雇佣权 ： 2024 年全球背景调查、招聘和劳力管理基准报告 （ 英文版 ）

全球基准报告 2024 HireRight准备这些材料仅供参考。这些材料并不全面，也不能替代法律建议，也不应被解释为法律建议。HireRight不保证这些材料中的任何陈述。雇主应直接向自己经验丰富的法律顾问询问，涉及其组织对法律或法规的遵守或解释或适用以及可能适用的任何其他法律要求。 HireRight的私人调查许可证可以在以下位置找到：https://www.hireright.com/legal/license-information 版权所有©2024HireRight,LLC。保留所有权利。所有其他商标均为其各自所有者的财产。未经事先书面许可,禁止以任何形式复制和分发本出版物。 HireRight全球基准报告20242 目录 前言.......................................................................................................................4人才培养22 全局密钥外卖5 背景筛选6 风险缓解7 选择筛选提供者8 如何进行筛选10 筛查程序如何托管11 世界各地的背景筛查12 药物筛选14 不断发展的药物筛选立法15 社交媒体筛选16 候选人差异18 扩展劳动力筛选19 聘用后筛选20 在筛选过程中利用AI/自动化21 管理32 Conclusion41 参考文献42 方法论/关于我们43 3 HireRight2024年全球基准报告 前言 欢迎来到HireRight的2024年全球基准报告！ 首先，我要感谢所有完成2024年全球基准调查的人。在过去的17年里，HireRight一直在进行这项年度调查， 但今年是特别的，因为我们与国际慈善机构合作，国际慈善机构1为正在从人口贩运中恢复过来的女孩和年轻妇女提供服务，通过调查筹款。每次完成的调查。 我们今年收到了捐款，我们承诺捐款-我很高兴地分享，感谢你们的参与，我们超过了我们的筹款目标。 今年的报告重点关注三个关键领域-背景筛选，人才获取和劳动力管理-比较了我们来自北美（美国和加拿大 ），欧洲，中东和非洲（EMEA）和亚太地区（APAC）的受访者的调查结果，并与我们前几年的调查数据进行比较，以了解这些领域的情况是否以及如何发生变化。 在总结了我们的主要全球要点之后，该报告首先探讨了背景筛查计划；从雇主需要减轻的关键风险到筛查计划的管理方式，以及每个地区使用最广泛的检查。 接下来，该报告回顾了人才获取，反映了最近的招聘挑战，用于吸引新人才的策略以及2024年及以后的预期人才获取挑战。 最后，我们研究了劳动力管理以及企业计划如何在2024年留住员工。我们还深入研究了远程工作，研究了其优缺点，看看其采用情况如何变化，并讨论了工作的未来是否仍然是混合的。 我希望您喜欢阅读本报告，它将帮助您更好地了解影响全球企业的不断变化的全球和区域就业格局。 斯蒂芬·斯皮尔斯 HireRight的首席收入官 HireRight全球基准报告20244 4预计2024年全球近9/10的受访者将保持劳动力规模的稳定或增长。 虽然大规模裁员的故事继续在媒体上分享，但大多数受访者表示，他们预计到2024年底，他们公司的员工规模将保持不变或增加，不到5% 表示他们预计今年公司的劳动力规模将会减少。 全球超过一半的受访者表示，去年的招聘工作大致与预期相符，近三分之一的受访者表示，他们雇佣了更多的员工来满足企业日益增长的需求。 5 2024年的最高保留策略在各地区是一致 的。 更多的培训和专业发展机会，新的福利计划和增强的医疗保险产品是最有可能在2024年推出的支持保留的活动。 然而，近一半的北美受访者，超过三分之一的EMEA受访者和五分之一的亚太地区受访者表示，他们没有计划在今年 推出这些或其他新活动来支持保留。 