东方甄选自营品业务亮点与战略发展
主要成果与增长速度
东方甄选自营品业务在2024财年第二季度（2023年12月至2024年5月）实现了显著增长，自营产品GMV超过36亿元人民币，同比增长108%，环比增长74%。这一成绩反映出公司在自营产品方面的强劲增长势头。
多元化产品线与市场定位
- 核心与延伸：以农产品为核心，东方甄选自营产品SKU迅速扩充至超过400款，其中八成是农产品。同时，产品线从食品扩展至生活用品，包括小龙虾、酸梅汤、矿泉水、夏凉被、T恤、新中式短袖、凉感文胸等，满足多元化消费需求。
- 爆款产品：通过精准选品，东方甄选自营产品中超过100款产品在抖音品类爆品榜中位居前三名。烤肠、吐司等传统大单品根据用户反馈持续迭代，推出不同口味SKU，持续热销。此外，春季多款自营产品如刺梨原汁、叶黄素酯软糖等成功破圈，成为热门爆品。
渠道布局与增长动力
- 抖音渠道：东方甄选在抖音渠道保持稳定增长，抖音矩阵号持续发力，特别是“东方甄选自营产品”账号连续多月GMV突破1亿元，成为东方甄选在抖音的第三个单月GMV过亿的账号。
- 多平台布局：除抖音外，东方甄选积极布局抖外平台，包括天猫、京东、拼多多、小红书等，以满足用户多样化的购物需求。其自有APP已成为自营产品的核心销售渠道，9成自营新品选择在APP首发，APP用户黏性与会员优惠的增强，使得部分自营大单品在APP的GMV占比超过全网GMV的40%。
品控、服务与用户增长
- 品质控制：东方甄选严格管控产品全生命周期，通过视频监控向消费者展示生产与质检流程，确保产品质量。
- 仓储与物流：仓储网络的扩展提高了自营品的全国覆盖率，常温与冷链发货覆盖率达到99%和97%以上，与顺丰快递、京东物流合作，实现高效配送，提升用户体验。
- 客户服务：东方甄选在抖音渠道的客户投诉满意度超过93%，APP客户满意度接近98%，展现出良好的售后服务。
- 用户规模：截至报告发布时，东方甄选自营品总用户数突破2500万人，复购用户超过1470万人，复购率高达59%。
投资建议与风险考量
- 投资建议：鉴于东方甄选在自营品业务上的亮眼表现和其在直播电商业务的独特优势，分析师建议积极关注该公司。
- 风险提示：新渠道拓展的风险、主播流失风险以及产品质量风险是当前需要关注的主要风险点。
结论
东方甄选通过持续的产品创新、多元化的渠道布局、强大的品质控制和服务体系，成功推动自营品业务的快速增长。未来，随着公司继续优化运营策略和扩大市场份额，其自营品业务有望持续展现出强劲的增长潜力。
