinaMONITOR 解码消费趋势驱动未来增长 2024年年度服务 介绍材料 市场格局的演变受到许多微观与宏观因素的影响，致使市场动态波动而又复杂。为了应对商业挑战，实现业务增长，品牌必须敏锐于消费者心智及态度的变化，利用这些洞察成就更为灵敏、高效、及时的商业决策。 2 28 100+ 话题 国家 30 分钟问卷调研 35K+ 样本/年 GlobalMONITOR 全球最强大的 消费者生活态度与价值观趋势研究数据库 始于2008年 10K+ 潮人分享 3 CHINAMONITOR 解决方案 ChinaMONITOR是凯度咨询综合以GlobalMONITOR为基础的定量调研与本地专家团队的咨询分析，针对中国市场量身定制的消费者研究，旨在为品牌提供最有价值的消费者见解和消费趋势分析： 消费者态度和价值观–驱动市场变化的宏观因素 消费者动机和偏好–指引商业发展的关键线索 消费者细分人群–全面理解八大消费人群 核心洞察 消费者 定量调研 咨询分析 研究方法 4 CHINAMONITOR 调研方法性别 线上调研30分钟 女性男性 50%50% 解决方案 年龄地理分布 （定量研究样本设计） 25% 20%20%20%15% 32% 24%24% 20% 2023年每半年 3,000位消费者 2023年全年总数 覆盖 一线至五线城市 16-2425-2930-3940-4950+ 家庭月收入 T1T2 家庭情况 T3T4及以下 6,000位消费者 部分数据可对比GlobalMONITOR全球年度数据 26个国家 15% 高收入 25% 低收入 50% 已婚已育 都市蓝领 （含怀孕中） 40% 单身/未婚 ~2,000位消费者/市场 60% 中等收入 10% 已婚未育 5 CHINAMONITOR帮助品牌赢得增长的三个机会点 ChinaMONITOR为品牌解决商业问题提供支持 发现增长灵感 定义目标受众 优化品牌定位和沟通策略 如何保持灵敏嗅觉，发掘消费需求变迁，布局增量市场？ 找到合适的目标受众至关重要，品牌业务的目标受众应该是谁？ 应该用怎样的媒介和形式与目标受众沟通什么内容？ 发现尚未开发的潜在机会 为品牌业务找到对应的目标消费者 支持推动品牌升级，帮助调整沟通策略，以保持品牌与目标消费者的相关性，提高品牌竞争力 6 ChinaMONITOR2024年度服务内容与价格 报告内容交付频次每期单价 （RMB） 全年全包总价 （RMB） 标准化核心产出 消费者生活态度与价值观洞察 (持续追踪消费者的价值观与生活态度的变化，洞察消费者 的消费动机与偏好) + 八大消费者人群画像描摹 (解析人群生活方式、价值观、兴趣偏好、媒介使用习惯等，追踪消费者心智变化) + 热点市场观察 (提供时下热点市场的人群洞察、市场趋势与品牌成功案例等，掌握市场风向) 半年一次 •年中:半年度报告 •年末:年度报告 98,000 196,000 分享会 30min线上报告分享会 按需提供 20,000 —上述报价为单语种单期报告价格，且不含6%增值税，如您考虑一次性订购不同期三份及以上报告，每份报告可获得9折优惠 —如需同时订阅同期的中文与英文报告，定价为总价7折 7 凯度ChinaMONITOR 报告样刊 8 目录 TOR2024Q2 1消费者价值观趋势洞察XX 2消费者I生L活态CL度h趋i势n洞a察 MSOTNXXI RATIVE 3八大人群画像XX 9 凯度ChinaMONITOR报告（样章） ILLSRAIVE 消费者价值观趋势洞察 202X上半年，经济延续回升态势。消费者的价值观发生了怎样的变化？又是什么因素在驱动新的消费趋势形成？ ChinaMONITOR将基于消费者价值观排行，从六大价值观板块和三大生活板块切入，深入分析消费者 价值观板块 价值观、态度与行为的变迁，从每一板块提炼出三大特点，帮助品牌方捕捉市场趋势 价值观排行榜 解读消费者价值观的排名变化（例如诚实、创造力、知识、健康、财富等） 1 经济财务观 2 环保观 3 健康观与幸福观 评估消费者对国家财政与个人财务状况的信心与看法 了解消费者对环境保护的关注度以及为环境保护采取行动的意愿 评估消费者对健康情况（包括身体、心理与精神健康）的满意程度以及对外表和内在的关注程度 4 家庭观与人际观 5 社会文化观 6 数字化与科技观 了解消费者对亲密关系与人际社交的重视程度 了解消费者对社会与文化的认同感，以及对自我价值的定位与主张 了解互联网、社交媒体和科技对消费者日常生活的影响，及消费者对技术发展的看法 7 工作生活 8 休闲娱乐 9 购物消费 诊断消费者在工作与生活之间的平衡关系，以及如何处理来自生活各方面的压力，如职场、教育、家庭、社会等 了解消费者对娱乐与创新的态度与追求，以及日常生活中偏好的休闲娱乐活动 了解中国消费者的消费态度，包括对价格、服务、品牌等的态度与需求，深入了解影响消费决策的因素 生活方式 11 E 消费者价值观 趋势洞察 经济财务观 ECONOMIC ChinaMONITOR2024Q2 1.1 整体信心回调，“新城市移民”更为乐观 1.2 “XXXX”拥有更多消费底气，XXXX储蓄意愿较强 1.3 XXXX倾向依旧，XXXX更愿意采取专业理财服务 数据来源：凯度MONITOR消费者洞察数据，公开资料整理12 消费者价值观趋势洞察 经济财务观1.1 E 整体信心回调，“新 城市移民”更为乐观 数据解读 NOW NEXT ChinaMONITOR2024 麦肯锡《2024消费趋势调研》显示，相较一年前，消费者对宏观经济、个人财务状况均更乐观，对中国宏观经济表示乐观的人群占比从73%提升至76%，对个人和家庭财务状况的信心同步增长4个百分点。 ILLUSTRATIVE Q2 1：此选项为2024Q2新增词条，因此没有往期对比数据 数据来源：凯度MONITOR消费者洞察数据，公开资料整理13 数据解读图片来源：图片源自网络 凯度ChinaMONITOR报告（样章） 八大 人群画像 1.都市GenZ 2.都市中产 3.新手爸妈 4.都市白领 5.都市蓝领 6.都市银发 7.小镇青年 8.小镇中老年 八大细分人群定义 都市GenZ都市白领 新手爸妈 都市中产 都市蓝领 都市银发 小镇青年 小镇中老年 样本人群占比 I 人口人群占比 ChinaMONITOR2024Q2 18% 10%8% 14%16% 10% 13% 11% LLUSTRATIVE 11%8%6%14%15%20%10%17% 人群基础属性 •18-24岁 •25-34岁 •（妻子）怀孕中或 •25-34岁， •25-49岁, •50岁及以上 •18-34岁 •35岁及以上 •一二三线城市 •HHI=12K-25K人民币，0-3岁孩子的爸妈一二线城市 •HHI=6K-20K人民币，三线城市 HHI=25K人民币以上，一二线城市 •25-34岁， HHI=20K人民币以上，三线城市 •35-49岁， HHI=12K人民币以上，一二三线城市 HHI=4K-12K人民币 一二线城市 •25-34岁，HHI=4K- 6K人民币，三线城市 •35-49岁， HHI=4K-12K人民币 三线城市 •一二三线城市 •四线及以下城市 •四线及以下城市 15 数据来源：凯度咨询ChinaMONITOR2024Q2HHI：家庭月收入 都市白领 人群定义： 25-34岁， ILLUSTRATIV观E HHI=12K-25K人民币，T1/T2 HHI=6K-20K人民币，T3 ChinaMONITOR2024Q2 关于我的价值观： 处于职业发展的关键时期，我们在工作中展现出高度专业性与投入度，重视职业责任感与职业声誉。我们在职业奋斗中与社会建立联系，期望自己成为推动社会发展的一部分。我们在谨慎消费的同时也不忘犒劳自己，渴望塑造美好的个人形象与生活空间。 