1 选择筛查提供商时，准确性最重要。 在选择背景筛查提供商时，结果的准确性已攀升至全球雇主优先事 项列表的首位。 与2023年相比，今年对每个地区的受访者来说，速度和成本都不那么重要-候选人经验不断攀升 在EMEA和APAC雇主中排名第二。 2 就业和教育验证是最有可能发现候选人 差异的。 就业和教育验证是APAC和EMEA受访者表示最常返回候选 人差异的检查。 这些检查在北美受访者中也排名第二和第三，在犯罪记录检 查中发现的未公开定罪位居榜首。 3大多数企业对在后台筛选过程中使用AI/自动化感到满意。 在所有地区，大多数受访者表示，如果人工智能或自动化能够加快筛查过程或降低人为错误的风险，他们将对人工智能或自动化用于研究或编制筛查报告感到满意。 改善候选人体验和节省成本是利用人工智能或自动化的其他最大好处，受访者表示这将保证他们的使用。 全球主要收益 5 HireRight2024年全球基准报告 背景筛选 风险缓解 根据我们的调查受访者，不同地区的雇主在背景筛查方面有不同的风险缓解优先事项。 超过一半的EMEA和APAC受访者担心不遵守法规，而北美受访者中约有五分之二。这可能是由于在EMEA和APAC地区的许多国家和地区进行筛查时，雇主必须注意并遵守无数的当地法律法规。 工作场所安全和保障是北美受访者通过背景筛查寻求缓解的最常见风险-然而，这在亚太地区排名第三，在EMEA地区排名第五，仅次于两个地区的不良招聘成本。 来减轻的主要风险是什么 工作场所安全和安保 错误雇用的成本56％ 60%不遵守法规 品牌声誉48% 54%不遵守法规 错误雇用的成本56％ 56% 筛选?不符合法规39%品牌声誉17% 公共安全17% 通过犯罪活动造成的经济损失41％错误雇用的成本37％ 工作场所安全和保障37% 工作场所安全和保障50%犯罪活动造成的经济损失32%IP /公司信息保护24% 许多企业-主要在EMEA-希望通过就业筛选将风险降至最低，这是对其品牌声誉的损害（例如。Procedre与不合适的雇员在媒体上曝光的行为有关的坏消息)。在美国最近的一个这样的案例中S.据报道，这位前货币监理署 (OCC)首席财务技术官被认为在他的简历上有几个所谓的谎言，包括他的就业经历和教育细节。 HireRight全球基准报告2024 选择筛选提供者 在去年的调查显着下降之后，结果的准确性已回到其位置，成为在所有地区选择筛查提供商时考虑的最常见的重要因素。 你做什么结果的准确性73%结果的准确性72%结果的准确性76% 当选择筛选提供者时，认为是最重要的因素？ 2023:49% 47% Cost 2022:75% 46% 速度/周转时间 29% 客户服务/支持 29% 易于使用 2023:50% 50% 候选人经验 2022:82% 39% 全球能力 35% Cost 33% 速度/周转时间 2023:45% 38% 候选人经验 2022:76% 35% 速度/周转时间 29% Cost 24% 服务的广度 2023 49%68%21%23%34%n/a45%66%25%73%51%16% 2022 52%53%23%n/a36%n/a38%48%27%31%53%27% 我们的2023年调查发现，速度/周转时间是每个地区受访者在选择筛查提供商时最常见的考虑因素。然而，今年，速度/周转时间在北美和亚太地区下降到第三，在EMEA地区下降到第五。 虽然速度是任何背景筛选计划的重要组成部分-而旷日持久的招聘和入职流程可能会导致候选人在其他地方任职-也许更多的雇主现在意识到，在进行背景调查时，为了获得更快的结果而偷工减料是不值得的。 HireRight全球基准报告20248 在北美以外，成本在EMEA和亚太地区排名第四，在我们的2022年和2023年调查中，成本从每个地区雇主的前三名下降。虽然对于一些企业来说，招聘和入职预算正在受到挤压，但令人放心的是，许多组织似乎认为，进行准确的背景筛查的好处超过了相关的货币成本。