旅游买家调查 ： 旅游政策

研究报告总结：现代企业旅游政策演变

调查概览：

• 目标：探讨现代企业旅游政策的变化，特别是在旅游买家转移优先事项和新趋势的影响下。
• 方法：基于2024年4月3日对211名旅游买家的在线调查。

主要发现：

旅行计划优先事项：

• 责任、节约和成本控制、政策合规性、旅行者满意度和幸福感、支付和费用管理、旅行的价值、旅行者数字体验、供应商管理、环境可持续性成为关键优先事项，反映了旅行计划中的综合考量。

旅行计划基准：

• 2020年至2024年期间，尽管谨慎、合规和成本控制的重要性增加，但旅行者满意度仍保持较高位置。

旅行政策：

• **95%**的旅行购买者表示公司有公布旅行政策，通常结合费用规定。
• 超过四分之三的政策在20页以下。
• 主题涵盖旅行目的、旅行前批准、虚拟会议、旅行者福祉等。

执行与挑战：

• 教育旅行者成为首要任务。
• 三大挑战包括旅行者教育、政策例外管理和跨区域管理。

政策对人才的影响：

• 三分之二的旅游购买者认为政策对吸引和留住人才有积极影响。

旅行政策的有效性：

• 三分之二的旅行购买者认为当前政策非常有效或非常有效。

成本控制措施：

• 大多数公司减少了旅行预算，并引入了成本控制政策，如减少旅行量、鼓励更少但更长的旅行、使用公共交通工具等。

旅行政策的更新与沟通：

• 策略更新频率每两年或更频繁，主要通过Intranet和电子邮件进行沟通。

趋势与未来方向：

• 可持续性和注意义务预计将引领未来旅行政策的制定。

此报告提供了企业旅游政策的关键洞察，强调了在不同优先事项和趋势下的政策变化，以及企业如何调整以适应新的旅游环境。