Wisers慧科讯业：2024(下)文旅行业消费者洞察报告

文旅行业消费者洞察报告 2024（下）文旅行业 消费者洞察报告 GlobalMediaMonitoring&Analysts Copyright©2024WisersInformationLimited. 400-096-9797 www.wisers.com.cn 慧科讯业Wisers在线客服 慧科讯业Wisers官方公众号 文旅行业消费者洞察报告 引言 当前中国文旅行业市场规模稳定增长，需求日益激发，活力持续释放。在2024年中秋和国庆假期中，旅游数据表现突出，出游人次及花费均同比增长，显示出强大的市场活力。随着消费观念的转变，消费者更愿意在旅游体验上投入，追求更高品质的旅游服务，同时，他们不再满足于传统的观光游，而是更加注重体验游、深度游，追求个性化、定制化的旅游产品和服务。 在此背景下，本报告围绕2024年中秋及国庆假期的旅游数据、媒体传播趋势、旅游偏好展开研究，同时对近期火热的冰雪文旅进行洞察分析，并展望即将到来的春节出境游趋势，帮助文旅行业相关企业更好地把握市场趋势和消费者需求，帮助制定更精准高效的市场策略。 CONTENTS/目录 12024下半年小长假洞察分析 2冰雪文旅洞察分析 文旅行业消费者洞察报告 1.1 1.2 1.3 数据概览 媒体传播分析旅游偏好分析 3总结与展望 文旅行业消费者洞察报告 文旅行业媒体洞察报告 12024下半年小长假洞察分析 通过采集2024年中秋及国庆假期期间大数据、结合多个权威旅游平台、社交媒体和政府机构的数据，深入探讨消费者的旅游需求、出行选择、目的地偏好以及旅游期间的活动选择等关键要素，为文旅行业提供前瞻性的市场洞察。 文旅行业消费者洞察报告 文旅行业媒体洞察报告 1.1数据概览 数据概览 •中秋和国庆假期出行人次|目的地|交通工具|热门主题|民宿预订数据概览 中秋旅游数据 文旅行业媒消体费洞者洞察察报报告告 出入境 525.6万人次 较去年同期增长18.6% 热门出游主题：中短距离微度假、“追月”风潮 国内周边游热门目的地TOP10城市 出境游目的地TOP10国家/地区 国内旅游出游 1.07亿人次 国内游客出游总花费 510.5亿元 8.00% 6.30% 按可比较口径较2019年增长 公路 57994万人次 铁路 4257.3 万人次 民航 506.9 万人次 水路 198.1 万人次 01 上海 06 深圳 01 日本 06 新加坡 02 杭州 07 重庆 02 泰国 07 美国 03 北京 08 南京 03 中国香港 08 英国 04 成都 09 武汉 04 韩国 09 澳大利亚 05 广州 10 西安 05 马来西亚 10 法国 微度假回乡探亲赏灯游园 追月赏月拜访古建筑夜间航班 注：数据来源于文化和旅游部、交通运输部、携程、飞猪等 1609.6 158541万人次 13125.1万人次 铁路 公路 出入境 1309.8万人次 较去年同期增长25.8% 国庆旅游数据 文旅行业媒消体费洞者洞察察报报告告 热门出游主题：亲子出游，扎堆赏秋 十一民宿预订量TOP10城市 十大热门目的地 国内旅游出游 7.65亿人次 国内游客出游总花费 7008.17亿元 10.20% 5.90% 7.90% 6.30% 同比增长 按可比较口径较2019年增长 980.1万人次 万人次 水路 民航 01 成都 06 杭州 成都 杭州 02 重庆 07 南京 重庆 西安 03 北京 08 长沙 北京 郑州 04 青岛 09 威海 上海 南京 05 西安 10 广州 天津 广州 亲子出游动物园红色旅游 县域旅游自然山水赏秋路线 注：数据来源于文化和旅游部、交通运输部、途家民宿等 文旅行业消费者洞察报告 文旅行业媒体洞察报告 2.2媒体传播分析 媒体传播分析 •传播趋势分析 •热门话题分析 •传播热词分析 •小长假特征对比 传播趋势分析 文旅行业消费者洞察报告 从传播趋势来看，国庆假期旅游相关热度高于中秋假期，国庆假期前一日达到传播峰值，假期人流、假期时长、宝藏景点等话题受到 关注。 •国庆假期国内旅游出游7.65亿人次 •“请二休十”、错峰出行等出游方式盛行 •这个国庆假期你打卡了谁的"宝藏"家乡? •中秋假期国内旅游出游1.07亿人次 •赏灯会、观赏烟火、泛舟赏月、汉服游园等主题活动受到游客欢迎 数据周期：2024年9月13日-10月8日；数据来源：WisersOne数据监测平台 热门话题分析-中秋假期 文旅行业消费者洞察报告 中秋假期热门话题主要集中在调休安排、游玩热点等方面，其中“今年中秋和十一假期的调休，需要时不时拿手机日历来对照查询， 才能不出错”相关内容阅读数最高。 序号 文章标题 媒体 阅读数 1 今年中秋和十一假期的调休,需要时不时拿手机日历来对照查询,才能不出错 百度 1604409 2寻迹中国|茶叶也能做月饼?老外在金坛茅山花式过中秋 新华网 1040252 3多彩活动过假期 新华网 982941 4他们用坚守诠释“家好月圆” 新华网 960271 5上海:消费市场悄生变,你感受到几成"新" 新华网 908135 6千名群众健步塔云山迎佳节享健康 新华网 858138 7创意灯会、特色演出...古镇过中秋，一起体验“穿越时空” 新华网 817421 8新华视点丨文旅消费升温市场活力释放——2024年中秋假期盘点 新华网 729440 9京津冀携手发布2024年秋季文旅活动 新华网 725003 10铁路中秋小长假运输期间共发送旅客超7000万人次 新华网 700394 数据周期：2024年9月13日-9月22日；数据来源：WisersOne数据监测平台 热门话题分析-国庆假期 文旅行业消费者洞察报告 国庆假期热门话题主要集中在出行交通、热门目的地、气候等方面，其中“一放假就人多堵车,吃了上次只提前一天9月30日回家却依旧被堵在路上的亏,这次返程决定提前三天”话题阅读量最高。 序号 文章标题 媒体 阅读数 1 一放假就人多堵车,吃了上次只提前一天9月30日回家却依旧被堵在路上的亏,这次返程决定提前三天 百度 4599170 2国庆旅游最大的坑就是在国庆假期出来旅游,看不到景全看人了 百度 2551066 3“赛事黄金周”彰显中国活力 新华网 1492531 4这个国庆假期你打卡了谁的"宝藏"家乡? 新华网 1178018 5湖南汉寿:赛龙舟迎丰收 新华网 1089757 6国庆新型消费展现中国经济活力 新华网 1013354 7共话中国经济新机遇｜通讯：中国游客出境游升温助力泰国经济复苏 新华网 945829 8多处开花、亮点纷呈——国庆假期香港旅游市场活力十足 新华网 917985 99月30日全国铁路预计发送旅客1750万人次 新华网 897422 10825.3万人次！南充国庆文旅市场多点开花、亮点纷呈“假日经济”活力十足 新华网 886318 数据周期：2024年9月29日-10月8日；数据来源：WisersOne数据监测平台 传播热词分析 文旅行业消费者洞察报告 中秋假期“传统”、“文化”、“交通”、“赏月”、“家人”等词热度较高； 国庆假期“景区”、“自驾游”、“高速”、“祖国”、“北京”等词热度较高。 中秋假期热词国庆假期热词 数据周期：2024年9月13日-10月8日；数据来源：WisersOne数据监测平台 小长假特点对比 文旅行业消费者洞察报告 共同点：差异点： •小长假期间，短途周边游需求持续增长，消费者倾向于选择自驾方式出游，带动租车需求也保持涨势。 •“新中式”趋势持续风行，古建筑、博物馆等历史文化相关景点受到关注。 短期假期： •以中秋假期为例，由于今年中秋假期在国庆黄金周前2周且时长只有3天，短途游、微度假成为潮流。 •与节日主题高度相关的活动，如赏灯会、观赏烟火、泛舟赏月、汉服游园等受到游客欢迎。 •此外，中秋假期自带团圆属性，返乡或家庭出游也成为主流选择。 长期假期： •以国庆假期为例，由于假期时间更长，游客出游行程安排更倾向于以国内长线游及跨境游为主。 •游客关注点集中在拼假出游、错峰出游等，旨在避开人流高峰。 文旅行业消费者洞察报告 文旅行业媒体洞察报告 2.3旅游偏好分析 旅游偏好分析 •旅游类型偏好 •交通工具选择 •出游群体分析 •热门目的地分析 •旅游活动分析 旅游类型偏好–“打工人”拼假出游，悠闲行程受青睐 打工人作为小长假出游的主力军，偏好利用年假拼假促成出游，延长旅行时间的同时避开客流高峰。 节奏悠闲、一站式度假的休闲行程，受到大多数游客的青睐。 文旅行业消费者洞察报告 在职“打工人”为出游主力军 广之旅数据显示，“今年国庆有计划出游”的受访者中有近4成是“20-45岁在职人士”。 拼假出游，可延长假期、避开高峰 途牛预订数据显示，中秋假期近30%的用户选择在假期前的1-2天开启旅程。“前拼”方案能最大化延长旅行时间，同时巧妙地避开了假期首日的出游高峰。 休闲行程更受青睐70% 广之旅数据显示，超过70%的受访者选择了“保证足够的睡眠时间”“行程不要太赶”“一站式度假”等选项。 途牛旅游网公关部王腾飞：“今年中秋节是9月15日至17日放假，9月14日星期六，需要上班。不少用户选择在9月13日到14日提前请假，在延长旅行时间的同时，也避开了假期第一天的出行高峰。从客源地看，深圳人出行需求旺盛，位列途牛‘中秋假期出游热门客源地’榜单前列。” 注：数据来源于广之旅、途牛、携程 文旅行业消费者洞察报告 交通工具选择–自驾成为出行便利之选，年轻人、女性群体热情高 租车自驾由于其便利性，成为越来越多人的出行之选。 选择租车自驾游的用户呈现年轻化，其中90后及00后占比过半，租车市场还迎来了“她经济”。 租车预订量增长 飞猪数据显示，中秋假期国内租车预订量相较于2019年增长超一倍；2024年国庆假期租车预订单同比去年增长约两成。 90后及00后占比五成 携程数据显示，租车自驾游用户90后、00后、05后分别占比37%、12%、2%，累计占比超过五成。 女性租车增长72% 携程数据显示，近五年暑期女性租车订单占比持续增长，今年暑期女性用户租车订单量同比增长72%。其中90后女性自驾热情最高，占女性订单总量的37%。 注：数据来源于飞猪、途牛 出游群体分析–四五线城市居民出境热，一二线城市居民“走得远” 文旅行业消费者洞察报告 随着国际航班的快速恢复和签证政策的便利化，越来越多的非一线城市居民可以用更低的成本出国玩，目的地主要以东南亚国家为主。 一二线城市居民倾向于选择距离更远的境外目的地，如英国、美国、澳大利亚等。 四五线城市居民 1.出境游增长迅猛： 携程数据显示，国庆假期日四、五线城市出境游订单分别同比增长1倍、3倍。从国庆去哪儿机票和酒店订单来看，常住地在三线及以下城市居民出境游订单量较去年增长近3倍，增幅远超其他城市。 2.以短线目的地为主： 携程数据显示，四五线城市居民国庆出境游以短线目的地为主， TOP20出境游目的地国家中，有13个为短线目的地。 一线城市居民 偏爱长线目的地、花费更高： 携程数据显示，一二线城市居民开始走得更远、花得更多，出境游TOP20目的地国家中，有英国、美国、澳大利亚等12个长线目的地，占其出境旅游总消费的37%。 去哪儿大数据研究院研究员蔡木子：出境游正在发生结构性的变化。由于更多国家免签，加上更便宜的机票和酒店价格，越来越多的非一线城市居民可以用更低的成本出国玩，目的地主要以东南亚国家为主；新一线城市居民在出境游订单体量上正迅速逼近一线城市，在某些国家上占比已超过一线；一线城市居民虽然在出境游订单量上增幅不高，但在旅行半径上更远、客单价更高。 注：数据来源于携程、去哪儿 文旅行业消费者洞察报告 热门目的地分析–“黑神话”一己之力带动山