为了有效降低就业风险，您需要投资于正确的筛查服务组合并选择合适的合作伙伴。 在HireRight，我们继续开发、扩展和创新我们的产品，以帮助我们的客户更彻底地降低他们的就业风险 。准确性是我们所做工作的核心，虽然在后台筛选过程中找到有助于减少周转时间的效率当然很重要，但这些绝不应损害检查的质量。错过的点击率很重要，我们知道我们的客户睡得更香，因为他们知道他们有强有力的检查来管理和最大限度地降低他们的招聘风险。." 吉姆·达克斯纳 HireRight首席产品官 HireRight全球基准报告20249 如何进行筛选 各地区进行背景筛查的方法各不相同，来自北美和EMEA的受访者最有可能与单一筛查提供商合作。 北美EMEAAPAC 以下哪项描述了您的企业当前如何进行背景筛选？ 44% 32% 我们的工作与单一供应商但只有一个国家的屏幕 我们的工作与单一供应商我们所有的全球筛查服务 54% 24% 我们的工作与单一供应商我们所有的全球筛查服务 我们与不同的供应商在不同地区/国家 41% 35% 我们与不同的供应商在不同地区/国家 我们的工作与单一供应商我们所有的全球筛查服务 13%我们与不同的供应商 不同的筛选服务 15%我们进行一些背景筛选服务内部/我们与不 同的供应商不同的筛选服务 24%我们进行所有的背景筛选服务内部 超过四分之三（76％）的北美受访者和约五分之三（58％）的EMEA受访者使用单一背景筛查提供商-仅在一个国家或整个全球范围内进行筛查。只有十分之一（11%）的北美受访者表示，他们与不同地区/国家的不同供应商合作，相比之下，24%的EMEA受访者和41%的亚太地区受访者表示是这种情况。 亚太地区也是受访者最有可能在内部进行所有筛查的地区;近四分之一（24％）表示他们这样做，而EMEA受访者只有7％，北美受访者只有6％。也许亚太地区许多国家/地区不断发展的筛查环境是公司采用自己动手的筛查方法的部分原因。然而，正如已经提到的，在该地区有很多地方的筛选法规需要考虑。 因此，内部筛选候选人的雇主应确保他们有这样做的知识。 10 HireRight2024年全球基准报告 如何管理筛选程序 在筛选计划的管理方面，没有一刀切的解决方案，每个地区的公司都采取各种方法。 贵公司的筛选计划目前是如何管理的？ 北 53% 区域/国内管理 30% 集中化的全球管理 17% 集中管理和区域/国 41% 集中管理和区域/国 内管理相结合 30% 28% 集中化的全球管理 区域/国内管理 内管理相结合 美EMEAAPAC 虽然超过一半（53％）的北美受访者表示他们在区域或国内管理他们的筛查计划，但只有十分之三的EMEA受访者表示这是他们的方法，只有四分之一（26％）的亚太地区受访者表示相同。 在亚太地区受访者中，集中化的全球管理是最常见的公司筛选计划管理方式，而在EMEA 五分之二(41%)的人表示，他们混合使用集中式和区域/国内管理。 “企业可能从集中管理其筛查计划以及与单一筛查提供商合作以满足其所有筛查需求中获得的一些主要好处包括通用的候选人经验和一致的全球报告。此外，通过仅有一个系统来培训您的团队工作-而不是每个供应商或位置的不同系统-管理世界各地的筛选活动的管理方面变得更加简单。 “计划管理的集中式方法还支持简化的自上而下执行筛查标准和政策，从而可以在需要时更轻松地对所有全球筛查软件包进行更改-例如，添加新的筛查服务。” 38%35% 集中化的全球管理 集中管理和区域/国内管理相结合 26% 区域/国内管理 玛丽·奥拉夫林 HireRight全球客户成功和GTM战略执行副总裁 11 HireRight2024年全球基准报告 世界各地的背景筛查 犯罪记录检查仍然是2024年北美雇主使用的首选筛查服务-现在也是EMEA地区最常见的检查。 哪个刑事89%刑事91%就业验证87% 以下背景筛选服务