2024 年展望 ： 旅行意图和消费者偏好

美国酒店及住宿行业未来展望

概述： 这份由早晨咨询于2024年1月6日至7日进行的调查显示，2202名美国成年人计划在接下来的4个月内进行休闲或商务旅行，其中酒店是最受欢迎的住宿选择。

主要发现：

1. 旅行意愿：

   • 大多数美国人（53%）计划在接下来的4个月内进行休闲旅行或商务旅行。
   • 商务旅行者中有71%，休闲旅行者中有50%倾向于选择酒店作为住宿。

2. 住宿偏好：

   • 酒店是商务和休闲旅行者的首选住宿，占比分别为71%和50%。
   • 少数旅行者考虑短期租赁或居住在亲友家中（8%商务旅行者，11%休闲旅行者）。

3. 通货膨胀影响：

   • 高通胀对美国人的酒店住宿、航空旅行、过夜出行和租车产生负面影响，分别影响56%、48%、53%和44%的受访者。

4. 2024年趋势：

   • 相比2023年，72%的美国人计划维持或增加过夜度假次数和酒店住宿次数。

5. 年轻群体和低收入者：

   • 年轻人和年收入较低的人群更有可能报告旅行可能性增加。

6. 通货膨胀对旅行决策的影响：

   • 通货膨胀对年轻人和低收入群体的旅行行为影响尤为显著。

7. 技术与可持续性需求：

   • 高速Wi-Fi和移动入住/退房成为旅行者在选择酒店时考虑的最重要技术功能。

结论： 随着通货膨胀的影响以及年轻群体和低收入人群对旅行的积极态度，预计2024年美国酒店及住宿行业将面临挑战与机遇并存的局面，尤其是对技术和服务质量的需求将更为凸显。同时，可持续性和环保意识也将成为影响消费者选择的重要因素。