人群特殊属性： TOP5 %价值观 1.诚实 2.真实 3.家人 4.敬业 节约和美丽 在经济和财务规划方面，都市白领展现出更为谨慎的消费观，更注重长期稳健。但这并不意味着他们为此牺牲了生活质量。他们愿意通过小小的奢侈取悦自己，并为自己打造舒适、健康、美丽的生活，愿意为他们认可的服务与品牌支付溢价。 5.公平 TOP5 TGI价值 1.社区 2.归属感 3.敏捷 4.节约 对于工作，我… 5.美丽 XX% 具有勤俭朴素、小心谨慎的消费 观和节约观 希望我和我生活的空间都是美丽 的、有吸引力的、有风格的 XX% 数据来源：凯度MONITOR消费者洞察数据，公开资料整理16 我希望我可以… hinaMO N I C TOR202 4 2 八大人群画像 都市白领 人生态度： 个人层面 生活圈子 社会层面 期待与成就 我认为… 我认为健康的外表比美丽的外表更重要89% 我非常注意自己的外表和形象 ILLUSTRATIV 1.我同意… 我期待我的工作是… 我会主动向家人/朋友/爱人等亲近的人 表达自己的诉求/愿望 82% 我认为提升个人素质、加强公民意识也 是在履行社会责任 93% 80% 我认为花时间培养亲密关系是很重要的 我认为我是独一无二的个体，我可以按 （包括家庭、恋人、朋友等） 88% 照我自己的意愿自由地生活 79% Q在领导、团队相处和谐的环境工作 在大城市工作 能提供优越福利的工作 E 85% 85% 78% 对成就的定义 对工作的期待 我认为… 2.我同意… 我同意… ➜ ➜ ➜ ➜ ➜ ➜ ➜ ➜ ➜ ➜ ➜ 具有较强的职业道德 93% 感觉自己属于一个团体或一个城市的一 部分 80% 我同意… 我乐于在社交媒体发表观点 52% 技术对社会的改变和影响让我兴奋 64% 我会采取措施保护自己不受环境污染物 危害（如带防雾霾口罩、购置净水器/空86% 气净化器等） 我对践行环保责任的品牌更有好感，且 更愿意为其付出溢价 79% 有空余时间做你想做的事 88% 拥有一个美满的家庭 88% 做一个成功的企业家 61% ➜ ➜ ➜ ➜ 数据来源：凯度MONITOR消费者洞察数据，公开资料整理 该人群百分比显著高于其他人群 ➜ ➜ 17 该人群百分比显著低于其他人群 八大人群画像 都市白领 关于压力、解压与消费： 与父母的关系压力：我希望父母可以… 家庭/人际压力 生活压力释放压力的方式消费态度 消费意愿 ➜ 尊重我的隐私93% 与我沟通他们的想法89% 我在未来的12个月内计划增加储蓄79% 我会搭配均衡的膳食87%➜ 我会定期锻炼和健身84%➜ 我会通过休闲娱乐活动释放压力（如玩游戏、唱KTV 等）76%➜ 我愿意尝试传统养生疗法（如针灸、拔罐、艾灸、打 八段锦、站桩等）73%➜ 为了保持身心健康，我通常会… 保持身心健康 ➜ ➜ 我认为目前我的个人财务状况是乐观的67% ➜ 价格态度 ILLUSTRATIVE 意花钱来节省时间 与配偶的关系压力：我希望另一半可以… 4Q2 China ➜ ➜ 包容我的缺点 88% 以小小的奢侈或放纵犒劳自己，有利于提升 幸福感 74% ONITOR20 我希望… 休闲娱乐 产品态度 ➜ ➜ M 能够在生活中照顾到我没注意的细节 ➜ 与子女的关系压力：我希望子女可以… 87% 2我愿 66% 将您视为朋友，坦诚地交流94% 有主见，保持自己的个性93% 我希望能有更多定制化产品来满足我的消费 我愿意与他人分享我的经历与体验76%➜ 我乐意为个人兴趣爱好花钱75% 我有很大的… 工作/学习压力 品牌态度 ➜ ➜ ➜ 需求 67% ➜ ➜ 我希望能随时随地获得我想要的产品和服务73% 有效地管理我的时间的压力62% 服务质量会影响我对品牌的选择90% 赚钱的压力63% 我喜欢购买有立场和有观点的品牌76% 数据来源：凯度MONITOR消费者洞察数据，公开资料整理 该人群百分比显著高于其他