平安好医生：截至2025年6月30日止六个月期间未经审计中期业绩公告

公司概况与战略

平安健康医疗科技有限公司（以下简称“公司”）作为平安集团医疗养老生态圈的旗舰，致力于打造专业、全面、高质量的“医疗+养老”服务平台。公司核心战略为“深化协同、强化优势、健康增长”，通过与平安集团深化协同，实现双向赋能，为用户提供“省心、省时、又省钱”的医疗服务。

经营分析

1. 支付方

• 综合金融客戶（F端）：公司深化医险协同模式，提升产品和服務能力，实现收入稳健增长。报告期内，F端业务收入同比增长28.5%，付費用戶数同比增长34.6%。
• 企业客户（B端）：公司加强产品体系打磨与渠道拓展，快速拓展企业健康管理赛道。报告期内，B端服务付费企业客户数同比增长37.2%，B端付費用戶数同比增长39.2%。
• 个人用户（C端）：公司不断强化用户分层分类主动运营，提升用户黏性。

2. 会员管理方

• 家庭医生：公司升级了多層次家庭医生服务体系，并针对不同健康状况的客户提供差异化解决方案。报告期内，家醫权益用戶数超3,500万人，年人均使用頻次达5次，主动服务覆蓋率达100%。
• 养老管家：公司持续优化养老管家服務能力，聚焦客户全養老周期的需求，提供7*24小时、一站式居家養老解决方案。报告期內，居家養老服務已覆蓋全國85個城市。

3. O2O 医疗健康养老服务网络

公司持续打造医疗、健康、养老尖刀服务，并发布年度医健服务名片“家醫主動護、名醫零距離、就醫全程管”。报告期内，公司持续建设广覆蓋、高质量、高性價比的服務網絡，进一步扩展“四到”网络覆蓋。

4. 科技赋能

公司持续深化AI能力建设，强化“数据+模型+场景”闭环能力，推动AI在各大医疗健康养老场景的应用落地。报告期内，公司推出“7+N+1”医疗AI产品体系，并创新推出复杂疾病MDT会诊辅助平台。

财务表现

• 报告期内，公司总收入同比增长19.5%，达到2,502.2百萬元。
• 公司毛利率较去年同期小幅提升，达到33.6%。
• 公司费用控制有效，总费用及各项费用占收入的比例均下降。
• 报告期内，公司实现归母利润同比增长136.8%，调整后净利润同比增长83.6%。
• 公司付費用戶数约2,400萬人，同比增长35.1%。

未来展望

公司将继续深化与平安集团的协同和双向赋能，致力于发展成为中国医健服务第一入口。未来将重点提升全场景服务能力、强化客户分层运营、拓展企业客户、强化线上线下运营转化、持续整合“四到”服务网络、升级供应链管理体系、深化科技能力建设和应用。

研究结论

公司凭借“四到”服务网络和AI技术能力优势，将持续深化与平安集团的协同和双向赋能，打造成为中国领先的医疗健康养老服务平台，为用户、股东、社会提供可持续发展长期价值。