平安健康作为平安集团医疗养老生态圈的旗舰，致力于深化管理式医疗模式的探索实践，核心价值主张为“省心、省时、又省钱”。公司凭借完善的供应商网络、领先的服务体系、丰富的支付方资源及强大的生态赋能等核心竞争优势，为用户提供了家庭医生和养老管家两大核心服务。
核心业务及发展：
- 家庭医生服务：升级后的“平安家医”形成“11312”一站式主动健康管理服务体系，拥有专业团队、标准服务路径、主动式健康管理服务和稀缺医疗资源，为用户承诺“健康主动管、慢病能管好、疾病管全程”的服务。
- 养老管家服务：构建了集智能管家、生活管家、医生管家“三位一体”的养老管家，覆盖居家养老10大场景，提供7*24小时一站式居家养老解决方案。
- O2O医疗服务网络：公司合作医院近4,000家，合作药店达23.3万家，合作健康服务供应商合计10.4万家，合作养老服务供应商超120家，打造广覆盖、高质量、高性价比的医疗服务网络。
业绩表现：
- 2024年中期总收入2,093.4百万元人民币，同比下降5.8%，主要受业务模式变化和2023年上半年高基数影响。
- 战略业务（F端及B端）收入同比增长19.7%，其中F端收入同比增长3.4%，B端收入同比增长58.8%。
- 公司毛利率水平与去年同期持平，为32.2%。
- 人效、费效大幅提升，管理费用同比下降47.8%，销售及营销费用同比下降18.6%。
- 公司加速扭亏为盈，中期实现盈利60.6百万元人民币。
- 战略业务付费用户数约1,770万人，同比增长约4%。
竞争优势：
- 支付方资源：丰富的F端商保/金融、B端企业等医疗健康养老服务的支付方资源，助力平安集团打造“有温度的金融”。
- 服务网络：广泛的线上线下医疗服务资源，为用户提供“小病极速诊、慢病规范管、大病精准转”的优质服务体验。
- 技术赋能：自主研发的平安医博通®多模态医疗大模型和升级后的平安醫家人TM医生工作台，持续提升服务运营效率和服务质量。
未来展望：
- 公司将继续深化与平安集团的协同，深化落地管理式医疗战略，持续打造中国版管理式医疗模式。
- 公司将充分利用平安集团在综合金融渠道（F端）和企业管理客户端（B端）的客群及资源优势，加强服务渗透，提升用户黏性及二次转化。
- 公司将持续推进“平安家医”的建设，协同平安集团大力发展居家养老业务，持续推进医养服务与商业保险的深度融合。
- 公司将充分发挥“三到”网络优势，提升规模化带来的服务议价能力，打造广覆盖、高质量、高性价比的医疗服务网络。
- 公司将持续推动资源优化配置及组织效能提升，为用户、股东、社会提供可持续发展长期价值。
