旅行买家调查 ： 幸福

根据2022年3月4日至23日对118名旅游买家进行的在线调查，旅行者福祉在旅行计划中占有重要地位。调查结果显示，90%的旅行购买者认为员工的福祉支持非常或非常重要。为了提高旅行者的幸福感，60%的人认为提高旅行者的意识是主要目标，其次是衡量旅行者的福祉并获得公司利益相关者的支持。在旅行者的福祉利益相关者中，旅行管理和人力资源发挥着关键作用。旅行经理的福利议程中，与所有渠道的旅行者就福祉主题进行沟通和与公司利益相关者就福祉主题进行沟通是最常提到的任务。在旅行政策中，方便的酒店位置和直飞航班是有助于旅行者福祉的前两个最受欢迎的政策。然而，存在供需缺口的五大出行政策，如安全计划、带健康设施的酒店、强化膳食津贴等，仍需要进一步改进。